Не знаю как другим, мне понравилось. Зашёл, потыкал терминал и был в очереди вторым. По факту ожидание 2 минуты. Попал к молодому специалисту, к сожалению имя не запомнил. Обслуживание заняло около 15-20минут. Первые 10 минут думал, что меня все-таки отправят в другой орган типа МФЦ, всё к тому шло, так как вопрос, с которым я обратился, завис в воздухе. Но к моему удивлению, после двух длительных консультаций с коллегами, девушка сделала всё необходимое, включая манипуляции с моим телефоном и вуаля, вопрос закрыт, исход положительный. Спасибо специалисту за упорство и компетентность
Хотелось бы обсудить фонд социального страхования для инвалидов. Для лиц с ограниченными возможностями выделяются из бюджета республики и федерального бюджета, средства для бесплатного один раз в год в санаторно- курортного лечения. У меня мама имеет третью группу инвалидности. Получив право на получения такой путевки, для восстановления после инсультного состояния. Год простояв " так называемой очереди". Стоит сейчас на 1040 месте. Выделенные деньги на такие путевки, были освоенные чиновничьем аппарате. Если мы стоим 1040 то нетрудно посчитать, что примерно 50 миллионов в год оседается в карманах чиновников только в этом направлении. Сейчас в нашей стране идёт борьба с коррупцией, думаю что Гражданин Белоусов обратит и на эту проблему свое внимание
Обратилась по номеру 8 (800) 200-04-95
25.10.24 в 13:26 за 2 минуты разговора поняла что оператор явно работает не там где надо , на мой доброжелательный тон мне ответили очень агрессивно , еще и наорали… мне кажется если бы она могла ,она бы своим ядом прожгла бы телефонную трубку! Отправьте ее к психиатру или к психотерапевту пусть ей успокоительные выпишут !
Большое время ожидания, больше примерного времени 30. И некоректные сотрудники. Уточняла у сотрудников в окне 4 и 7, по поводу времени ожидания, одна говорит что не принимает, вторая система вас вызовет. Из 5 окон, была занята лишь 1, другие вызывают талоны, а людей нет. В результате талон объявили лишь через 33 мин ожидания.
Качество оказанных услуг на высоте, обращения персонала уважительное, но охранник на посту раньше к кабинету не пропускает, поэтому иногородние разводить костры и грейтесь как хотите
Г. Абакан - выдача СНИЛС: взял талончик, сижу в живой очереди, по экрану просят подойти ССГ049, человек с таким талончиком отсутствует... сообщение о вызове прозвучало 5 раз, затем тишина и окошко больше не принимает. Рядом со мной сидит человек с талончиком ССГ054, у меня ССГ052. Заходит девушка, просит поднять руку кому нужно сделать снилс, подняли 4 человека, она попросила кого-нибудь одного пройти в кабинет, мой сосед срывается с места и быстро уходит с ней... как в магазине 5-очка в открывшуюся кассу... при этом сотрудник даже не удосужилась спросить про очередь... мы с девушкой у которой талончик ССГ053 переглянулись с улыбкой и пожали плечами. А что поделать... Как обычно...
Огромное спасибо Никулиной Татьяне Ивановне, начальнику клиентской службы ОСФР г. Абакана, за профессионализм, отзывчивость, вежливость, желание вникать в нюансы, грамотный подход к разрешению возникающих проблем. Огромная человеческая благодарность за ваш труд!
Побольше бы таких специалистов.
110 кабинет назначают по времени. Раньше придешь не принимают, а сидишь и ждешь . Получается ,раньше нельзя, а позже назначенного времени можно. Они сидят и о своем разговаривают.
Дозваниваюсь, всегда даже в обеденный перерыв, всегда запишут, скажут куда и что принести, приём достаточно быстро, в клиентском зале, все разъяснили. Чисто, вежливо. Запись есть всегда на следующий день. В целом очень довольна. Как уж будет процесс оформления, думаю тоже не долго. Приятно порадовало обслуживание, надеюсь такое впечатление и останется в дальнейшем.
Некомпетентный специалист на приеме. Отказывала в приеме заявления на пособие на ребенка военнослужащего проходящего срочную службу. С ее слов такого пособия не существует. Но потом оказалось, что есть такое пособие но так как моя племянница уже получает пособие по уходу за ребенком до полутора лет, то ей будет выплачиваться только одно пособие по выбору. Целый час моей племяннице пришлось доказывать специалисту свои права. И только после того как попросили номер телефона горячей линии , специалист соизволила подать заявление для заполнения. На вопрос, как долго будет приниматься решение ? Она грубо ответила , что это не входит в ее обязанности. Некомпетентность, незнание законов, грубость таких сотрудников порочит всю работу Пенсионной службы. Руководителю просим принять решительные меры к такому специалисту . Также ждём решение по выплате пособия.
Очень вежливый персонал. Работают оперативно. Отвечают на все вопросы. Также вежливы и охранники. Помогают советами, куда лучше обратиться. Всё здорово!
Спасибо огромное специалисту из 107 каб. Отзывчивая , понимающая , добрая , с хорошим настроением . Помогла решить проблему . Не отправила повторно приходить , как обычно бывает .
Ужасное заведение! Точнее работа сотрудников! При заполнении документов совершают ошибки из-за чего приходится заново отпрашиваться идти и подавать документы. Из за ни внимательности сотрудников приходится тратить своё время! Так и пенсию не досчитывают, года теряют., не правильно заполняют документы,до сотрудников или колл-центра не дозвониться! Личный кабинет работает через раз. Не рекомендую обращаться в данное учреждение!
Наталья Леонидовна Сильченко - Благодарим Вас за быструю и качественно проделанную работу.
Всё очень понятно и доходчиво объяснили.
Ответили на все вопросы.
Роскошнейший специалист! 🌹
А Начальник - просто чудесный! 👍🙏
Огромное Спасибо!!!
Здоровья и Счастья!!!
Успехов на службе!!!
С Уважением Калинина СГ
Звоню в клиентскую службу, прошу записаться на приём, дают телефон горячей линии, звоните туда. По горячей линии отвечают, записывайтесь на гос услугах или у нас на сайте. На сайте пишут, сервис временно не работает. Что за издевательство над людьми?!!!
Хамское обращение с пенсионерами. Ситуация не меняется год от года. Не желание помочь переходит в желание унизить безответных стариков. Видимо за это они получают зарплату с наших отчислений
Хочу выразить огромную благодарность работнику ПФР Республики Хакасии специлисту ДАНИЛОВОЙ Елене Владимировне,за внимание и оперативность в решении моего вопроса.Грамотный специалист по больше таких.
Сергей
26.12.2020г.
В половине моих посещений попадались неквалифицированные работники. Даже в открытую одна дала совет, как обналичить материнский капитал в обход закона.
Жуткое место, 2 звезды только за то что есть некоторые адекватные специалисты, охранник чувствует себя супер специалистом, а потом приходится очередь к другому специалисту выстаивать
Не могла дозвонится ни на один телефон горячей линии. Позвонила к руководителю и мне сразу ответили, я задала вопрос который меня интересовал и получила полный ответ. Огромное спасибо!
Второй месяц не могу дождаться выплаты страховых взносов, вернее их переплата. На телефоны никто не отвечает. Может зря вообще это заведение существует. Какой толк от него?