Не зарросмтет сюда народная тропа. Всегда многолюдно, люди решают свои проблемы.
1
Д
Дмитрий Вильев
Знаток города 12 уровня
15 января 2022
Здание бывшего Смоленского Гуманитарного университета. После объединения и переезда в одно здание, попасть на прием проблематично, большие очереди. Вопросы решаются на приеме в зависимости от сотрудника, у меня в принципе прошло относительно быстро.
Пытаюсь несколько дней дозвониться и сообщить что умер человек и не нужно начислять пенсию. И не могу дозвониться. Что это такое и зачем такие телефоны
Это просто ужасно, подала заявление на выплату пособия для детей с 8до 17лет ещё 15.07.21г. но деньги так и не перечислили , дозвониться по указанному номеру телефона просто не возможно
Обычное старое здание, ещё деревянное по-моему, со всеми изюминками старых зданий. Узкие коридоры, с кучей каких-то уголков, поворотиков, всяких мелких, Никак не подходит для инвалидов, хоть пандусы и присутствуют. Но за то там очень хороший, приветливый и обходительный персонал! Я их прямо-таки люблю! Всегда всё помогут, расскажут, подскажут, посоветуют выбрать лучший вариант пенсий и социальных выплат, наиболее выгодный для людей. Про всех, конечно, не знаю, но те сотрудники, с которыми я общался, оставили наиприятнейшие впечатления о себе и своей работе! Чего не скажешь о посетителях. Вы бы видели, на каких нервах приходят и сколько негатива с собой приносят клиенты пенсионного фонда! Так что сотрудникам я не завидую. Снаружи же здание очень миленькое и симпатичное. Особенно - летом. Особенно - когда выходишь из него после того, как решил все свои вопросы! Да. А ещё там всегда чисто, тепло и светло. И перед зданием тоже чисто.
Позвонила на горячую линию. Толком ничего не объяснили и потом просто не стали разговаривать, бросили трубку. Отвратительное обслуживание, вернее совсем никакого.
3
А
Анонимный отзыв
10 апреля 2020
Хочу поблагодарить Подобед М. В. У меня были проблемы с регистрацией, по телефону она всё доступно объяснила и помогла решить мою проблему. Побольше бы таких квалифицированных специалистов! Огромное Спасибо!
Не понятен ответ администратора на ресепшене, пришла в 17.07 спросила сколько ждать? Ответ убил до 20.00, как это возможно??????? Время 18.28, сидят люди с 16.00 просто ужас что происходит.
С огромным трудом дозвонилась, подключился автоответчик, 2 минуты послушала музыку, положили трубку, разговоры у меня платные сотового звонила, вот так сервис, зачем трубку снимаете "работнички"
На обращение о досрочной льготной пенсии нет никакой информации более 3 месяцев. Очень долго все рассматривают. Нет никакой связи со специалистом и невозможно никуда дозвониться.
Ужасно, если раньше можно было в любой приемный день придти, посидеть в очереди, но сделать все что надо. Теперь только по записи ждешь. Людей в здание не пропускаю, только по одному, стоишь на улице, хорошо погода позволяет🤣
Очередь, двака. Люди кашляют, выплевывая лёгкие, без маски. Охранник рядом стоит и не слова не говорит. Один специалист в окне и всё время куда-то убегает.
В принципе всё хорошо, всё быстро. Но сотрудники есть сильно молодые. Пришлось ездить два раза, забыла про документы, хотя мы её спрашивали. Надеюсь научится.