Уважаемые работники управления № 4!
Очень хочется пожелать вам профессионализма. У меня искреннее недоумение вызвали ваши абсолютно неграмотные ответы о порядке назначения пенсии по утрате кормильца членам семьи ветерана боевых действий. На вопрос о пакете документов, необходимом для оформления пенсии, работник ПФ РФ ответила "А какие у нас сейчас боевые действия? Нет у вас никаких прав на пенсию" И это при том, что на руках у заявителя имеется удостоверение члена семьи участника боевых действий, заявитель - мать несовершеннолетнего (3-х летнего) ребенка ветерана боевых действий, не имевшая других источников дохода кроме заработка умершего ветерана.
Я даже не говорю о моральной стороне вопроса.
Я очень хочу поставить вопрос о профессиональной пригодности специалистов управления №4 Пенсионного Фонда РФ по г. Москве и Московской области. Очень жаль, что свои имена эти барышни тщательно скрывают.
Жаль, что только Бог им судья, а не их непосредственное руководство.
Отвратительная работа почти ВСЕХ сотрудников в БОЛЬШИНСТВЕ кабинетов!!! Лишь бы "лясы поточить", отвечают грубо. С законодательством, такое ощущение создается, что знакомы ПОВЕРХНОСТНО. По телефону вообще выяснить какой-то вопрос не реально! Из кабинета в кабинет переключают, виснешь на телефону долгое время, в итоге все-равно приходиться ехать непосредственно к ним, так как сами разобраться не могут что к чему!
Здравствуйте! Я проживаю в Подольском районе, первый раз обратилась в главное управление Пенсионного фонда РФ№4 и была просто поражена неорганизованностью. Во первых работает один кабинет-2 специалиста, а для Подольска 8 окошек со специалистами. Во вторых ни кто мне не смог объяснить, куда мне обратиться по поводу того, что нет отчислений накопительных взносов с моей работы по нескольким кварталам и гоняли из 204 каб. в 211 каб., а потом обратно в 204 каб. и снова в 211 каб., а потом в 201 каб., в который я уже не успела из-за обеда, побегав и простояв в очереди 2 часа. В третьих, почему 204 кабинет работает для населения до 13 час., а для жителей Подольска до 17.30 час.Мы жители Подольского района едим несколькими транспортами и по удаленности дальше, чем жители Подольска. Просьба, наведите порядок.
3
1
irinka007
Level 13 Local Expert
May 27, 2018
Приехала за справкой, ожидала очередь на пол дня, но справилась минут за 7-8. Была приятно удивлена.
Сегодня была в пенсионном фонде октябрьский проспект 25. Не могу получить алименты по исполнительному листу. В августе обещали, что получу в сентябре. Глухо.даже не начисляли. Почему объяснить не могут. Безмозглые и безграмотные "специалисты". Пойду писать в прокуратуру.
25.11.15 г. Посетил ПФ и был шокирован, при входе (видно на фото) с обеих сторон численностью армейского отделения женщины и девушки вкушали "аромат" дыма. Администратор в холле не нашелся с ответом, взирая на то, как сидят пенсионеры в ожидании перед окнами. Перекурили, всех и все обсудили и дружным строем водрузились на рабочие места. Прошу пояснить-теперь регламентирован перекур? и ПФ Подольска не общественное место? Или пенсионерам уже спешить некуда? Считаю это не совсем верно. Прошу навести порядок.
Качество услуг желает быть лучше. Ваших сотрудников, что не учили правилам общения,очень трудно получить на вопрос ответы, я сама работтаю с людьми и необходимо быть корректным независимо от ситуаций к посетителю.