Хочу выразить огромную благодарность Фатееву Евгению Валерьевичу и его отделу, расположенному на 3м этаже отделения! Приезжала оформлять выплату после смерти супруга - ЕВ мне все подробно объяснил и помог оформить заявление. А так как у меня был до конца не решен вопрос с пособием по потере кормильца для дочери, ЕВ по звонку выяснил мой вопрос и все решилось буквально за пару минут, и это сэкономило мне время поездки в отделение. Благодарю за отзывчивое отношение Евгения Валерьевича!
Не советую этот пенсионный фонд обращаться, два раза попадала к одному и тому же сотруднику. Разговаривает с тобой так , как будто ты пришла лично к ней за доплату к пенсии . Не работаю уже 5 лет, а доплата к пенсии не приходит . Каждый раз слышу , ждите , начислят!!! При этом она сама уже в возрасте .!скоро самой пенсию оформлять . Такое складывается впечатление , что их премируют за то, что они не рассматривают вопрос о перерасчете пенсии после увольнения с работы .
Оформляла заявление на распоряжение мат.капиталом. Заполнила заявление на портале госуслуги, после чего пришло сообщение что надо предоставить набор документов в сфр. В тот день, когда я уже собралась посетить данное учреждение, мне позвонил специалист, который занимался моим заявлением, рассказал какие ошибки были допущены при заполнении, объяснили что мне надо сделать и так как я уже ранее получала одобрение по распоряжению мат.капиталом, приходить с документами мне было не обязательно, все мои документы в сфр уже были (что оказалось очень приятной новостью), нужна только справка из банка, которую возможно отправить на Эл.почту. Но так как на момент звонка я уже шла в сфр, решила что дойду и заполню заявление там, заново, заодно и справку отдам. В отделении посетителей не было, я сразу прошла к специалисту. Да заявление через портал я заполнял заново самостоятельно, меня это никак не напрягло, я спокойно все заполнила, предоставила справку из банка, тут же на месте мою электронную заявку проверил специалист отделения и подтвердил что все в порядке.
Все сотрудники компетентные, отзывчивые и неравнодушные. Спасибо большое.
Постоянно какие то проблемы с оформлением пособий. То прописку не видят, приношу прописку, говорят ждите 2 недели, жду, опять никто ничего не прогрузил. Пришлось опять с грудным ребёнком идти туда и вуаля, спустя 3 прихода данные загрузили. Но в следующим месяце не пришло пособие одобренное, в попытке выяснить причину, пошла 40 минут пешком с ребёнком оказывается специалиста нет и кроме неё никто не поможет, приходите после праздников. Прихожу после них, а тут оказывается она заболела и вдруг научилась другая заниматься пособиями, за праздник судя по всему. В это же время ещё 2 специалиста следят без людей. Сижу в очереди из 5 человек и надеюсь на лучшее...
Добрый день , хочу поделиться своим мнением об этом месте . Я не куму не советую ходит в этот пенсионный фонд , сидять самые грубые и не довольные сотрудники которые только знают просто так в телефон сидеть и + нарошно делают вид что что-то делают ,люди ходят лично в пфр из за того что сами неслогли подать данный заявление , но сотрудники , как шаблон разговаривают , вот компютер сами заполняйте , сейчас 21век у всех есть дома компютеры либо ноутбуки , если знали как то не посещали пфр , ужасное место и сотрудники тоже , очень жаль что в такие места работают такие без душные люди ....... 🤨
Подавала три раз заявление на распоряжение мат.капиталом в Бизнес парк «Гринвуд» корп27 Путилково, к большому сожалению не запомнила фамилию сотрудника который принимал и подавал мои документы, но как я помню она одна всегда их принимала, сотрудник безответственный, работать не хочет но занимает очень важную должность, я так считаю! То забыла отсканировать кредитный договор, приходилось возвращаться (учитывая что на руках у меня 2-х летний ребёнок), то у неё обед она не принимает🤦🏻♀️, время было 11:00 когда я взяла талон, просто ужасный сотрудник, слов нет, прошла круги ада пока подавала через этот ПФР никогда больше не буду обращаться в данное учреждение
Сегодня приехала в Красногорский ПФР и там сразу же обнаружили ошибку данного сотрудника
Уважаемые люди не ходите к ним не тратьте своё время на бесполезных сотрудников, я никогда не читала отзывы и не писала, но эта ситуация изменила все и теперь я так же буду чистить отзывы прежде чем идти в какое либо учреждение и писать вот ☝️ такой отзыв, так как нервы мои помотали такие неответственный сотрудники
Добрый день. Выражаю благодарность сотруднице ПФР в Гринвуд Пурыгиной Ольге Владимировне за помощь в оформлении пенсионных документов моей маме. Всё чётко и по делу.
Обратился в клиентскую службу Путилково для оформления снилса и за консультацией по детским пособиям. Заместитель руководителя Пурыгина Ольга Владимировна быстро все сделала и хорошо проконсультировала.
Неоднократно обращалась в этот офис и всегда один негатив-тебе конкретно показывают-иди отсюда. Вчера (17 июля) муж хотел подать заявление на оформление пенсии по Чернобылю. Я надеялась, что прошло время и что-то изменилось к лучшему, тк в других отделениях встречали участие и отзывчивость. Пришли-в офисе нет очередей (я тоже сюда больше не пойду, лучше время потрачу р очереди отсижу, чем видеть их безразличие и неучастие). Заявление не приняли, тк нет специалиста, в отпуске до 1 августа! Какая прелесть! Очень «актуально и профессионально». Ни на один вопрос по поводу оформления пенсии не ответили ( куда в таком случае обращаться). Мы, конечно, люди образованные и дороги сами найдем, но… обращаемся все-таки к специалистам, которые, стесняюсь напомнить, что за это получают зарплату. Всем видом показали, что не хотят работать. Народу никого, сидят отдыхают и не смейте их тревожить! Средневековье какое-то. Удивляюсь работодателю-зачем такие нужны?! Но это не мое дело. Мое-хочу жить в нормальной социальной среде и ничего особенного не требую, только профессионализма.
Отвратительное заведение (
Это Гринвуд.
Сегодня поехали в ПФР в Красногорске ( Чайковского 11) - сотрудники внимательно выслушали, помогли оформить. Пенсию оформили за 10 минут. Профессионально и по-человечески. Все объяснили, все-таки мы не молодые люди, раз пенсию оформляем. Заслужили. Очень благодарна сотрудникам этого отделения. Такая разница. Проживаем в Путилково и Гринвуд рядом, но мы туда больше ни ногой-пусть отдыхают и дальше, работнички! Такого я даже в глухой провинции не встречала! Позор!
А вот в Красногорск поехали-не пожалели ни времени, ни сил!
Пишу сюда в надежде на то, что все-таки лед тронется, господа! Я оптимист! Живу здесь и сейчас! Надо стремиться к лучшему! Надеюсь, работодатель не такой безразличный как некоторые его сотрудники!
Сегодня ходила по вопросу начисления детских пособий в связи с переменой прописки с другого района России в Московскую область и восстановить утерянный СНИЛС дочери. В итоге в 5 окне женщина , в возрасте 'очень вежливая ' сказала не надо ни чего менять потому что она со всеми проконсультировалась там и ей сказали, что ни чего делать не надо пусть получает детские где прописана была раньше пока год не кончится. Когда заново подавать документы на выплаты тогда и по новой регистрации. И да, СНИЛС мне сказала она восстановить в налоговой.. Данные в гос услугах не поменяла с другой области на Московскую ' само поменяется когда заново подавать будитите' ..вобщем с ребенком впустую сходила..буду пытаться делась все через МФЦ..надеюсь там более компетентные сотрудники.
Выражаю огромную благодарность специалисту клиентского отдела Куркино Петровой Екатерине Ивановне за внимательное и терпеливое отношение к долгому разрешению вопроса моей дочери.
Хочу выразить большую благодарность Заместителю начальника отдела инвестирования Фатееву Евгению Валерьевичу.Очень квалифицированный работник, все четко обьяснил, вежливое обращение ,осталась очень довольна. К сожалению редко встретишь таких сотрудников!
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность начальнику Галкиной Виктории Элековне за её бесценный труд и знания своего дела! Это самый лучший ПФР и самый лучший руководитель, и как женщина просто обворожительная!. Приняла ,выслушала и в этот же день моя проблема разрешилась. Я очень довольна и мой ребёнок тоже так как моя проблема касалась детских выплат. Побольше бы таких грамотных и отзывчивых руководителей во все ПФР.
На удивление приветливый персонал. Записалась не в то окно, но меня всё равно приняли в другом. На все интересующие меня вопросы грамотно ответили, подсказали какие документы и куда отнести. Дали номер телефона для возможности им позвонить и уточнить по документу, который я должна ещё донести. Собрав документы пришла к ним вновь и была приятно удивлена, что они вспомнили мою ситуацию.
Хочу выразить благодарность Отделу хранения и обработки пенсионной документации,
Начальнику отдела Харитоновой Л. И. и
Зам начальника отдела Климантовой А. Д. Обращались туда за личными делами бабушек-дедушек. Все было выполнено очень оперативно, компетентно и крайне доброжелательно! Спасибо огромное!
Был несколько раз, необходимо производить запись на приём по телефону. Здание расположено рядом с МКАД, бесплатная большая парковка 1 час, сотрудники вежливые.
Пенсионный фонд, он в названии все говорит. Был днём, ни кого. Женщины работают преклонного возраста, но все вежливо, что приятно удивило. Мой вопрос решили быстро и вежливо, хотя и посылали из одного кабинета в другой. Твёрдая 4-ка, за отзывчивость и оперативность.
Удобный подъезд и парковка. Очередь минут десять. Сотрудники квалифицированные, быстро выдали все необходимые для работы справки. Личное впечатление положительное.
Место выбрано специально для НЕудобства людей ,чтобы меньше было желающих задать неудобные вопросы: кто крадет наши пенсии и почему выплачивают только 6% страховой пенсии и кто за нас заполнил заявления об "якобы "отказе трудовой и социальной и полной страховой пенсии !И почему ПФР- коммерческая корпорация ,а не государственный структура !В довершение визита, еще бонусом и плата за парковку для" несметно" богатых" пенсионеров !
Нужно подать документы на распоряжение материнским капиталом. Даётся определенно количество рабочих дней на их подачу. А они говорят нет у нас времени, позвоните через 6 дней. Слишком много народу подают. Не успеваем. По телефону говорить не могу, человек у меня на приеме. Вот и весь ответ.
PS Записали ко времени. Документы приняла очень приятная женщина, Волкова Вера Викторовна. Все сделала быстро. Спасибо огромное.
Персонал на приёме населения ведёт, как будто вы пришли к ним домой в выходной день и просите подать Христа ради. Говорить можно только с руководством, которое как раз вежливое и открытое.
Как всегда очень "вежливые" сотрудники кс "Куркино"! Встречают с угрюмыми лицами, разговаривают раздражённым голосом, будто к ним домой с утра завалились!
И да, из Куркино добираться огородами, да еще и здесь встречают как названного гостя!
Клиентский сервис работает с 8-00 до 20-00 по ПН, ВТ и ЧТВ только !!! по предварительной записи!!! по телефону.
Этой информации нигде внятно нет. Якобы в ковид все госслужбы работают по записи. Смотрите фото!
Я пришла в порядке живой очереди, но меня не приняли. Спасибо, что не отправили меня по известному адресу.
Дополняю.
При мне сейчас хамят и отправляют женщину пенсионерку на костылях. Очень высокомерное отношение!
Висит постер про выплату беременной. Я спросила почему мне пришел отказ, можно ли узнать в чем причина. Получила хамский ответ, что сейчас мы занимаемся другим вопросом. Я помолчал и говорю "Владимир Владимирович старается, а вы...". "Сейчас закончим и посмотрим....", Ответила.
Вроде хорошие женщины, но хамство это часть их профессии.
Очень хорошие отзывчивые сотрудники. Не то что в Южном Тушино. Ни во что толком не вникают, и при удобном случае отправляют в другие организации. Дважды с женой были в Куркино в Гринвуде, небо и земля. Работают очень хорошие люди, во всё вникают и стараются помочь.
Нет очередей, во всяком случае, когда я там была. Сотрудники приветливые и внимательные, что не очень характерно для таких заведений. Всё подробно объяснили, подсказали и даже с связались с тем человеком, к которому мне посоветовали обратиться для решения моей проблемы.
Оформлял компенсацию на похороны. В первый день приехал , забыв свой паспорт и СНИЛС. На следующий день вернулся и всё мне сделали в 9-ом окне. Благодарю за профессиональную работу.
ПФР находится на закрытой территории офисных зданий. Необходимо заезжать на платную парковку. Первый час бесплатно.
Часы работы не совпадают с указанными на сайте учреждения. Необходимо звонить и уточнять, как работает тот или иной сотрудник, так как каждый из них имеет свою специфику.
Отвратительная работа! Придумали мнимые выплаты для беременных женщин, вставших на учёт в медучреждение до 12 недель. Выплату получить невозможно. 3 раза подавала заявление и три раза отказывают по одной и той же причине, что за семьёй числятся мифические машины которых уже как 3 года нет. Никаких доказательств из ГАИ предоставить невозможно, так как некуда. Звонки ничем не помогают, все разводят руками. Ехать в само 9е ПФР, которое и выплачивает эти выплаты тоже нет возможности, потому что, как нам ответила сотрудница по телефону, - ваше дело могли рассматривать в Волоколамске, вы же туда не поедете... Так что выплат по беременности от них не добиться, работают ужасно, точнее вообще не хотят.
Муж получил Снилс за три минуты без предварительной записи. Я пришла получать именно тогда, когда нужна предварительная запись! Государственные услуги должны приносить боль 😂
Сотрудники обслуживают «через губу». Создаётся впечатление, что посетители очень мешают нести службу. Сотрудница, общаясь со мной всем видом показала, что ее невероятно «достали».
По непонятной причине находится внутри закрытой коммерческой территории. В этой связи парковка платная. Сотрудники пфр как будто перешли работать из почты России. В общем ничего не меняется с 90х.
В эту контору дозвонится не реально, весь день звоню, жду в очереди и вот моя очередь гудки соединения и в итоге сброс я позвонила более 80 раз в течении дня это вобще нормально?
Очень доброжелательное отношение! Редко встретишь в каких-то офиц.учреждениях. Всегда подскажут что и как сделать и что принести. Не гоняют с бумажками туда-сюда. Правда стоит заранее всё узнать, кстати толково всё объясняют и потом не появляются неожиданно новые требования. В общем впечатление только положительное.
Лучший пенсионный фонд!!!
Сотрудники адекватные, вежливые и всегда спокойно все подскажут и помогут!!!
1
3
Флоренс Мал
Level 15 Local Expert
December 4, 2022
В помощь сотрудникам только что переехавшего отделения работали сотрудники других отделений. Старались. И народу пока немного. Парковка бесплатно один час, потом 100 рублей. Пособие на погребение оформили чуть больше чем за час.
Очень осталась довольна, приняли сразу, вежливое обращение, очередей нет вообще. Квалифицированную помощь оказали, за 15 мин решили мне вопрос с изменением личных данных на Гос услугах. Хочется выразить благодарность сотрудникам.