Приехала сегодня, чтобы отдать соглашение о подключении к ЭДО. Более отстойного места еще не видела, зотя обьездила не один ПФР в Москве. Находятся в комплексе зданий, более 50 строений на территории, навигации можно сказать вообще нет, за исключением одной таблички, указывпющей в никуда. Найти надо еще постараться то строение, где подключают, т.к. занимает ПФР несколько зданий. Но более всего удивило требование прийти и получить пресловутый номер этого самого соглашения через 5 ПЯТЬ, да именно через ПЯТЬ рабочих дней!!!! Вы в каком веке живете ПФР 2, ответьте. Почему не можете сделать регистрацию этих долбанных соглашений сразу. Уже даже ФСС рег.номер для ИП выдает при электронном обращении, и на сл. день. реально. Почему вы создаете такие сложности для нас, какого черта! за наши же деньги....
Уже почти год жду ответ на своё заявление по расклейке СНИЛС, спустя 3 месяца после того как было написано заявление мне предложили ждать ,ведь кто-то и пол года ждёт , ок , прошёл почти год ! А судебные иски с чужими долгами так и прут , а на днях судебные приставы сняли деньги с кредитного счёта! Как заставить работать это заведение и сотрудников что в этом заведение работают?!
Невозможно решить ни одного вопроса. Гоняют по кругу, трубки не снимают. А разговоре на повышенных тонах даже не буду упоминатью Скажите , господа, чиновников грубящих клиентам, когда планируют штрафовать?????
Пишу куда идти, что бы найти ПФР!!!
Ато отзывов много - информативности 0!!!
От метро идете до первой проходной (со вьездом для машин) обходите его СЛЕВА сворачиваете и идете вдоль здания метров 200, до второй проходной - берете у охранника талон - вписываете паспортные данные и проходите НАПРАВО и до третьего поворота НАЛЕВО через 50 метров правее сдание с литерой 35! После получения услуги попросите поставить печать на пропуск!!!
Дозвониться не реально - просто не берут трубку. На сайте ноль полезной информации. По телефону горячий линии после 8 минут прослушивания ненужной информации, радостно сообщили что я 39-й в очереди
Впечатление от работы неприятное. Масса ошибок, пренебрежительное отношение к клиенту. Отсутствие нормальной электронной службы обмена документами. Вот сейчас, во время самоизоляции, даже пройти не могу, чтобы забрать заказанный документ: на телефоны (ни на один) не отвечают, а без пропуска проходная закрыта.
На карте-аот он, близко, близко. Как лиса и сыр. Ходит народ кругами, а найти не может. А все просто! Нужно найти проходную бизнес центра, получить улочек бумажки, пройти за заветную дверь проходной. И всё!
А вот зайдя в помещение, нужно разобраться в хитростях и лабиринтах. Мир не без добрых людей!:)
насколько благодарна сотрудникам общего зала где сдают отчетность, ровно наоборот хочется отметить сотрудницу 203 кабинета ближе к входной двери, видимо данная дама не знакома с нормой общения с клиентами
Всегда мало народо,оформили снилс за 20 минут . И очереди не было.
1
R
Знаток города 22 уровня
1 декабря 2020
Бред. Бред начинается с отсутствия нормальных парковок и оформления пропуска на территорию и заканчивается отсутствием нормальной навигации к этому зданию.
В соседнем здании недорогая вкусная столовая)))
В МФЦ Щербинка выдали карточку СНИЛС другого человека, полного тезки и одного года рождения. Милая девушка из ПФР на Угрежской распутала этот узел, из-за которого меня не регистрировали в центре занятости, грозили не выплачивать полностью пенсию. Спасибо ей большое!
Прекрасные сотрудники. В отделе приёма отчетности инспектор вместе со мной исправляла файлы и со словами "жалко же бухгалтеров" даже распечатала мне! Спасибо за отношение, первый раз такое встретила.
Ну что тут говорить - никому не нужная отчётность и в окошке пенсионеры, которые жалуются на свою жизнь. На первом этаже туалет для животных, не уважающих себя. Для инвалидов постоянно не работает
Не получила никаких определенных ответов на свои вопросы по поводу возможной покупки баллов для назначения пенсии по возрасту. Поездка была без результатов. Категорически бесполезный визит. Хотя, персонал был вежлив и учтив.
Дозвониться ни по одному из телефонов невозможно! На горячей линии всегда один ответ: «все операторы заняты, мы вам перезвоним...». Конечно же никто не перезванивает!!! Посещение отделений ПФР - это адский АД!!!! Если приезжаете на ул.Угрешская д. 2 с35 или 29, то нужно пройти «7 кругов ада», чтобы хоть что-то выяснить!!! Специалисты некомпетентны! У всех один ответ: «я не знаю, от меня то вы чего хотите?!»
Что за бардак?! Почему в «Моих документах» смогли организовать процессы, а здесь о них даже и не слышали?! В 17:50 все специалисты разбегаются, как «крысы с тонущего корабля»! Никого на месте нет! Менее клиентоориентированного учрездения найти вряд ли возможно!! Жуть!! Одни отрицательные эмоции и вречатления! Вопрос остался нерешённым!((
Инспекторы просто замечательные. Всегда помогут. Несколько раз попадались не очень приятные личности, но их раз два и обчелся. Остальные всегда войдут в положение.
Прекрасные и доброжелательные сотрудники, одно удовольствие с ними общаться, даже по сложным вопросам. Единственный минус - закрытая территория, ограниченный въезд для автомобилей
ПОЛНОСТЬЮ СОГЛАСНА С ОТЗЫВОМ petrova168
"Горячая" пора, сдача отчетности, а ни по одному из указанных на сайте телефонов не дозвониться!!!!!!!!! Указали несколько, это чтобы на сайте красиво смотрелось! Просто ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!!!! А если и повезет, и трубку снимут, то будут гонять по ста номерам, с одного телефона на другой, я полтора часа решала пустячный вопрос!
___________________________________________________________________________________
Мне нахамили и повесили трубку. Я считаю так, если не нравиться своя работу, то возможно пора сменить место работы!!!!
8
1
M
Meteor
Знаток города 6 уровня
15 октября 2020
Именно в этом отделении оформляется Типовой договор для обмена электронными документами. Пришёл, взял талончик, пошёл в окошко, там дали новую форму типового договора, заполнил 5 строчек, в 2-х экземплярах. Приложил заявления - сделал в 1С. Все отдал. При мне подписали и присвоили номер. Отпустили. Вся процедура заняла 15-20 минут.
Хрен найдешь, парковки нет, территория огромная, пока из одного здания пойдешь до другого, можно состарится. Я уже думал, что всемогущие бабуськи - охранники - секретари - давно канули в лету, а нет, они все в ПФР сидят типа на ресепшене, орут без талончики не ходить, и пытаются учить пользоваться компьютерной мышкой (реальный случай со мной)
В отделение ПФР не возможно дозвониться. Ни один из номеров, указанных на сайте, не отвечает. Для решения вопросов приходится ездить из Троицка на Угрешскую, хотя все вопросы можно было решить по телефону. Пустая трата денег, времени и нервов....
Странно, что на Яндекс рейтинг 3,6 из пяти, когда ни одного положительного или хотя бы нейтрального отзыва нет! )))))
Пытался дозвониться в сию богодельню, результат нулевой, так, что б вам было можно с гордостью отвечать где вы работаете, тетушки наседки, вот вам в отзыв КОЛ!!!!!!!!!