Работу свою выполняют, но не так как должно и только пинками. Когда будете обращаться напрямую приемом - ОБЯЗАТЕЛЬНО просите консультантов уточнять некоторые моменты. Потому что потом САМИМ придется искать виновных, решать всё за них. Например, для запроса выплатного дела, они посылают в "Мои документы" и подобные организации, хотя могут это сделать сами. Если выберите вариант с дозвоном, то тут с каким днем угадаете. Могут ответить с 5 раза, ну с 12... А как ответят, скажут: база не работает - перезвоните позже. Каждый консультант может сказать разное, так что готовьтесь морально.
Спасибо за грамотную консультацию специалистам клиентской службы Ленинского района! все доходчиво объяснили! Обрадовало то, что приняли по записи в назначенное время!
Позорище, названиваю неделю, звонки не принимаются лишь только робот говорит о том что занято , я в надежде куда-нибудь написать жалобу по поводу вашей работы , чтобы наконец то к вашей деятельности присмотрелись и сделали выводы...
Возникли проблемы. Обратилась по телефону с вопросом как решить эту проблему и ответила мне Кизина Инна Алексеевна. Она попросила перезвонить на второй день.чтобы разобраться с моим делом. Когда я позвонила Инна Алексеевна мне грамотно все объяснила подсказала к кому обратиться и вопрос был решен. Я очень благодарна ей за внимательное и чуткое отношение к людям и их проблемам. Этот человек сидит на своем месте и заслуженно занимает его. И особенно приятно когда есть такие люди.ведь часто сталкиваешься не с людьми,а с роботами у которых один ответ я этот вопрос не решаю. Кизина Инна Алексеевна работает в центре по выплате пенсий.Я хочу выразить благодарность всем сотрудникам центра и лично Инне Алексеевне за внимание и доброе отношение к нам пенсионерам это для нас очень важно.
Специалисты хорошо обьясняют,единственное что пропускают по одному человеку.Да и ремонт,пожалуй,не в данной ситуации.Ребенок попросился в туалет,только плечами пожали!Сейчас стало лучше. Ремонт закончен.
Ужасное обслуживания до них не дозвониться не когда ужас они совсем не хотят работать буду звонить в Москву главного управления пенсионного фонда чтобы им дали в тык есле не хотят работать пусть дома сидят
Помощь в оформлении оказали, но помощи пришлось ждать очень долго. Талончик взять невозможно - эта система почему-то не работает. В результате никакой очерёдности, скандалы и неразбериха
Маме не хватало меньше одного балла для назначении пенсии, они ей не обьяснили даже что его можно докупить, в итоге нашла эту информацию я а они знать не знаю кап оформить правильно документ для допокупки балла послали к начальнице на второй этаж... та с горем пополам кое как посчитала и обьяснила сколько мы должны заплатить... заплатили 20000 ждали год когда они появятся на счету... сказала прийти через год в марте.. пришли написали повторно заявление .. и опять отказ.. не хватило 00,1 балла))))) 300 рублей ))))))) вот так там начальство считает))))ошибки свои не признает доказательст мол нет что считала именно она)))))ПОЗОРНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ !!!
Грубые сотрудники, была свидетелем конфликта, пришла женщина чтобы оформить снилс ребёнку, сотрудник не пропустил женщину, хотя она была по записи, так ещё и обложила её неценцурной бранью. Сотрудница явно нужно обратиться к психиатру
Все злые, как собаки, объяснить ничего по человечески не могут, твердят про какие то налоги, якобы пенсионер работает, а что за организация платит, выяснить так и не удалось, а с пенсии удерживают 1200 руб
7
1
zzz zzz
Level 23 Local Expert
April 1, 2021
Отсутствие автостоянки для пенсионеров или лиц их сопровождающих. Невозможно дозвониться по прямым телефонам , приходится записываться через горячую линию. Волокита и неоправданно долгие сроки для решения вопросов.
Сегодня ездила приняли без вопросов, помогли зарегистрироваться, объяснили как и что оформлять через гос услуги,. Приехала домой все сделала, данные ушли в обработку, буду ждать зачисление🤗
имея около 30 лет стажа по горячей сетке .Подал заявление в апреле День Рождения в октябре .Уже ноябрь заканчивается а они не приняли решения о назначении пенсии всё чего то проверяют как будто я всю жизнь в частной лавочке пирожки лепил.Общался с людьми из других районов --совсем другое дело.Такой бардак только в Ленинском.
В качестве администратора на входе (в будке) стоит полная дура - специально? Данная "Вахтерша" задает людям вопросы - сама же ни на один ответить не могла. На ее вопрос- "Вы к кому", какой ответ она хочет получить? Мы что обязаны знать всю эту шоблу по именам и званиям?
Набавили полгода, собрал все документы подал в ПФ, прошло полгода, а пенсию до сих пор считают.Контора "рога и копыта". Причём размер пенсии узнать не возможно, говорят;"как получите первую пенсию, тогда и узнаете." Гос. тайна какая то...
Какая то засекреченная организация, туда ни дозвониться, ни достучаться, ни проконсультироваться, ни график работы не узнать. К ним через МФЦ лучше обращаться.