По телефону раньше можно было дозвониться до короны а сейчас не возможно. Раньше могла записаться через сайт а сейчас записываюсь через сайт ПФР. У меня в талоне и время и число показывает но прихожу в пенсионный а там я не записана, как так? И сотрудники одна одно говорит а другая другое, кошмар.
6
1
Счастье есть-его не может не быть!
Level 9 Local Expert
January 17, 2022
Персонал как на подбор, отзывчивые, добрые, работают с улыбкой на лице, оставляя приятные впечатления от приёма. Спасибо за такое человеческое отношение к нам.
Ужасные очереди . На ресепшене сидит один сотрудник. Она и решает по сути все вопросы граждан. Запись на месяц вперёд.
3
A
Anonymous review
April 29, 2021
десять номеров и не на один не дозвониться....не занимайте чужое место если работать не хотите лучше дома посидите а туда на работу придут те кому нужна работа и те кто реально хотят и будут работать.....кошмар
Когда был предпринимателем приходилось посещать. После повышения пенсионного возраста, наличие данного здания считаю просто памятником недостижимой пенсии. Скорбим.
Прошу обратить внимание руководства на работника ПФР Гучетль Б.А. Абсолютно некомпетентна в работе, продержала меня более часа и не сказала толком ничего, постоянно выходила с кабинета, на мои вопросы нахамила в ответ, хотел обратиться к начальнику отдела, жаль ее не было на месте. Отвратительное отношение к пенсионерам.
Первичные окна работают на первом этаже вялло. Прямо сейчас я с женой сижу уже полтора часа с талончик ом и наша очередь ни на шаг не продвинулась. Очень долго принимают документы.Два из трёх окон ,которые мы должны попасть ,закрылись на обед. Операторы бурно общаются , разговаривают по телефону . Создаётся впечатление, что у них много свободного времени. Практически все государственныеучреждения перешли на первичные окна и это улучшило намного обслуживание клиентов. Но здесь в данный момент этого незаметно. Очень долго и медленно обслуживают. А это только начало. Ведь дальше начнётся хождение по кабинетам и если здесь на входе часами ждать, то страшно подумать сколько ещё будет потерянном времени.
Ни один указанный номер не отвечает, почему задерживают пенсию, все эти фонды надо закрыть, в СССР не было фондов и не было разграбления на миллиарды этих фондов
Очередь. Звонок по внутреннему телефону для записи. Проверка температуры. Смысл? Филосовствовать можно вечно, а на труд отведено определённое время. Делайте запись через интернет, соблюдая время. Создайте смс оповещение о записи. Это стоит копейки.
Очень долгие очереди.. Прям очень.. Можно замуж выйти, родить, развестись, умереть... Все не организованно,сначала нужно простоять очередь к специалисту, чтоб он распределили куда идти, потом нужно простоять очередь в свое окошко. Окошек много, а работает только парочка. Никто видимо не хочет работать за копейки, поднимите людям зарплату тогда. Специалист мне понравилась, молоденькая девушка, но грамотная..
Ужасная очередь каждый раз ждем своего обслуживания по 2-3 часа обслуживающий персонал никогда не дает ответов на вопросы при обслуживании никогда не знают и не говорят какой пакет документов нужно собрать бегают друг у друга спрашивают и ответов на вопрос не возможно услышать вообще не хотят отвечать. Уже скоро почти год как с мамой ходим пытаемся сделать пенсию каждый раз приносим, что они говорят (документ) но увы наглости у них слишком много. Мы уже в суд обращались судья одобрил нам пенсию, но пенсионный фонд так же снова, опять нашел причину отказать уже не в первый раз!
Люди, как вы считаете должен ли обслуживающий персонал отвечать на конкретно заданный вопрос и говорить какие документы нужно собрать для назначения пенсии?
16
6
И
Ирина
Level 3 Local Expert
March 11, 2024
Ужас не возможно дозвониться работать не хотят!
2
4_e1oBeK_Mupa
Level 8 Local Expert
December 25, 2022
Ну не знаю, что тут и поставить! Мало людей знаю из этой организации. Хотелось бы доброты от людей, чтоб поднять оценку чуть выше!
посмотрел на сайте расписание и неспеша подъехал к этим господам ,а там бац - объявление,что мало того что пятница не рабочая,так ещё и в среду господа не хотят нас видеть ! что тут ещё можно сказать кроме мата?
Хотел бы отметить работу сотрудницы из 206 кабинета Бэллы Асланчериевны за корректность.вежливость и обьективность.Приятно общаться с такими людьми.знающими свою работу.Хотелось бы чтобы руководство ПФР поощряло и ценило таких сотрудников как она.Ушел с приема после общения с ней в приподнятом настроении.помолодевшим на величину поднятого мне в связи с реформой возвраста.
Хотелось бы пожелать ей успехов в труде.здоровья и благополучия и чтобы вышестоящее руководство почаще поощряло таких сотрудников.
Очень отвратительное отношения,к людям,во первых не объясняют толком ничего,а во вторых-отвечают все вопросы и ответы в госуслагах смотрите и задавайте туда вопросы,очень обидно,что так встречают пенсионеров не пускают во внутрь держут всех у дверей
Данные на сайте пфр отличаются от действительных, обед не с 13:00, а с 12:00. Справки как таковой нет, догадывайся сам в какое окно обращаться, стенда информационного тоже нет(по каким вопросам куда идти). Обстановка напряжённая, все люди нервные(некоторые не дожидаясь своей очереди уходят) включая и сам персонал пфр. В итоге колоссальная потеря времени в очередях. Остался крайне не доволен.