Не ясно на каком основании мне отказали в приеме специалиста при непосредственном обращении в офис на Меркулова. Администратор сказал, что "живой" очереди не существует и нужно записываться. Предложили запись через 10 дней. У меня дело срочное. На каком таком законном основании нельзя попасть к специалисту в день обращения? Сотрудникам ПФР советую записываться для лечения острых состояний заранее, за 10 дней.
Первый раз так довольна от посещения госучреждений, быстро, вежливые сотрудники, мне помогала с моим вопросом Зиброва Светлана Анатольевна, вежливо и внимательно всё объяснила, спасибо ей за это.
2 часа пыталась дозвониться для записи на прием по вопросу пенсионного обеспечения. В результате записали на прием через ТРИ недели. Приехали с пожилым 80-летним человеком ко времени, однако работники сообщили, что принять не смогут.... обращайтесь через госуслуги.. Вопрос - зачем тогда запись??? Безобразие!
Мне понравилось и как приняли и отношение, единственное что не понравилось это даже когда подъедишь ко времени по талону все равно сидишь и ждёшь вызова.
Дозвониться нереально!!! Дозвонилась на "горячую линию" записалась. Приехала пораньше, администратор пришла в 8.15 вместо 8.00, мама больная(практически не видит и еле ходит - больные ноги), с трудом завела на 1 этаж, администратор (хамоватая женщина) выбила талон сказала ждать на первом этаже, нас объявили на второй этаж. Я конечно в шоке, потому что знаю, сколько мы туда будем подниматься. Нас перенаправили на 1 этаж, девушка очень вежливая пересмотрела документы и сказала, что нам необходимо на 2 этаж.Тут началось самое интересное, нам сказали что на втором этаже нас уже не могут принять. Дали талон на другой день(аж через неделю!!!) и выпроводили. Было обидно до слёз. Может быть мне объяснит кто-нибудь, почему с ТАЛОНОМ на руках больного человека НЕ ПРИНЯЛИ ?????
18
3
АВ
Level 17 Local Expert
July 6, 2023
Расположен удобно, а специалисты мало, что знают или делают вид что так.
Дозвониться невозможно! Горячая линия мне ни разу не ответила, записаться не смог, получить консультацию не смог! Спасибо за созданные удобства!!! Оценка вашей работы - никакая.
Очень удобно посещение этого офиса. Если в центральном всегда большие очереди, то здесь максимум 3 человека перед тобой (и то очень редко) и работает много окошек. Рекомендую. Можно даже не записываться заранее по интернету.
Отвратительная работа сотрудников. Ничего не знают, перекидывают с одного сотрудника на другого.Вразумительного ответа на вопрос никто дать не может. Негативное впечатление от обращения в данный офис.