Обращалась в пенсионный фонд по вопросу о накопительной части пенсии,осталась довольна работой специалиста,вежливо и быстро ответили на мой вопрос. Большое спасибо
Впервые обратилась в ПФР п.Саракташ 09.02.2022 г. в тот момент, когда не было ни одного посетителя.
Мне необходима была одна справка о выплате за январь по уходу за ребёнком до 1,5 лет. Все "окошки" были свободны.
Специалист сказала, что сегодня не выдают такие справки и нужно будет взять талончик и прийти за справкой, предварительно записавшись.
У меня грудной ребёнок, я попросила сделать сегодня, тк не с кем оставить ребёнка, муж работает (в период вирусов не хочется посещать с ребёнком общественные места). Справку мне не выдали, но записали все данные, какая справа мне нужна и для чего и назначили, когда прийти за справкой.
Сегодня 14.02.2022 года я пришла в ПФР к указанному времени, ведущий специалист Никифорова О.В. мне эту услугу не оказала, выяснилось, что что-то там не открывается и сделать она её не может, чтобы я пришла в другой день!
Но я записана была заранее именно для того, что мне справка нужна была сегодня! И ещё раз сказала, что маленький ребёнок, и его не с кем оставить.
Я очень расстроилась, т.к. Никифорова О.В. В присутствии других посетителей, и в присутствии своих коллег, начала кричать на меня, очень эмоционально вскрикивала, грубила, кричала мне вслед, какой я плохой человек. Довела меня до слёз, я и слова не могла сказать, я лишь пыталась сказать, что вечером мне справка не будет нужна, и что у меня ребёнок.
Я плакала, говорила, что она не имеет права кричать на меня, что её поведение не соответствует месту работу, что так нельзя с людьми. Но Никифорова продолжала кричать при всех, было слышно даже в коридоре, там тоже были посетители.
Поведение Никифоровой О.В. считаю чень некорректным, грубым.
Хочу заметить, что я попросила книгу жалоб, но мне её не предоставили, сказали, что её у них нет.
Начальство мне тоже не пригласили (я просила охранника), пояснив, что она больничном.
Так же, у данного специалиста отсутствовала защитная медицинская маска на лице, она была вся под подбородком, рот и нос были полностью открытыми.
Я очень разочарована работой данного сотрудника ПФР Никифоровой О.В.
И, уже после обеда, мне позвонили из ПФР в 15.35, опять уточнив, какая справка мне нужна, что можно будет приехать сегодня. Но я укладывала ребёнка спать и нужна она была до обеда, я должна была передать её.
Если честно, то нет желания больше вообще обращаться в данное учреждение.
Не рекомендую данного специалиста!
Была на приёме по вопросу назначения и отказа от соц пакета инвалидам. Услугу оказали быстро, отношение сотрудников внимательное. На все вопросы мои ответили.
Ужасное отношение, снилс делали ребенку 20 дней, а по факту делов там на 5 минут!!! Пришла сегодня, разосралась с ними и сделали как миленькие!!!Главный специалист по лентяйству такая грубая и наглая, до ужаса!!! Жалко что такие люди работают с пожилыми людьми😔
Оооочень медлительные. Пока дозвонишься с ума сойдешь.... Дозвонились, потом они начали искать пришли ли документы, пока искали кончился баланс... Ужасно. Неорганизованно.
Всегда большие очереди.из всех окон работает одна, две.
Я не получил пенсию за апрель. Нет начисления на карту. У всех так? Пенсия военная 3т.р. и вообще фонд работает или у них карантин?