Работать не хотят в этом пенсионном! Работают до 17-30.Сидишь по 2 часа в очереди,Дали номер телефона,на который вообще не отвечают! Система обслуживания никакая!
Электронная очередь выручает, а то количество старичков превышает большое количество "окошек". Персонал отзывчивый, но не все.
4
3
Л
Лилия
Level 8 Local Expert
April 18, 2019
При первом посещении насчет распоряжения материнским капиталом прошли по талончику. Но у нас не хватало одной справки. Сделав эту справку, пришли во второй раз в ПФ. НО талончик уже не взять было!т.к. 2 всего специалиста принимают ТОЛЬКО по записи (у них же и были по талончику)!
Так почему бы сразу этим специалистам или те, кто выдает талончики, сказать,что у них ведется прием только по записи!
Или, элементарно, можно повесить объявление!
Нет никого порядка. Зачем эта электронная очередь? Отправляют всех туда куда не знают сами. Надо ходить и стучать в каждый кабинет, делать обход всего здания чтобы решили свой вопрос. Сотрудники на первом этаже совершенно не компетентны. Рекомендую запастись терпением и временем перед походом туда.
Ужасное место! Всё нервы вымотали.
Некомпетентные сотрудники, многие не знают законов. Плохо разбираются в документах. Без особой нужды лучше не посещать.
Пришло письмо из пенсионного фонда о необходимости заявительного для меня перерасчета доли страховой пенсии. За 3 дня я должна принести все документы в Пенсионный фонд, иначе право на перерасчет будет у меня только через год. Из письма непонятно где брать справку о назначении пенсии за выслугу лет. При этом я 12 лет уже на пенсии. С пенсионеров требуется большая "оперативность". Хотелось бы пожелать и работникам пенсионного фонда работать более четко и формулировать письма ясно.
Обслуживание безобразное, свое безразличие и цинизм даже не скрывают......На устных приемах- говорят одно, а в письменных ответах - другое....и в городском и в областном - политика одна.....
С предыдущими отзывами полностью согласна: трубку телефона взять некому, хамоватые и некомпетентные сотрудники - это то, с чем встречаешься в ПФ регулярно. Но сегодня, по - видимому особенный день: пришла на Великую, 10 за СНИЛСом, меня встретила вежливая сотрудница, которая распределяет посетителей по окнам,в очереди пришлось подождать не больше 10 минут, затем меня направили в окно 23, где так же очень приветливая специалист Ольга Вадимовна приняла меня быстро и профессионально. Большое спасибо! Все бы в ПФ так работали))
Отзывы, как я понимаю, никто из ответственных лиц не читает, меры не принимаются. Вот я прямо сейчас уже минут 10 "вишу" на телефоне, жду, когда освободится, по-моему не существующий, консультант.
безграмотные хамы не профессиональные Набрали вчерашних школьников по блату .руководство надо под суд не хотят их сотрудники работать с пенсионерами и инвалидами.У меня трудовой стаж с 1974 года .В1996г. получил 2-ю группу инвалидности(травма на производстве)а мне (когда исполнилось 60)назначили пенсию по старости без учета 22 года стажа (9 лет стажа когда я работал сторожем будучи инвалидом с 1996 года)Это разве работникиПФ??????????????????????