15 сентября был в Социальном Фонде.Требовалась консультация специалиста по вопросу санаторно-курортного лечения.Консультацию получил по всем интересующим вопросам.Ведущий специалист Васильева Е дала исчерпывающую информацию.Вежливое обслуживание порадовало.
15.09.2023 был на приёме в клиентской службе в социальном фонде Ершов у главного специалиста Макарук Т
И. Получил ответы на все вопросы. Грамотный специалист. Вежливо, доходчиво, быстро. Спасибо за работу.
Была сегодня в пенсионном фонде , пришла с вопросом о переводе к ним обратно своих пенсионных накоплений , к сожелению на сотрудке не было бейджика с ее ФИО , предложили 2 варианта накоплений , на мой ВОПРОС чем они отличаются ? Сотрудник сказала , что прежде чем идти нужно было в интернете почитать. ЧТО? разве это ответ специалиста ? В итоге выбрала , не понимая разницы . Спросила про потери , на , сто она ответила сейчас дам бумагу сами почитаете . Задала вопрос как я узнаю , что перевели меня к ним ? Ответ : наверно на госуслуги придет уведомление .Возникает вопрос для чего там сидят эти люди ?Раз они не могут ответить на вопросы касающиеся их РАБОТЫ !!!! Думаю в ближайшее время обратиться к начальству чтоб разъяснили мне разницу и переделали договор , который мне не отдали !
Как можно до вас дозвониться и с кого часа прием??? Не могу уже 2 месяца добиться детских пособий , есть ли у вас специалист который хотя бы проконсультирует ??? Или в Саратов к главному ехать ......Я в шоке и номер оставили , я аж в Крым попала . Это вообще додуматься надо так далеко посылать людей ....
В целом всё хорошо. Помогут объяснят вежливые. Поставил четыре звезды а не пять, из-за того что к примеру запишешься на 14:00 придёшь к этому времени и сидишь Ещё полчаса ждёшь. А у людей дела Работа
Неверная информация графика работы! Пришёл после работы в 18:00, сказали что работают до 17:00, и все дела надо делать с утра, а если человек не может с утра!? Ничего против не имею , персонал отзывчивый, вежливый, но график работы не устраивает в корне!!!!
Работать с клиентами не умеют , обсуждают свои вопросы . Куда смотрит начальник этой организации.Люди не работают ,а просиживают часы . Хамское отношение.
Хотелось бы,чтобы руководитель провел беседу с сотрудниками о необходимости вежливого обращения с клиентами.Конкретно с Анной Евгеньевной.Грубое и хамское отношение с её стороны,жаль,что такие сотрудники у вас работают,они портят общее впечатление об организации.