Я Шараева Валентина с подопечной инвалидом 1гр Манджиевой Зинаидой Егоровной посетила санаторий ,,грушевая роща,,в КБР остались полностью довольны понравились процедуры лечение отношения персонала хочется отметить с благодарностью работу СФР РК за внимание и понимание
Е
Екатерина Т.
Level 4 Local Expert
July 24
Диспетчер (она же специалист с 3 окна) ведет себя по хамски , сидя в очереди наблюдали всей толпой ситуацию , где она на повышенном тоне общается с клиентами, психует (якобы что не понимают о чем она разъясняет) , по её словарному запасу слов , мы все поняли что она специалист в своей области, но старикам можно же попроще объяснять, и вела она себя до тех пор так , пока её не осадила одна клиентка. Что за поведение??!?как будто мы к ней в гости на чай пришли, фыркает, разговариваем с таким недовольным видом. Нникто изначально ей не хамил , я не застала тех людей кто бы ей испортил настроение или как то довел , может быть было еще до нас! Но, это не повод срываться на всех остальных ! Будьте чуть добрее пожалуйста, каждый пришел по делам ,а не на скамейке семечки щелкать
Некомпетентность диспетчера, обязанного распределять клиентов к окошкам специалистов, привела к тому, что 12.12.2023 не удалось подать заявление для оформления пенсии детям. Из-за неграмотного диспетчера клиентской службы на Горького, 9А, не потрудившейся заглянуть в административный регламент, дабы узнать кем оказывается услуга, потратила время и нервы на поездку в сложных метеорологических условиях в офис МФЦ, на телефонные переговоры, в ходе которых никто и не подумал принести извинения за некорректно построенный маршрут приёма документов. Руководству клиентской службы в Элиста ОСФР по Калмыкии следовало бы построже спрашивать со специалистов, встречающих клиентов на входе, знание регламентных требований, да и обучить нормам вежливого общения с получателями услуг было бы нелишне.