Хочу выразить огромную благодарность Фатееву Евгению Валерьевичу и его отделу, расположенному на 3м этаже отделения! Приезжала оформлять выплату после смерти супруга - ЕВ мне все подробно объяснил и помог оформить заявление. А так как у меня был до конца не решен вопрос с пособием по потере кормильца для дочери, ЕВ по звонку выяснил мой вопрос и все решилось буквально за пару минут, и это сэкономило мне время поездки в отделение. Благодарю за отзывчивое отношение Евгения Валерьевича!
Оформляла заявление на распоряжение мат.капиталом. Заполнила заявление на портале госуслуги, после чего пришло сообщение что надо предоставить набор документов в сфр. В тот день, когда я уже собралась посетить данное учреждение, мне позвонил специалист, который занимался моим заявлением, рассказал какие ошибки были допущены при заполнении, объяснили что мне надо сделать и так как я уже ранее получала одобрение по распоряжению мат.капиталом, приходить с документами мне было не обязательно, все мои документы в сфр уже были (что оказалось очень приятной новостью), нужна только справка из банка, которую возможно отправить на Эл.почту. Но так как на момент звонка я уже шла в сфр, решила что дойду и заполню заявление там, заново, заодно и справку отдам. В отделении посетителей не было, я сразу прошла к специалисту. Да заявление через портал я заполнял заново самостоятельно, меня это никак не напрягло, я спокойно все заполнила, предоставила справку из банка, тут же на месте мою электронную заявку проверил специалист отделения и подтвердил что все в порядке.
Все сотрудники компетентные, отзывчивые и неравнодушные. Спасибо большое.
Постоянно какие то проблемы с оформлением пособий. То прописку не видят, приношу прописку, говорят ждите 2 недели, жду, опять никто ничего не прогрузил. Пришлось опять с грудным ребёнком идти туда и вуаля, спустя 3 прихода данные загрузили. Но в следующим месяце не пришло пособие одобренное, в попытке выяснить причину, пошла 40 минут пешком с ребёнком оказывается специалиста нет и кроме неё никто не поможет, приходите после праздников. Прихожу после них, а тут оказывается она заболела и вдруг научилась другая заниматься пособиями, за праздник судя по всему. В это же время ещё 2 специалиста следят без людей. Сижу в очереди из 5 человек и надеюсь на лучшее...