Social Fund of Russia
62 reviews
October 15, 2024
отвратительное отношение. Телефон не берут, узнать информацию не возможно. Месяц жду выплату больничного листа.
September 25, 2023
Если бы можно было поставить 0 то поставила бы. Невозможно дозвониться до отдела по работе с юр.лицами. Весь день звонила, слышу в ответ одни извинения, что не могут ответить на звонок. Кошмар какой-то!!! От чат бота толку ноль. Только и делают что представляются, дают номер телефона на который никто не отвечает и просят оценить качество работы. Власть имущие-рабы народа, начните уже наводить порядок!
15
1
May 25, 2023
Сотруднице не выплатили пособие по уходу за ребенком за апрель месяц. ФСС отсылает к работодателю.Причем тут работодатель, когда все сведения у ФСС.Начала выяснять причину. Никуда дозвониться невозможно. Горячая линия переключает,но время ожидания 30 мин. Это издевательство. Отвратительно!!!
21
1
June 5, 2023
Невозможно дозвониться ни по одному из номеров! Получили запрос о необходимости связаться с фондом, а как это сделать, если ни один номер тел не отвечает? Почему так плохо организована работа фонда, невозможно ни уточнить информацию, ни получить справочную информацию, просто прошлый век какой то
23
2
April 21, 2023
Нетактичные сотрудники особенно мужского пола которые не хотят работать и дают телефоны сфр *прикалываясь* над людьми. По техническим и косметическим средствам реабилитации и больничным листам. Прошу провести проверку данного отдания
9
1
April 22, 2024
Пришла лично сдать отчёты от юр.лица
Приняли быстро, даже не пришлось ждать очередь.
May 19, 2023
Больничные до сих пор не пришли. Что права нарушение? Я жду уже довольно долго, они должны были прийти ещё 15 мая.
5
June 22, 2023
Отвратительная организация, деньги за больничный лист не оплатили,так они ещё и трубки не берут когда им звонишь
7
April 17, 2023
не возможно дозвонится ни по одному из телефонов. Не возможно проконсультироваться и получить помощь. ОТВРАТИТЕЛЬНО !!!
17
1
February 25, 2021
Такое впечатление, что сидят люди, которые сами не понимают, для чего они там сидят. Пол года (!!!) я пытаюсь получить пособие по родам и справку из этого филиала ФСС 27 о том, что я этого пособия еще не получала. Их справка нужна для них же! Чтобы они это пособие выплатили! В октябре по телефону мне пообещали выслать эту справку почтой. Так как я сижу с грудничком в области и ездить за ней на Авиамоторную не вариант (очень удобно для САО, это отдельная тема вообще!!!) Ждала пару недель ничего не пришло. Потом выясняется, что постой они с 1 ноября перестали из-за коронавируса отправлять. Ок поехал муж за справкой, пол дня потратил. Получил. Сдали документы. Потом выяснилось, что им в ФСС нужна свежая ДАТА на справке. А то, что ни сами выдали справку от октября, это мол ваши проблемы. Хорошо, звоню снова, чтобы переоформили новую справку. Минут 15 женщина вообще не может понять, что мне нужно. Зачем то просит ИНН организации мужа(!) Хотя я четко совершенно объяснила ситуацию, я ИП - мне нужна справка, что я не получала у них пособие по родам, всё! В итоге просит перезвонить, нет на месте женщины которая справками занимается. Перезваниваю. Довольно в резкой форме мне другая дама уже объясняет, что надо писать заявление. Чтобы получить эту форму заявления, нужно написать еще им письмо запрос. Потом заполнить форму переслать и ждать, когда будет готова справка. А теперь внимание, сейчас 25 февраля, от какого месяца будет справка, не понятно. Если февраль, а не март, то все придется делать заново! На мой вопрос о дате справки, дама меня отбрила. Сказала, я Вам объяснила, что делать, мне некогда с Вами разговаривать
Идиотизм полный одним словом, все для людей! Сервис на грани фантастики
58
1
January 11, 2024
Невозможно дозвониться ни по одному из номеров!!!!!!
April 8, 2022
Все понравилось. Вежливые сотрудники . Очереди нет. Сотрудник 4 окошка, все разъяснила, ответила на все мои вопросы, выдала мне нужные документы. Спасибо огромное!
3
10
August 12, 2021
Добрый день! Да трубки действительно не берут, звонила на три телефона на протяжении 4 х дней и тишина.. Нужна была всего одна справка доход за один месяц.И тут я связалась с филиалом по почте , на что девушку Волкова Ирина очень помогла мне и на след. День отправила мне мою справку по почте!! Огромное Вам спасибо, Ирина! Только из-за Вас ставлю 5 звёзд 😄🤗
3
8
March 26, 2021
Позвонил по телефону который указан в филиале 27, чтобы узнать куда сдавать документы по возмещению. Ответили, что только в свой территориальный. Приехал на Маяковку в 38 филиал т там очередь на 50 минут , и сказали, что можно сдавать документы В ЛЮБОЙ ФИЛИАЛ ФСС. Телефон по которому звонил, оказывается не относится к 27 филиале, и второй раз туда дозвониться уже невозможно.
8
August 25, 2023
Отвратительно нет выплаты по больничному листу от 31.07.2023. Трубки ине берут
2
May 31, 2021
Больничный по бер и родам от 30.03 21
На момент написания отзыва денег нет.
Дозвониться нереально: или гудки. Или сброс идет на 2й минуте!!!
Обращение написала, но его ждать 30 дней!!!
А Мишустин обещал- в срок не более 10 дней...
Ну ну...нет слов...
16
1
October 27, 2020
Чисто, очереди нет, сама очередь - электронная. Сотрудники общаются корректно и по делу, дают необходимые разъяснения. Здесь можно запросить справку для ИП о том, что он не стоит на учёте в ФСС и не получал из ФСС пособия/выплаты по рождению/уходу за ребенком. Оформление занимает несколько дней (обещают подготовить за 3 рабочих дня, но с оговоркой, что до 10 рабочих дней). Необходимо заполнить заявление (бланк выдают), предоставить свидетельство о рождении ребенка. По факту приема заявления дают расписку, на основании которой можно получить по готовности саму справку. Справку обещают отдать предъявителю расписки (т. е. не только самому ИП или заявителю).
4
10
December 23, 2021
Куда смотрит государство или кто их контролирует??? 15 окошек работает только 2 человека!!! Это как так то??? Или может я чего то не понимаю. Это просто дно!!!!!
4
March 7, 2023
Господа, почему не дозвониться до организации? Трубки не берут уже как час!
15
2
August 10, 2023
не берут трубку, увеличьте штат сотрудников!
1
March 15, 2021
Не могу получить деньги за больничный лист уже 2 месяца,невозможно дозвониться,грубое отношение,работники которые должны помочь и решить вопросы простого обывателя всё делают наоборот,такое ощущение что там работают люди с другой планеты,без сердца,семьи и родины,одним словом твари с другой планеты.
18
2
March 1, 2021
Отвратительное общение!!!! Долго не мог дозвониться, после чего, каким то чудом, мне это удалось. Хотел узнать информацию по моим выплатам, мне сказали что мне всё отправили и повесили трубку(( (так уже 3 месяц ничего не пришло)!!!!!!!!!
За что только деньги (НАШИ) получают!!!!!!!!!!!!!!
11
1
February 6, 2021
Товарищи из ФСС,берите трубку.Форменное безобразие!!!!Вы сами прислали 3 извещения с ошибкой,просите представить несуществующие ЛН,в нашем реестре стоят совсем другие номера!ДВА дня потратили на дозвон-ТЩЕТНО!.И что прикажете делать?БЕЗОБРАЗИЕ!
20
1
July 13, 2021
Может преждевременный отзыв, но первое мое обращение было очень быстро обработано по телефону без проблем. На данный момент положительное впечатление
1
3
March 17, 2022
Из всех окон работает только 2, но на удивление очередь прошла быстро. Поэтому звезду не снимаю. Справку подготовили за 3 дня, как и обещали. Сотрудница была вежлива
1
December 1, 2021
Это ужасная организация!Не могу получить деньги за больничный!То они не верят стажу, то ещё какая то ерунда происходит у них!👎
2
2
June 7, 2021
С первого раза дозвонилась, получила по сотруднику полную информацию по выплатам, очень вежливо и понятно разъяснили все моменты
1
7
March 29, 2021
Звоню неделю, трубку телефона никто не берёт, не могу добиться почему не оплатили ни одного больного из трёх, прошло 2 месяца, просто издевательство какое-то!!!
6
2
July 6, 2021
Некомпетентные, ленивые сотрудники ,одни отговорки . Пора руководству обратить внимание на качество работы сотрудников.
3
April 19, 2021
из всех филиалов ФСС этот самый не работоспособный. Никто не отвечает на телефонный звонок. Зачем тогда отражать номера телефонов в интернете.
6
April 22, 2021
Дозвонился спрашиваю засчет выплаты мне ответили что они не знают и дали другой номер туда не возможно дозвониться что за прикол
1
December 23, 2021
Надо 10 раз ходить,чтоб получить законные деньги!каждый месяц меняют бланки бумаг!
1
December 2, 2021
добрый день! когда можно будет войти в личный кабинет? месяц не работает!!!!
February 19, 2021
Не возможно дозвониться! Работают некомпетентные сотрудники, которые читать не умеют, в обращении не увидели ИНН
7
June 25, 2019
Все отлично, быстро и любезно, жаль только что моим делом во всем городе занимается только этот филиал, и очень далеко ехать. А так суппер
3
7
January 31, 2022
Пытался дозвониться целый день! Потом бросил эту затею!!!
2
April 29, 2021
Невозможно дозвониться. Специально звонила в другие ФСС, сразу трубку брали. Но этот Фсс....
3
September 22, 2020
Очень компетентные сотрудники, всегда на связи, хороший клиентский зал.
3
17
February 18, 2021
Не берут трубки!!!!! Ни по одному номеру!!!!
Две недели звоню!
Больничный не оплатили!!!!
15
April 14, 2020
Вежливые сотрудники, отвечающие оперативно и корректно, приятно работать.
2
18
February 3, 2021
Дозвониться невозможно. Больничный сотруднику не выплатили (уже более двух недель)
18
October 11, 2019
Отличное отделение ФСС. Очередей нет, по талончику быстро обслужили. 5 из 5!!! Даже не верится, что это госучреждение...
4
8
July 10, 2019
Очень удобный клиентский зал открылся. Сотрудники фонда всегда на связи, вежливые.
2
5
November 23, 2020
Ужасное отношение.. А те кто оставляет хоршые комментарий это свои сотрудники
20
1
February 3, 2021
Не возможно дозвониться ни по одному номеру телефона !!!
19
September 25, 2019
от метро далеко. само отделение вполне хорошее, приветливые сотрудники.
3
December 23, 2017
Ужасно!!! ФСС переехал с Павелецкого вокзала на энтузиастов. Ни на оф. сайте, ни где в другом месте, кроме как на двери на листе А4, предупреждений об этом нет!!! Издательство над людьми
6
September 28, 2019
Супер девочки
Умные красивые вежливые
1
6
March 3, 2021
Не возможно дозвониться
10
February 12, 2021
Невозможно дозвониться!
12