Обратилась в ПФР со своими проблемами. Отношение доброжелательное. Ответ получила сразу на приёме. Огромное спасибо сотрудникам структуры, начиная с вахты и кончая непосредственно инспектором, который со мной работал. Дальнейших успехов в работе.
Настолько "доброжелательные" что только подогнав бульдозер или роту ОМОНа что то можно решить . Словно не за своим пришёл а у них из кармана краду. И всего то робко просил сделать "макет пенсионного дела". Однозначно *** !
Поставлю два балла только за чистый холл и более-менее вежливое обслуживание. Но такой бардак редкостный в системе, мама не горюй. Столько разных историй вокруг с проблемами из пенсионного.. Понимаю, что лично работники не виноваты и никого не виню, но... система ужасна. Мне вот, например были оформлены два СНИЛС. Хорошо, что меняя фамилию, я вычислила ошибку, но ведь, в принципе, могла столкнуться с тем, что при оформлении пенсии мой СНИЛС оказался бы недействительным! И это в голове не укладывается.
Обратилась в фонд за консультацией, все вопросы отпали, была дана квалифицированная консультация специалистами клиентской службы. Осталась очень довольна приемом.
Здравствуйте !! Хочу поблагодарить Корсакова Ольгу Николаевну . сегодня обслуживала очень быстро, грамотно,очень вежливо.вообще персонал отличный .я не первый раз посещаю.Везде бы так обслуживали.сколько раз посещала проблем нет . Спасибо вам девочки .всегда так работайте.. здоровья, успехов. 13.08 .2021.
Сотрудники очень доброжелательные, помогли решить мою проблему! Очень довольна, что обратилась! Всё быстро и понятно.
3
Посмотреть ответ организации
Катерина
Знаток города 6 уровня
30 марта 2023
Попала на приём к замечательному специалисту Варенье Т. Х. . Получила квалифицированную консультацию и помощь в решении моего вопроса, за что благодарю от всего сердца. Побольше бы таких доброжелательных и отзывчивых специалистов в других организациях нашего края.
Оформляла пособие на погребение. Работник ПФР всё объяснила понятно и сказала какие выплаты положены ещё (я даже о них и не знала).
Со специалистом легче вопросы решить, чем в личном кабинете оформлять что то. На сайте слишком много не понятных формулировок.
Можно одно окно сделать моментальный приём, просто для получения консультаций, человек пришёл и получил ответ на интересующий вопрос, а оформление это пусть по записи
Работают отвратительно, на вахте трубку вообще не берут, а если поднимают, то только чтоб розвонить по своим нуждам, а твой звонок сбрасывают и оставляют тебя без ответа. Зачем на население обращать внимание и утруждать себя ответами на наши вопросы, мы же мусор под их ногами.
Высокая компетентность сотрудников, готовы помочь решить любой вопрос относящийся к их компетенции. Отдельно хочется отметить то что если образуется большая очередь стараются ускорить процесс оказания услуг
Обратились в пенсионный фонд. Лояльно подошли к нашему вопросу и помогли решить.спасибо большое за помощь.
Посмотреть ответ организации
Р
Римма Гуломшоева
Знаток города 3 уровня
17 декабря 2022
Ездила в пенсионный фонд с доверенностью. Точно и внятно ответ не могут дать. Дали номер телефона в Ярославле дозвонилась там тоже дали другой номер телефона что вообще творится. Почему мне не могут помочь при первом обращении нужно пройти семь кругов ада чтоб чего-то добиться. За что получают зарплату. Если не хотите работать уступайте места тем людям кто на самом деле готов помочь пенсионерам.
Эти пластмассовые, аквариумы, точно не для людей.
Клиенты всегда в верхней одежде.
Раздеться негде.
Сидишь в мышеловке,мокрый,с давлением,а за стеклом ,часто не компетентный специалист.
На наши налоги ,народ и терпит этот комфорт....
Очень вежливый персонал, оперативно работают. Получала компесанию на похороны мамы, мы с мужем из другого города (СПб), пошли навстречу, приняли в порядке живой очереди. Спасибо за работу!
Стаж с 1979 по 1987 г.г. до сих пор не включили в трудовой стаж, хотя все документы предоставлены, ( прошло 3 года). Говорят, сильно заняты, хотя очередей в залах нет, все окна свободны.Наверное надеются, что человек теперь до 65 лет не доживёт.
Не возможно через портал подать заявление на пособие по беременности женщинам вставшим на учёт в женскую консультацию на ранних сроках беременности. Сайт виснет выдает ошибку на госуслугах то же самое