Ужасно жду 3 час,непонятная очередь,грязь,духота, иду по талону п 37,а заходят п 40 гинеально,разберителсь в очереди и наведите чистоту,приходится выходить на улицу так как становиться плохо
Мужу инвалиду 1 гр. пришло письмо о какой-то переплате ФСД,форма запугивающая и категоричная. Пыталась первую половину дня дозвониться по намеру клиентской службы. Без ответа. Складывается такое впечатление,что пенсионеры сами себе пенсию начисляют. Если "накосячили" будьте любезны сами исправить,а не трепать нервы,больным людям.
Вообще глобально :ужас...то программа с 10 утра до 16 часов не работает,людей не принимают,то ещё чего...но!мои пять звёзд лично сотруднице из 6ого окошка(имён не называю)все документы приняла,сделала всё возможное БЕЗ программы,чтобы на след.день просто прийти и расписаться.Все вежливые,отвечают на вопросы подробно.
Пришло папе письмо из пенсионного фонда и на нём обратная связь:адрес и телефон. Я позвонила,подняла трубку очень милая девушка!!! Объяснила всё, подсказала,ответила на мои вопросы! Прекрасное обслуживание!!!
11
3
Tatiana
Level 10 Local Expert
December 18, 2019
Приходила по личным вопросам, очередь была не большая,все сидели тихо, мирно, словно отдыхали. Обслуживание,правда долгое было, но отнеслись с пониманием. У каждого свои проблемы. Помещение уютное, мне нравится!
Внимательные, квалифицированные специалисты. Приятное и быстрое обслуживание!
12
4
Сергей
Level 6 Local Expert
December 29, 2019
Грубые, несдержанные сотрудники. Не хочется ходить в эту организацию. Мнят себя пупами Земли..Есть , конечно и нормальные... Единицы...Добрые они для знакомых или если им приглянулся клиент. Этого быть не должно.
Ужасное оказание услуг. Очереди. Хамство.Талонов нет.Создается такое впечатление, что сотрудники сами себе пробивают талоны, чтоб не работать с людьми!!!