Очень долгое ожидание приема. В первый раз ожидала консультацию по мат капу почти час. Во второй раз выяснилось, что я ожидала очередь не на консультацию, а на запись на консультацию. Чтобы был понятен масштаб маразма- записывалась я 19.12 на 22.01. Чтобы просто выяснить, почему не переведен мой маткап за мою ипотеку. Специалисты вежливые, никто не грубил.
Прождала два часа: в очереди + обеденный перерыв, а они сказали, что программа не работает и зря все это время я тут сидела..
Сказать, что я была зла - ничего не скзазать (
Все очень и очень долго. Сотрудники не владеют информацией. Пришлось обратиться к начальнику. И все это в век развитых технологий. Видимо эта организация не собирается выбираться из каменного века.
Отвратительное обслуживание!Просидел в очереди с талоном 40мин.Уже прошли другие поситители,которые пришли позже!На вопрос "Сколько еще ждать?" ответ никто дать не может.Не дождался и ушёл.Спросить не с кого.
7
А
Анонимный отзыв
15 августа 2018
К телефону никто не подходит! Предварительно записаться на прием сложно! И на месяц уже все расписано! Просто не пробиться к специалисту!!! Кошмарное место! Хочу распорядиться материнским капиталом, но с таким обслуживанием невозможно это сделать!!!
Не смогли оперативно принять по вопросу использования мат капитала. Запись на госуслугах с интервалом в 15 мин, а принимают по часу. Прямым текстом сказали, что всех не готовы принять. Ушла в мфц, там тоже можно оформить.
Многие жалуются на очереди в этом заведении. Куча негативных отзывов.. Недавно супруга получала справку о текущем балансе маткапа, сделали за пару минут. Реально!!!
За месяц до пенсии приняли документы и вот уже прошло 1.5 месяца, ещё не назначена пенсия. Руководитель Катилевская Е.А. принять меня отказывается 2 раза, у неё нет времени. И телефон её не дают. "Спасибо"
Вечные очереди даже за самой простой справкой. Я десять лет на пенсии, которую начислили неправильно. Добиться ппересмотра никак не могу. Видимо, надо обращаться в суд. Но для адвоката моих пенсионных грошей не хватит.
Сотрудники пенсионного фонда видимо не знают, что это они должны нам помогать, а не мы пришли просить у них милости. Разогнать всех к чертям, пользы от них никакой, безполезная трата наших же денег
Очень удивлена, что по такому количеству негативных отзывов, никто никаких мер не предпринимает. Дозвониться невозможно. Мало того, в онлайн регистрационного номера моего заявления вообще не найдено. Запись на прием ведется уже на 1,5 месяца вперед.
Плохой сервис,все еле двигаются,как будто в восьмидесятых работают.Очередь всегда!!отправляла брать талон детей,потом сама подходила,иначе проторчишь два часа
Второй день пытаюсь дозвониться, но нет, берут с одного номера телефона трубку и сбрасывают, аа другой номер и вовсе не отвечает. Зачем писать тогда эти номера, если Вы не отвечаете на него.
6
Н
Наталья
Знаток города 3 уровня
10 февраля 2021
Вежливые, сразу приняли! Очень быстро решили мои воспросы