Очень понравилось обслуживание сотрудников. Обращалась по вопросу маткапитала: добрый и приветливый персонал, который быстро помог решить мою проблему. Проконсультировали по всем моим вопросам.
Пришёл с женой в пенсионный фонд подать заявление на единое пособие, попал в первую кабину Набиуллиной А. В., она помогла нам подать заявление и все доходчиво объяснила.
Спасибо за таких опытных сотрудников!
Обратилась к специалистам по вопросу распоряжения материнским капиталом. Девочки все подробно разъяснили, очень доброжелательный и отзывчивый коллектив
Очередная буренка с ресницами до макушки сидит на ресепшене. Откуда их столько в этом городке? Хамит, интонации, как у привокзальной буфетчицы из 90-х, улыбаться посетителям за её сорок лет так и не научили. Кадровый голод даже на должностях, требующих мозга в полторы извилины.
Была на приеме в Клиентской службе и была приятно удивлена чуткому отношению к клиентам. Сотрудники начитанные, вежливые, даже не хотелось уходить Огромное спасибо Всем!
Здравствуйте. Хотела бы сказать спасибо, Косинцевой Ольге. Я обратилась к ней за помощью по вопросу: "Пенсии по потере кормильца". Она меня грамотно проконсультировала. Благодаря ей свой вопрос я решила очень быстро. Даже не зависимо от того, что это был телефонный звонок.
Очень рада, что есть такие специалисты.
Обратилась в отделение ПФР в г. Елабуга по поводу оформления ухода за пожилым человеком. Сразу скажу,что дозвонится для записи было сложно. Но в итоге, по телефону очень корректно и подробно меня расспросили и записали. Приемом тоже довольна. Но к сожалению мы пришли не по адресу, т.к. пенсионер получает выплаты через военкомат. Но сотрудник была компетентна, доброжелательна, терпелива. Подсказала куда надо обращаться, какой пакет документов приготовить и выдала необходимые от ПФР справки. Спасибо Вам!
Добрый день. Сегодня с первого раза дозвонился. Специалист Ольга Сергеевна оказалась очень доброжелательной. Ответила на все мои вопросы. Приняла заказ на справку. По телефону подтвердила учетную запись. Большое спасибо.
Записалась на приём, запись буквально на следующий день. Специалисты принимают по времени, разъясняют вежливо и понятно. Только положительные впечатления. Спасибо.
Хочу сказать .что мы должны записываться. т.к требуется фиксация прихода посетителей, и если мы вежливо будем обращаться то и к нам будет такое отношение.люди там давно работают. я часто хожу-я довольна их работой!
4
Е.
Level 10 Local Expert
October 2, 2023
На входе сидят ужасно грубые сотрудники. В особенности непонятная женщина. Сидит без бейджика, неизвестно кто она, спрашивает фамилию и имя непонятно для каких целей. С наездами говорит, что сейчас обед. Выслушала какая я нехорошая то что к ней не обратилась сразу.
С самого утра звоню, узнать по поводу пенсии на ребёнка-инвалида
Я сижу в декрете, это единственные финансы на меня с ребёнком. Узнать почему нет и когда будут не могу. Потому что либо занято, либо не берут. Отвратительное место!!! Ладно я могу сидеть и часами им долбить, а бедные пенсионеры? Им как быть?!
После подачи документов сказали, что ответ пришлют по смс или на почту в течении 10 дней. Прошло 17 дней. Трубки не берут, или берут,но бросают со словами "не туда позвонили".
Ужасное обращение обращение клиентами. Обратиться с помощью нельзя! Запишитесь! Не хотят работать с населением. Нет НИКОГО, а они запишитесь! Ведут себя, как цари. Ужасно!
Мне преостоновили заявлении,я многодетная мать в связи с проверкой лишали или не лишали меня материнства хотя я предоставила все документы заявления написала в сентябре до сих пор пенсии нет как жить у меня муж инвалид на его 11 тысячь живем
у меня ребенок инвалид первой группы.пенсию отправили не в мой счет.получили возврат.теперь звоню каждый день узнать когда они мне отправят на мой счёт. ссылаются на интернет якобы не могут отправить.мы живём на эту пенсию с ребенком.у ребёнка судороги каждый день лекарствах нуждаемся постоянно.я им объяснияю но им видимо не до нас.незнаю куда идти уже с жалобой.
Специалисты незнаю какой пакет документов надо собирать для оформлении пенсии, одна говорит что надо такую справку мы 2 недели за этой справкой ходили а когда пришли другой специалист сказал что её не надо