Дозвониться очень редко но возможно.
Но когда разговариваешь по телефону говорят одно, приходишь туда говорят нужно записываться. Благо сейчас запись свободная
Оформляла пособия на третьего ребенка,просидела 1,5 часа с ребенком и в итоге пришлось идти ещё ,так как специалист отсканировала не все страницы паспорта
Люди хорошие, но видимо и их управление замучило тс цифровизацией, (документы не приняли) а как же человеческий фактор, кто поможет? компьютер, что ли? от железяки доброго слова вряд ли дождёшься...
Тягомотина, очереди и не охотно отвечают. Лишний раз не хочется обращаться
2
A
Alex L.
Level 7 Local Expert
June 28, 2022
2 сотрудника в окнах. Клиентов не принимают. Пугают временем ожидания больше часа, при том что клиентов 5 человек. Есть терминал для очереди, но обращение происходит через админа. Похоже пользоваться терминалом не научили.
4
1
Л
Луцилий
Level 5 Local Expert
June 23, 2022
На черта дорогие электронные терминалы в холле фонда стоят? по которым нельзя записаться в электронную очередь? Это первый населенный пункт в котором я сталкиваюсь с таким идиотизмом. Об электронном документообороте здесь не слышали?
Объясните Несветаевой Елене Васильевне ,что живут и существуют глухонемые люди в вашем городе ,если человек пришел глухой , обязана писать на бумажке ,а не отмахиваться ,а лучше увольте такого человека ,который не знает ,как общаться с инвалидами Позор !
Я благодарна работникам фонда,как они оперативно, профессионально , внимательно решили мою проблему. Хочу поблагодарить Савелиеву Е.Д. И администратора за их внимательное, терпеливое отношение к пенсионерам.Спасибо и низкий поклон им
Очень плохо стали работать сотрудники данного заведения время 16:00 никому ни пенсии ни едв не перевели отвратительно просто ,ещё и трубки не поднимают когда звонишь надо куда то жаловаться
4 месяца сижу жду когда же наконец мне начислят пенсию, сотрудники вообще ни куда, без грамотные, сидят смотрят в документы и тут же делают ошибки. Разговаривать уже даже не хотят, передают через других. По телефонам дозвониться не возможно. При последнем посещении передали, что бы я больше не ходил. Спасибо вам Екатерина Дмитриевна, и низкий поклон!
Мой муж получает пенсию 10-го числа . В мае в связи с праздниками ПФ обещал перевести пенсию тем кто получает 10-го, 8-го мая. Муж ожидал пенсию, но не дождался. До сегодняшнего дня 12.05.20г., он так и недождался. Попробывали дозвониться до ПФ Железногорска Курской обласи и ПФ г. Курска, но все время занято. Вот сидим и думаем, что нам делать.
Как и по всей России, большое помпезное здание построено за счет нищих пенсионеров. Внутри не был, но думаю там куча бюрократов сидящих на шее у народа.
Здравствуйте это учреждения вообще уникальное там концов вообще не найти у меня пристов вёл дело по алиментам потом она пропала куда-то потом другая если честно я не помню сколько их было я все время плочу алименты однажды узнаю что у меня долг долг вырос и за пристова который все это придержал что бы у меня вырос долг и не только я один такой а теперь у меня будет суд и за этого так правды не нашол
Хорошая организация приема в клиентской службе. Есть инфомат и детский уголок. В управлении активно работают с обращениями через Интернет. Есть парковка.
Грубое отношение работников пенсионного фонда, сидят хамки не все правда. По телефоном дозвониться можно с десятого раза, все время занято или не берут трубки. Оценка 2 надо наладить поведение работников и связь с пенсионным фондом.
Посещала данное заведение 20.03.2020, работники в масках, но отсутствуют простейшие санитайзеры для посетителей. Вобщем если планируете идти в местный ПФР запасайтесь антисептиками или перчатками.
Стоит автомат по выдаче талонов, но самостоятельно взять талон нереально - только после записи в записной книжке специально обученного сотрудника)))
Чтобы получить услугу нужно приходить несколько раз - сначала тебе сообщат, какие именно документы ты не принёс, потом ты снова приходишь и отсиживаешь свою очередь...