Social Fund of Russia
256 reviews
October 29, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Иликбаевой Марие Михайловне!!! Дала полную консультацию, помогла во всех вопросах! Оперативно, добросовестно, ответственно отнеслась к решению вопроса! Спасибо огромное! Побольше таких специалистов!!!
November 21, 2024
Хочу сказать большое человеческое спасибо сотрудникам Звенигородского ПФ Анастасии Игореевне и Марии Михаловне за оказание помощи в переводе пенсии,за их доброе отношение,за грамотное и быстрое решение вопроса.Спасибо что есть такие добрые и главное компетентные люди.
August 24, 2024
Абсолютно безграмотные работники!!! Юрист Краснова А.А. мало того, что не знает действующего законодательства, она еще не знает регламента работы сфр. Абсоютная профнепригодность и ужасающая безграмотность ! Я за нее всю раьоту сделала и добыла документы . Эта Краснова АА. , несмотря на мои завяления , что деньги ( пенсия) умершего я не тратила, а потратил совершенно другой человек, подала в ауд на пеня!!! Такого сотрудника нужно гнать в шею!
June 25, 2024
Неоднократно обращалась в клиентскую службу Звенигород по вопросам пенсии.
Очень доброжелательные и компетентные сотрудники, очень хорошая обстановка и аура.
Обращалась с очень сложным вопросом по переводу пенсии, который мне помогли решить в считанные минуты специалисты Мария и Анастасия. Девочки очень позитивные, компетентные и хочется посетить данную клиентскую службу ещё
June 5, 2024
Благодарим, Марину Анатольевну Гребневу, за её оперативную работу, по средствам электронной почты отправили документы, все вопросы были решены. Добросовестная, ответственно отнеслась к своей работе, выслушала суть проблемы, подсказала наши действия. По итогу вопрос решился по телефонному звонку. Марина Анатольевна, здоровья Вам и благополучия! Спасибо огромное!
1
October 29, 2024
Хочу выразить огромную благодарность и помощь Дроздовой Юлии Михайловне ,все объяснила и помогла оформить выплату на ребенка
March 2, 2024
Сегодня получила письмо, о том, что должна вернуть в пенсионный фонд 10800 руб., это компенсация за 10 мес ( по 1800 руб. в месяц), которую я получала по уходу за своей старенькой мамой. Мама умерла у меня 11.10.2023, я с 2022 не работала нигде, ухаживала за мамой. И вот нонсенс, в письме мне сообщают, что я работала!!!! И обманула пенсионный фонд. И теперь должна вернуть компенсацию, так как она предоставляется только неработающим гражданам и что на меня подадут в суд. Просто класс! И ведь есть у меня электронная трудовая и в ней я тоже не трудоустроена в 2023 году. Вот так работает фонд. Спасибо! Теперь я должна оправдываться, что я не верблюд.
6
April 7, 2024
СФР Звенигород Супонево это просто Дворец с огромной территорией вокруг. Зачем Госучреждению такие хоромы с такой территорией непонятно. Нужен минимум для работы, остальное должно идти не на их Дворцы с мраморной плиткой и компьютерами Apple за 250 тысяч, а на выплату пенсий пенсионерам, которые отработали и отслужили всю жизнь. При цене земли в этом элитном районе Москвы и МО само месторасположение его представляется ошибочным.
10
1
September 5, 2024
Дозвониться не реально, пенсию решили урезать и исправлять свой косяк не хотят. Будем значит в суд подавать
1
September 10, 2024
Не берут трубку, видимо работать в действительности не хотят. Ужасное впечатление
1
December 4, 2024
1 звезды слишком много. Дозвониться не реально. Либо линяя занята, либо трубку не берут
August 26, 2023
Дроздова Татьяна не компетентный сотрудник, обратилась для использования частично маткапитал, ждала полмесяца, пришел отказ, причина, нет сертификата на маткапитал… чтооо?!?
Пришла повторно к Светлане в 5 окно, все оформили, все подсказала, жаль потраченное время, нужно было сразу идти к Светлане.
И да, поменьше курите, побольше уделяйте рабочее время на качественную работу.
13
1
June 22, 2023
Хочу выразить огромную благодарность работникам в СФР, дали полную консультацию, помогли и посодействовали во всех вопросах! Очень вежливые девушки там работают!
2
6
July 13, 2023
Два месяца не приходят выплаты! Дозвонилась однажды в эту контору, сказали что что-то изменили,ждите денежные средства!конечно же как выплат не было так и нет! Кроме этой структуры никто помочь ничем не может! А до них дозвониться просто невозможно! Я звоню по 80 раз в день, на протяжении недели и хоть бы один человек откликнулся и помог!
8
2
April 24, 2023
Я не понимаю зачем такая территория была отдана не по назначению. Наша больница еле тянет. А тут такое здание занимает фонд от которого нет не какого толку. Целый день курят на улице. Телефоны не отвечают. Придя в фонд. Не могут ответить на вопросы. Отдел начисления пенсий вообще не принимает. И на телефон не отвечает. И как можно решать проблемы. С таким подходом к народу. Бардак. Когда уже наведут порядок.
24
2
December 24, 2022
Приятно удивлён. Впервые не обнаружил очереди. А, вообще, при каждом посещении убеждаюсь, что сотрудники не только высоко квалифицированные, но и весьма доброжелательное при работе с людьми!
3
7
November 14, 2022
Очень современный и комфотрный комплекс с быстрым доступом к предоставляемым услугам.Удобно расположен и имеет отличную парковку для посетителей.
3
7
January 26, 2023
Здание современное, с нормальным ремонтом. А вот работники, в особенности заместитель руководителя клиентского отдела - Дроздова, приходит на работу хамить клиентам и курить. К сожалению "посчастливилось" столкнулся с ней 2 раза. Принимая документы, разговаривает по мобильному телефону на личные темы. Записалась! Но в положенное время - она курила! И приняла на 15! минут позже. Дроздова не хочет работать! Зачем её там держать, не понимаю.
19
December 22, 2022
Отгрохали такой большой пенсионный фонд с огромной территорией, а до пенсии дожить нужно! В городе большие проблемы с поликлиниками, их мало и они постоянно переполнены. Лучше бы выделили всю эту территорию для поликлинники, позаботясь а здоровье горожан. А в этот пенсионный фонд так просто не прийти и тем более не заехать, для кого он и зачем такой большой, вопрос.
15
2
December 4, 2022
Без записи не принимают, всё позакрывали, только ко входу подходишь бегут охранники с вопросом "Чë хотели? " В гости к вам пришла😄 В Центральный вход не пустили в итоге - отправили в другой. Там тоже ни одной живой души, только охранник бежит сразу. Понастроили хоромы! В итоге с третьей попытки, через запись я попала на "приём" к "специалисту"... Но оказалось, что зря. Заявление об изменении реквизитов для получения пособия, оформленного в другой области приняли - но до нужного ПФР оно не дошло. Об этом я узнала через месяц, позвонив в ПФР Челябинской области. Стыд и позор!!!
15
2
April 20, 2022
Хочу выразить огромную благодарность за внимание, отзывчивость, неформальный подход к клиентам сотруднице клиентской службы г.Звенигорода Яковленко Елене Владимировне. По телефону в течение часа решила мою проблему, которую я не могла решить при личном 3-кратном!!! посещении ГУ ПФР №4, перезвонила мне по телефону и сообщила положительный результат. Речь шла о единовременной выплате накопительной части пенсии, более точно - о способе доставки выплаты. Больше спасибо вам, Елена Владимировна! Хотелось бы видеть больше таких неравнодушных и знающих свое дело специалистов. Здоровья вам и успехов во всем!
5
5
July 11, 2022
Очень удивило что доя посещения не впустили на парковку.
Охранник сказал сто иногда списки для вьезда дают , иногда нет.
Отчего это зависит , сам не знает
Удивительно , заняли огромную территорию и просто издеваются с самыми не защищенными , пенсионерами . Стыдно за Вас
Внутрь попасть без записи , также не возможно , также не пускают охранники. Удивляете все больше и больше
Отгородились от своего народа , самого слабого слоя и это считаете нормой???!!!
Наладьте пожалуйста нормальную работу . Спасибо
19
1
June 28, 2023
Светлана в 5 окне супер женщина!
Много лет хожу к ней по ат. Капиталу и пособиям, все от Души чётко, конкретно и по делу.
4
December 2, 2024
Контора ужасного обслуживания
October 19, 2021
Один раз попав туда прям вообще прекрасно все объяснила женщина в окошке ,все четко и быстро сделала .А вот когда попала туда в следующий раз ,мало того что прождала оператора 25 минут !!! и это при том что я была с ребёнком в люльке и она меня видела не один раз проходив мимо ,хотя у меня была запись на определенное время ,так потом ещё выяснилось что она точно не смогла ответить на мой вопрос и разговаривала со мной так будто я ей что-то должна ,с высока и очень высокомерно .Как потом оказалось я ждала пока она пила чай и просто общалась в соседнем кабинете с такими же работницами .Пока я не ответила ей ее же тоном она продолжала со мной общаться высокомерно
12
1
February 4, 2023
Здание для таково маленького города через чур большое , должна была быть больница но видимо кто то решил по другому. Не оправдано шикарное здание для данной сферы обслуживания населения.
12
December 17, 2024
Отправили с нотариусом официальный запрос, не забирают с почты уже вторую неделю. Трубки никто не берет, просто сбрасывают.
July 27, 2023
Зачем писать контакты, если никто ни на одном не поднимает трубку?? Вам увеличили баснословно зарплаты, так выполняйте свои функции перед клиентами как положено! Шок от такого сервиса!!
9
1
May 6, 2022
Чистенько, уютно и без лишней суеты. Большая парковка и удобное расположение. Приветливый и добрый персонал.
5
November 8, 2022
Дозвониться просто нереально! Для кого создан пенсионный фонд? Для сотрудников, получающих свою зарплату и с высокой колокольни плюющих на пожилых людей, которые отпахали на эти унизительные копейки? Никто ничего не знает. Когда-то и вам придётся пройти такой же путь и ощущать себя униженным дерьмом в чьём-нибудь кабинете... Пусть так и будет! Людьми надо оставаться.... Бумеранг никто не отменял!!!
18
1
July 11, 2024
Дозвониться просто нереально. Либо занято, либо не берут трубку.
1
January 17, 2023
Оценку занизила и за того что полный бардак ,ладно когда молодые а когда пожилые люди едут из далека и без записи не принимают ,или онлайн оформление а у вам нет мозгов что пожилые некоторые не могут пользоваться и добираться до вас им тяжело. Всё для народа в Россий
13
August 10, 2023
В течении недели пытаемся дозвонится,трубки не берут от слова совсем.Штаб огромный,посадите кого нибудь чисто за телефон.Стыдоба!!!
11
August 9, 2022
Хочу пожаловаться, я пенсионерка живу в г.Подольске вышла на пенсию по заслеженному возрасту, первый раз в июне про меня забыли и не перевели деньги пока я не обратилась в свой пенсионный фонд где проживаю ,а за июль вот уже 09.08.2022 жду пенсию а мой банк пишет,что неправильно ввели мои данные и деньги вернули обратно в П Ф Р .почему я должна всех обзванивать и выяснять когда и где придут мои деньги ,что за бардак, у нас все коммунальные услуги оплачиваются до 10 числа .
16
1
October 12, 2022
Очень интересное место, пришла по записи, время записи уже идет, а сотрудники мило беседуют, два раза сделала акцент на времени, на что получила ответ, что ждите вас вызовут, когда сотрудник освободится. Ну да серьёзное занятие вести беседу и рассказывать как устал работать.
11
1
January 16, 2023
Очередей нет, большое количество сотрудников. Парковка просторная, отдельная огромная собственная территория. Приятные в общении сотрудники. Залы и холы свободные, никакой давки.
4
March 4, 2022
1.В декабре 2021 года Отделом судебных приставов поЦентральному АО №3 было принято ошибочно постановление о возмещении мною денежных средств с моих карточек Сбербанка и с пенсии.В этот же день это постановление было отменено и разослано в Сбербанк и в Пенсионный фонд ГУ ПФР№2 по Москве и Московской области г Звенигород.После этого Сбербанк деньги вернул на карточки, а ПЕнсионный фонд начал проводить с февраля удержания(уже начал действовать закон,что всю пенсию списать нельзя.Списали половину.)Тогда я вновь на руки получил постановление от судебных приставов об отмене взыскания с меня денежных средств от 23.12.2-21 года.10 февраля я лично првез им это в ПФРКто там так организовал работу постановление(у меня было еще поручение службы приставов)Вышла приняла это постановление Демьянова О.Б(есть штамп о принятиипостановленияСегодня получил полную пенсию,но за февраль удержануую половину пенсии не вернули..Тел горячей линии не отвечает
10
November 21, 2022
Сегодня в 01: 15 ночи на парковке пенсионного фонда трактор чистил пол ночи снег! Вы , что не в курсе что ночь шуметь нельзя, жителям 14 дома который находится напротив пенсионного фонда ваш трактор не давал спать!!! Это что за безобразие!!! Вы , что не в курсе , что нарушаете закон о тишине!!!!!!
7
3
August 8, 2022
Не пускают людей на прием без записи, а ближайшая запись через 20 дней, но если подаешь документы онлайн, то дают 3 дня на то чтобы принести документы! Пенсионеров разворачивает охранник, но не все пожилые люди могут записаться! Отношение крайне хамское! 6 окон работает, посетителей нет, а те люди которые приходят их охранник не пропускает!
13
October 18, 2022
Персонал внимательный и вежливый ,помогли разобраться и подсказали как лучше решить возникший вопрос
3
June 18, 2022
Не понимаю зачем они оттяпали у города такую огромную территорию?! Там можно прогулочную зону сделать и площадки детские, например.. Нет, оттяпали и огородили, теперь она , практически всегда пустая.
10
1
December 30, 2022
За 10 минут до закрытия отказались принять, хотя у меня уже было заранее подано заявление, делов на 5 минут. Зато сотрудницы ПФР в это время курили стояли на улице, им оказывается уже некогда, не рекомендую
8
December 20, 2021
Талоны не выдают. Живая очередь. Из всех окошек работают три. Приехала- пол первого сказали, что до обеда не примут- только после. Пришлось записываться на следующий день через главного специалиста, который объяснил, чтобы приходили к назначенному времени и без очереди подходили к окошку. То есть никто вызывать не будет. А сидящим в очереди нужно будет объяснять, что по записи... В общем: либо нехватка кадров- либо не продуманно, так как проходимость большая.
1
February 7, 2023
Доброжелательный персонал , быстро и качественно делают свою работу.
3
January 17, 2024
Работает не понятно на телефон не отвечают ни какой информации не узнать
2
April 25, 2022
Строилась нужная всем больница, но оказалось, что эта территория и здание важнее передать Пенсионному фонду. У них деньги пенсионеров девать некуда. Всё для себя, но не для людей. Попасть туда не возможно. Дозвониться тоже невозможно.
7
May 4, 2022
Охрана не пускает во внутрь, говорит по записи. Хотя внутри 3-4 человека. То есть нет очередей больших. Дал номер нужно позвонить и записаться. Второй день звоню никто не берет трубку. Ужас какой. 21 век.
Всего лишь нужен СНИЛС а нервотрёпки сколько.
13
1
February 9, 2023
По записи очень удобно, без долгих ожиданий. Сотрудники вежливые. Спасибо
February 11, 2023
Ужасное отношение сотрудников! Невозможно ничего толком добиться.приходишь оформить выплаты-а складывается такое чувство что пришла с ихнего кармана просить!
8
February 4, 2022
ПФР, во первых, принимают не очень сначала, по записи, которые никак не добьёшь, не дозвонишься. Но потом умоляешь объясняешь, и их величества разрешают по живой очереди подождать. Но в конце концов, они сжаливаються и принимают.
Но извините пожалуйста мы туда ходим не от большого желания, а из за пособий которые нам положены, но хрен эти пособия просто получить надо дофига документов собрать которые ждать месяцами, еще потом ждать одобрят ли заявление или нет.
4