Социальный фонд России
464 отзыва
18 января
Специалисты не грамотный попался, обслуживание очень долго, постоянно очередь.
13 февраля 2024
Чтобы отдать одну справку нужно отсидеть два часа. Неужели не видно,в талоне указано, дополнительные документы. Вызывают не по очереди. Кто то только пришёл и сразу его вызывают. Хамское отношение. Приношу документы второй раз. Куда дела специалист мои документы не понятно. Почему из за них я должна страдать
1
1
21 сентября 2024
Просто нет слов от беспорядка. Половина персонала на поставленные вопросы не могут ответить.
27 марта 2023
Приятно удивлина, что при посещнии не возникло никаких проблем. девочки консультанты вежливые, помогли, проконсультировали. Все прошло быстро, без без длительного ожидания. Спасибо
1
17 февраля 2023
Всем привет. Само заведение конечно стало лучше,но вот начальство на первом этаже вызвало у меня шок. Пришли с женой и нам нужна была просто подпись начальника. Во первых её не найти,кабинет не подписан,с горем пополам узнали где она. Зашли в кабинет там сидят наверное замы,тоже не подписано. А там меня ждал шок, закрытая дверь и сумасшедший мат и ругань оттуда. Не знаю какие она там решала вопросы, но я в шоке. Мат крик . Слышно на весь этаж. Ничего себе начальник. Спасибо замам они подставили подпись,и красные от стыда сидели за своего начальника.Сотрудникам можно только посочувтвовать. На приём так и не попали. Дверь закрыта на ключ. Фамилия данного персонажа по моему Глушкова. Остерегайтесь)
9
1
14 июня 2023
Обратилась за помощью,по вопросу детского пособия, специалист Оксана Викторовна фамилию не запомнила ,все грамотно объяснила, по срокам и выплатам. Большое спасибо за внимательность и доброе отношение .
14 апреля 2023
Два дня назад довелось побывать в СФР. Специалисты этого учреждения оперативно помогли с решением моего вопроса. Они грамотные, внимательные, вежливые и отзывчивые профессионалы.
3
31 августа 2024
Хорошо организована работа. Быстро решили вопрос
1
14 июня 2023
Очень добродушные люди, помогли быстро решить мою проблему! Был приятно удивлен что хоть в какой то организации полный порядок и хорошо отлаженная работа.
17 февраля 2024
Когда то я занимался в этом здании в кружке зумба в одной из самых лучших школ нашего города " Мэтро Дэнс" вспоминаю до сих пор, какое хорошее было время.
3
19 мая 2023
ужасно, никакой помощи, ходили ТРИ или уже ЧЕТЫРЕ раза за просьбой убрать со списка то, что я работаю, ибо я уже с декабря не работаю вообще и давно разорвала договор, выплачивают меньше прожиточного минимума соц.выплаты уже как пол года, это нормально? и самое интересное все три женщины говорили разное, то справку принести о том, что договор уже разорван, то сами посмотрят, то типо теперь будут списывать вместо 4 тысяч 1 тысячу. НО НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ, АБСОЛЮТНО! я уже не знаю куда жалобу подавать, с меня нагло жрет деньги та компания где я больше не работаю и вы ничего даже сделать не можете, позорище
3
14 июня 2023
Работают очень вежливые и компетентные специалисты. Удобно, что есть электронная очередь (по талончику). Так же есть предварительная запись, чтобы не ожидать в очереди. Записался заранее и пришёл к назначенному времени, очень удобно! 😊
22 марта 2023
Была приятно удивлена за скорость обслуживания. Все быстро, удобно. Много информационных стендов , в которых нашла для себя полезную информацию .
3
14 июня 2023
Обращалась в сфР в январе 2023 г. Во-первых, близко от остановки маршрутки, да и от трамвайной не так далеко. Очень приветливо встретили на рецепшине, подсказали куда пойти. Девушка-оператор проверила мои документы, все объяснила, что приносить в следующий раз и когда. Спасибо за внимательность персонала.
22 января 2024
Множество кабинетов , более 15 минут никогда не ждал , держа при большом количестве людей, очередь проходит быстро , сотрудники опытные , знают свое дело
22 июня 2023
Быстрая электронная очередь, вежливый и отзывчивый персонал. Всё подробно и грамотно объяснили. Спасибо!
6 декабря 2024
Нет очередей, сотрудники лояльные- всегда помогут.
14 июня 2023
Посещала 2 раза, сотрудники вежливые, все понятно доступно объяснили и помогли. Работа специалистов быстрая и качественная.
27 февраля 2024
Быстрое обслуживание и адекватный персонал. Очереди нет. Таллонная система. Много операторов.
5 марта 2023
Обратился на Герцена 2 для сдачи отчетности и получения выписки ИЛС. Доброжелательные сотрудники, высокий уровень квалификации, услуги оказаны грамотно и быстро. Работа службы организована хорошо.
5 февраля 2023
Посетила клиентскую службу ПФР на Герцена 2 в январе по вопросу детских пособий. Не смотря на большой поток граждан быстро решила все свои вопросы. Все хорошо организовано. Все сотрудники вежливые и компетентные в отличие от наших граждан, которые уже с порога уже начинают кричать и возмущаться.
1
16 декабря 2022
Очень удивилась,что при посещнии не возникло никаких проблем!девочки консультанты вежливые и обходительные, к специалисту попала через 5 минут после обращения. Возникли небольшие проблемы с моим вопросом,но после обращения к заместителю(к сожалению не помню как ее зовут) все решилось быстро. Единственное что удивило так это охрана,не знаю кого и от кого они смогут защитить. Бабушка и дедушка которых ветром сдувают.а так все очень быстро и вежливо! Спасибо вам большое!
4
21 января 2023
Обращалась по поводу пенсии ребёнка. Все решили оперативно. Специалисты грамотные, отзывчивые подходят к клиенту как к собственной ситуации. Девочка, что принимала меня очень отзывчивый человек. Побольше бы таких людей во всех организациях.
3
13 октября 2024
Много много народу, как будто в один день весь город съезжается. Но они молодцы, быстро работают, 20-30 минут, и ты свободен.🤗
1
4 апреля 2024
Сижу в очереди уже 2 часа, все очень долго, помещение не проветривается, душно, посетителей в очереди много. Сотрудники при входе не рыба, не мясо.
15 июня 2023
Был на Герцена 2 в ГОСФР остался доволен, быстро попал на прием, все объяснили доступно и вежливо, все сотрудники квалифицированные
30 марта 2023
Обращалась в марте в СФР за консультацией. Девушка - администратор без проблем направила к нужному специалисту. Всё грамотно обьяснили, помогли с документами. Спасибо большое сотрудникам!
2
23 декабря 2024
Вежливые сотрудники, очередя быстрее
1
6 декабря 2024
Бюрократия. Но есть классные специалисты
22 марта 2023
Оказали услуги оперативно, качественно. Вежливый персонал. Электронная очередь идёт быстро. Посещением доволен. Спасибо.
3
17 января
Не возмодно дозвониться, все операторы заняты , как всегда
1
10 января 2023
Очень быстро и качественно решили мои проблемы, очередь через терминал, идёт быстро. Девочки молодцы, вежливые и профессионально грамотные. Спасибо
1
27 мая 2022
За месяц дважды пришлось обращаться в данную организацию. Оба раз очень - все вежливо и очень профессионально.
Второй раз обслуживала Кулаева Светлана, огромная ей благодарность за помощь, хоть и возилась с моим вопросом минут 40.
Кто помогал в первый приход, к сожалению, не запомнил, хотя и там впечатление положительные.
Приходить лушче в первой половине дня, тогда очереди меньше. После обеда было уже как-то совем много.
2
29 марта 2023
Посетила первый раз данное заведение! Была очень удивлена тем, что сразу при входе встречают очень милые сотрудницы. Пришла чуть раньше, чем положено, мне девочка активировала талон, и я только успела сесть на лавочку как меня вызвали в окно! Обслужили меня на пять баллов! Специалист грамотный, компетентный, ответила на все мои вопросы. Осталась очень довольна!
1
30 сентября 2024
Не осталось ни одного профессионала, сплошной колл-центр
1
29 июля 2022
Не поверите (сам бы не поверил), всё офигенно.
По своему делу потратил не больше пяти минут. Пришёл по записи ко времени к нужному окну (окно, правда, оказалось совсем не то что было в информации о записи). С очень вежливой и симпатичной барышней решили наши проблемы.
Есть нюанс. Нужно было не столько мне, сколько фонду. Они писали суровые бумаги с требованием срочно к ним явиться. Пытался записаться в ноябре. Электронная очередь начиналась с середины февраля. Пытался дозвониться - бесполезно. А тут как-то... Рраз и прокатило. Мне позвонила очень приятная дама. Мы пообщались и даже выявили корень проблемы (он зарылся в двухтысячном году). Я опять полез в электронную очередь и выяснил, что могу зайти в течение недели. Ну и ура. :) Всем добра.
3
14 июня 2023
Сотрудники решили проблему быстро и качественно! Остались только приятные ощущения от данного места. Очень доволен.
14 июня 2023
Я прям очень довольна) И ножками приходила по личным вопросам , и через госуслуги подавала заявления. Всегда всё быстро и четко, пойдут на встречу, всё разжуют)) Спасибо ❤️
3
1
2 августа 2023
Работают нормальные люди, не первый раз посещаю данное заведение, но на удивление очередей нет. Вопросы решаются быстро. Есть конечно нарекания к выдаваемым инвалидам средствам мообильности
3
23 августа 2023
Думал, что как обычно примут документы и отправят ждать 5 дней. Но нет) перевыпустили СНИЛС за 5 минут, очереди не было, подготовили все необходимые выписки. Все бы гос органы так работали!
3
28 сентября 2024
Отличный персонаж, все быстро
25 ноября 2024
Все быстро и по делу. Помогли заполнить заявление
12 июля 2023
Никакого понимания между работником и клиентом! Звонишь по телефону, общаешься с оператором - приглашают приехать. По приезду говорят, что или ждите в живой очереди более 3х часов или запись на другой день. Почему запись нельзя произвести по телефону? Из-за того, чтобы меня отправили домой, мне надо было ехать с другого конца города на 4х автобусах! Идиотизм!
2 апреля 2024
02.04.2024г. нахожусь в СФР уже два часа, не могу сдать отчёт, и не известно сколько ещё придётся прождать. Всё очень долго.
1
26 мая 2023
Хочу оставить негативный отзыв. На оператора Полина . Обратился по поводу изготовления индивидуального корсета .заявление на пошив было написано в конце марта недели через 3 пришло письмо из Смоленск ул тенешевой д17 литер А. С адресом кто будет шить корсет без номера. телефона г Москва уже конец мая не корсета не привета . Решил позвонить на Герцена 2 . Оператор Полина стала так разговаривать будто я её застовляю шить корсеты в ручную. Её ответы я не знаю , я вам не обязана да и вообще звоните , куда ? Кому? Я говорит этим заниматься не буду
2
9 февраля 2023
А четвёрку я поставила потому что пенсионный фонд хороший чисто аккуратно все как положено приходишь на консультацию у тебя проконсультирует но есть маленький - в том что никогда не дозвонишься им
1
24 августа 2023
На ресепшене все подсказали. В кабинке тоже были очень вежливые и доброжелательные . Зато руководители отделения с кем пришлось общаться ставят себя просто царями по отношению к тебе .
1
14 июня 2023
Добрый день! Довольна обслуживанием на все 100, сотрудники отзывчивы,доброжелательны,ответили на все поставленные вопросы! Спасибо
8 апреля 2023
Сотрудники профи и подходят к каждому вопросу внимательно. Работают очень быстро. Все доходчиво разъяснили и оформили доки. Спасибо!
3
14 июня 2023
Электронная очередь идёт быстро, долго ждать не пришлось. Персонал приветливый, девушка все подробно по моему вопросу объяснила. Посещением довольна .