Приятно обслуживаться в этой организации, всегда чисто, уютно! и приветливые работники!
И если все сотрудники заняты, то я пробовала обратиться к руководителю службы, которая моментально разрешила мою проблему. Ирина Алексеевна соответствует своей должности!
Сотрудники всегда вежливы в обслуживании клиентов!
Большая благодарность за их труд и терпение, ведь мы ворастные люди, не всегда правильно воспринимаем действительность.
Очень понравилось обслуживание в данном социальном фонде. Принимала специалист Скиданова Виктория Игоревна. Грамотный и опытный специалист. Все ясно и доходчиво объяснила. Вежливая в общении. Такие специалисты сейчас большая редкость.
Через Госуслуги обратилась в ПФ ст.Каневская по вопросу перерасчёта пенсии.
Мне позвонили и назначили день и час приёма. Что очень удобно!
Консультировала Богданова Ольга Андреевна, ведущий специалист,эксперт.
Это было первое моё посещение ПФ без нервотрепки.
Спокойное корректное общение располагало к более быстрому решению вопроса. Специалист заранее подготовил материалы по моей пенсии.
Все чётко и понятно обьяснила, выслушала вопросы и понятно ответила.
Обращайтесь к Ольге Андреевне, классному специалисту!
Обратившись в СФР, я полностью была удовлетворена уровнем обслуживания и качеством предоставляемых услуг. Офис классный! Специалисты всегда готовы помочь при обращении в организацию. Коллектив доброжелательный и вежливый!
Обращалась в социальный фонд России, попала к специалисту Виктория Игоревна Скиданова. Виктория Игоревна очень грамотный специалист, все четко и понятно объяснила, помогла разобраться с документами, в общем посещение этого места оставило только положительные эмоции.
Была на приеме 14.02.2023 года у специалистов Тараненко Ирины Алексеевны и Пономаренко Юлии Александровны по проблеме пенсионного стажа, была оказана очень подробная консультация.Специалисты очень профессиональны и вежливы .Большое спасибо.
Нелогичная, антисоциаальная контора. Как может быть человек проработав 37 лет получать пенсию 13т. Еще и отнимать если подрабатывает 😑. Кто при нынешних ценах на такую сумму нормально проживет?
04.05.2023 была на приёме в осфр по вопросу детского пособия, попала на обед , специалист дежуривший в обед подала мне заявление и восстановила гос услуги. Приятна в общении. Огромное спасибо Анне Сергеевне за оказанную услугу. И кстати пособие одобрили ☺️
На номер телефона который указан,дозвониться не возможно. То заблокирован говорят, то никто трубку не берёт. Нельзя указать нормальный номер телефона, на который можно дозвониться!? Уже месяц не можем дозвониться. А приехать не могу
Внимательный и вежливый персонал. Начиная от вахтера, который подскажет и поможет взять талон. И заканчивая приемом специалиста. На все интересующие вопросы ответят, все разъяснят и помогут их решить.
Спасибо Якименко Юлии Владимировной за разъяснение всех интересующих вопросов и полнуб консульацию . И важное, вежливость и пунктуальность , в 9:00 были записаны и в 9:00 нас приняли , не заставили ждать
Не понимаю откуда столько негатива, народ уже обозленный приходит на приём. Специалистам весь день работают с людьми - это нелегко, приходится сталкиваться с вопросами разных направлений. Сколько ни обращалась, всегда отзывчивые девочки в окнах, стараются. Люди, будьте добрее к другим и цените чужой труд.
Люди приходите с добрым сердцем и к вам будут относиться также, обратился выслушали, подсказали, помогли и успокоили. Относитесь к друг другу уважительно и всё будет хорошо.
Посетил клиентскую службу. Грамотные специалисты дали толковые разьяснения по интерисующим вопросам. В очереди не стоял обратился сразу в свободное окно
Ужасное отношение,документы подавала,девушка переписывалась с молодым человеком,в итоге просидела я минут 35,на телефонные трубки не отвечают или сбрасывают,не решают толком проблему ,сколько раз обращалась ,до сих пор выплат не вижу,как будто с их кармана эти деньги поступают….
Не довольные лица🤦🏼♀️
Выплату по беременности уже 2 месяца не могу получить
2
3
Мария
Level 8 Local Expert
April 23, 2023
Специалисты своего дела. Приняли во время, ответили на все наши вопросы и подготовили документы. Сказали подойти определённого числа для уточнения информации, без талончика!!!, не отказали. Спасибо.
Обращались в кабинет 110 или 111, очень быстро отреагировали на просьбу и решили данный вопрос.
1
Юлия Заднепровская
Level 6 Local Expert
June 27, 2022
Некоторые специалисты работают на отлично, за что им спасибо, некоторые не знают, что делать и от этого увеличиваются сроки на соц выплаты. Часто отправляют звонить на горячую линию КК, но дозвониться туда не реально. На общую линию дозваниваешься с первого раза они хоть и пытаются разобраться в проблеме, но они не привязаны к краю, приходится по несколько раз посещать фонд.
Дозвонилась с первого раза, спецалист вежливо все обьяснила, все на отлично
2
Л
Лина
Level 3 Local Expert
February 15, 2023
Обращались в СФР с супругом, по вопросу мат. капитала. Приняли по времени, весь процесс занял максимум минут 20. Сотрудница была вежлива, все очень понятно разъяснила и помогла заполнить заявление.
При личном посещении вахтёрша даёт номер телефона и просит, в определенный день ( в моём случае этот день настал через 34 дня) позвонить и записаться на приём. Но, увы, трубку не поднимают, а если каким то чудом или по ошибке подняли трубку, в ответ слышишь : специалист вышел, перезвоните позже.
6 человек сидят на рабочих местах и только к одному очередь. Получить дубликат снилса ожидаю уже больше часа. Все как всегда в духе бюракратии. Медленно нудно. И не ужели только один из 6 знает эту военную тайну. Нажатия нескольких кнопок.
Пособия по беременности не приходят уже 5 месяц . Хотя все одобрено !!! Звоню никто трубку не берет . А если и возьмут каждый раз одно и тоже говорят , перезвоните . И так уже 5 месяцев подряд
Трубку не берут.
Подали документы на выплату дистанционно , но в личном кабинете пишут принести их лично. Звоню , но увы. На горячей линии говорят, не надо документы нести. Прошел месяц, выплата не пришла
Режим работы на сайтах разный. Так как работает наш ПФ?
Ужасное обслуживание.