Для получения единовременной выплаты в размере 10000 руб. на гос. услугах я подтвердила реквизиты счета карты МИР, но позже хотела их изменить на реквизиты счета от Альфа Банка. Для этого пошла в ПФР расположенный по адресу г. Саратов, ул. ул. Загорная, 13, где предоставила реквизиты счета Альфа, на личном приеме меня заверили, что изменения внесены. Однако выплата пришла на карту МИР, вопрос ПОЧЕМУ?
Я, пенсионер Богдашова Наталия Владимировна, была по записи на приеме в Волжском отделении ПФ по поводу смены фамилии в связи с замужеством. Таких некомпетентных сотрудников я еще не встречала. Я была на приеме в к.108, они меня выгнали в к.107, где, якобы, внесли изменения в базу и выдали мне новое свидетельство пенсионера. В результате этого посещения я не получила пенсию за июнь!!!!!!
10
1
Ирина Вишневская
Знаток города 15 уровня
26 января 2022
Была три раза.Всё чино,прилично.Никакой давки,на вахте адекватные служащие.Всё по записи,работают операторы без обеда-как то сами там двигаются.
Чисто.Не нужно стоять в очереди за справками-можно заказать по телефону и потом прийти и забрать на вахте. Спасибо большое за работу!
Хорошо б сотрудники пенсионного фонда почитали отзывы.!!!!!! Сегодня 07 декабря звоню на все телефоны которые указаны на сайте или постоянно занят или просто идут гудки ,но не берут трубку . !!!
Невозможно дозвониться до пенсионного фонда,не узнать информацию, не записаться ,просто не берут трубку, либо скидывают,какой-то ужас и издевательство над людьми
Из плюсов: всегда по телефону можно получить консультацию и разъяснения. Из минусов: телефон постоянно занят) Советую записываться исключительно через сайт госуслуг! По звонку любят говорить, что уже мест на этот день нет, а на сайте часы приёма есть свободные. Вовремя по времени не попадаешь на приём, говорят"ждите" и сидят занимаются своей работой с документами. Классическое отделение пенсионного фонда....
Просто кошмар, невозможно дозвониться,посылают все на разные номера,не берут трубку,вообще не хотят работать!!!!! хотелось бы,чтобы информация дошла до руководства, безобразие, приходится ехать,через весь город
752956,бесполезно звонить!!!
Не могу записаться все отправляют на этот номер, безобразие
15
1
Pavel Shulgin
Знаток города 11 уровня
19 сентября 2023
Приветливый персонал, решили все проблемы, очередей как раньше нет.
Невозможно дозвониться. Всегда сбрасывают. Отвратительное обслуживание и отношение к людям. Отвечают, как одолжение делают. Везде пишут, что обращайтесь, звоните, уточняйте, но вопрос как? Тем более в период локдауна.
Вечером обратился с вопросом через сайт Пенсионного фонда, и уже на следующее утро мне перезвонила сотрудница и дала развёрнутый ответ. Вообще, при общении с сотрудниками данного отделения, у меня никогда не возникало никаких проблем и нареканий. Они всегда вежливы и доходчиво всё объясняют.
Не ожидал. Вежливое отношение. Разъяснили, пояснили, рассказали, все от и до. Особое спасибо сотрудницу из окошка №6. К сожалению не помню фамилии. Пишу не по заказу
Самое отвратительное учреждение в Саратове. Филиал соседнего здание (психдиспансера). Гоняют пенсионеров из кабинета в кабинет, якобы не знают кто сидит с соседнем окне, не могу принять вовремя и обслужить вовремя!!!
В течении 3х дней 10,11,12 января не могу дозвониться в пенсионный фонд Волжского района ни по одному телефону , это что так положено?
8
2
Дракон Э.
Знаток города 2 уровня
27 января 2022
Дозвониться не возможно. Читал коментарии. Много людей жалуется что невозможно дозвониться. ТАМ ПРОСТО НЕ БЕРУТ ТРУБКУ, ПОЛНЫЙ ИГНОР НА ЗВОНКИ. Во время написания отзыва не видно пишущий строки. Даже тут
стараются перекрыть.
Персонал оставляет желать лучшего. Обслуживают вроде нормально, но когда начинаешь задавать уточняющие вопросы, начинают раздражаться и ведут себя отвратительно.