хочу выразить благодарность работе данного отделения в лице специалиста Фаизовой Э., всё быстро и оперативно оформила, на все вопросы получили грамотные ответы, очень вежливый и обходительный сотрудник. спасибо большое
8.09.2020 отпросился с работы, приехал в пенсионный, нужна была справка, о том что я получаю ЕДВ. Женщина на входе сказала что надо сначала позвонить и заказать эту справку, показала номера телефонов, на дверях висят. Я позвонил, заказал эту справку, женский голос ответил в трубку,справка будет готова завтра, после 14:00,я объяснил что работаю до 19:00,она сказала что пенсионный работает до20:00. На следующий день приехал после работы, было минут десять восьмого, вечера, дёрнул дверь, закрыто, читаю, "среда неприемный день". Зачем она мне сказала что в среду после двух будет готова справка???!!! Ну думаю, ладно. Уже 10.09 приехал опять, и опять дверь закрыта, время было 19:15,вышел охранник, сказал что все "специалисты", уже ушли домой, я ему объяснил свою ситуацию, насчёт этой злополучной справки,назвал фамилию свою, он зашёл в здание, сказав что сейчас поищет, через пару минут вышел, говорит, нет готовых справок. Вот так я три раза приезжал в пенсионный фонд и справку так и не получил... Может я наивен, возможно надо месяц за ней ездить? Очень не понравилось мне такое отношение. Представляю каково старикам, когда их гоняют так "специалисты" пенсионного фонда....
Не дали информацию....не работали компьютеры...специально создают очередь...заставляют заранее записываться...хотя нет никакой очереди и нет посетителей...очень плохо работают...кричат...ничего не объясняют в кабинете 8
Нужно донести справку о регистрации брака, остальные документы слала ранее для оформления пенсии. Записали только через месяц на приём. Вот такие у нас занятые специалисты в пенсионном!!!
Стало удобно когда ввели электронную очередь ! Все мы по разным причинам там будем обслуживаться и ждать от этой организации соответствующего участия в какой-то период нашей жизни,но некоторые сотрудники не совсем на своём месте,там должны работать честные,внимательные,терпеливые и отзывчивые люди,но не всегда это соответствует данному заведению !!!
Сейчас это Клиентская служба. Нормальные ребята. Им тоже трудно. Просто не борзейте. Там тоже люди, и работа очень сложная.
2
5
А
Анонимный отзыв
17 июля 2019
На входе есть сотрудник, который помогает определится с выбором талона к специалисту через терминал. Мест для ожидания достаточно.
Парковка есть, а вот от остановок общественного транспорта далековато, особенно для пожилых граждан.
Халатное отношение сотрудников к пожилым людям. Сильнейший бюрократизм в работе. Должна была быть оформлена пенсионером в июле, уже август до сих пор футболят. Бумаги неделями лежат на одном месте. А воз и ныне там,как в басне.
На сайте написано, что ПФР работает без обеда, а по факту обед есть: с 13ч до 13ч 45мин. А так все работают безупречно, кроме каб. 12, в лице Надежды Ивановны. Ей легче прогонять инвалида 1гр. побегать по кабинетам, чем протянуть руку до края стола и посмотреть стопку бумаг.
Оформляла документы по различным вопросам много раз, очереди, конечно, всегда, но и сотрудников достаточно, сразу выдают талон, ждешь и решаешь вопрос.