Записалась на 9 часов, пришла в 8.55. На улице уже стояли 2 человека. В 9.00 открылась дверь, и вышли 4 сотрудницы, одна, приехав даже не заходила, жлала их на улице. И началось их рабочее утро с перкура и обсуждения новостей на улице. И ничего что уже пришли люди, записанные на 9. Подождут. На вопрос можно ли зайти, нам ответили что они не знают, нужно спросить у охраны. Нормально. Ладно. Зашли. Вышла охрана, которая сказала кому куда пройти и попросила подождать всех, т.к сотрудники все на улице. После того как они накурились, стали расходиться по рабочим местам. Наконец то, подумала я... Но нет. Зайдя в кабинеты, они принялись обсуждать то что не успели обсудить на улице. До меня им дела особо не было. Сделали распечатку и сказали досвидания. В следующем кабинете, сотрудница так же разговаривала по телефону, не обращая на меня никакого внимания, и когда я решила ее перебить она достаточно грубо сказала, что занята и попросила выйти. Я не стала дожидаться пока она ответит и уделит мне время. Ушла. Увидев другую сотрудницу в корридоре, решила обратиться к ней. Она как бежала, так не оборачиваясь и продолжая бежать отвечя на какие то из вопросов. Я бежала за ней. Около кабинета она сказала подождите, я занята. Я осталась ждать. Когда до меня дошла очередь. Толком ничего не ответила, разговаривала грубо. И предложила пройти к начальнику. Я конечно согласилась. Но и начальник вела себя так же. Сказала что ей некогда, дел много, работать некому. Выйдит сотрудник из отпуска, записаться к ней. Просьба сделать им график на полчаса раньше начало на проведение пятиминуток, чтобы они успевали покурить и обсудить все новости. Грубое и замское отношение. Не компитентность. Ну и отсутствие желания работать.
Место хорошее, но впечатление портят 2 пункта. Во-первых, маленькое и неудобное помещение. Когда много людей, приходится теснится, как шпроты в банке. Не представляю, как тяжело добраться до кабинета людям с ограниченными возможностями (добираются ли они туда?). Во-вторых, на входе встречает крайне не приветливая женщина, охранница (судя по форме), не здоровается, общается грубо, без уважения к окружающим людям. Вид у нее крайне недовольный, когда к ней обращаешься.
А так, сами сотрудники, которые работают в кабинетах, очень доходчиво и понятно все объясняют, правда, прием проходит не так быстро и гладко, как хотелось бы. Некоторые сотрудники общаются профессионально, корректно, соблюдая все правила приличия, а некоторые, будто не умеюя прилично разговаривать, могут и нахамить.
Пыталась уже второй раз в жизни туда обратится первый раз был без результата когда в 2013 году пыталась переоформить СНИЛС на новую фамилию (тогда не было мфц) и поцеловав дверь поехала на новые Черёмушки где в другом пенсионном мне его и оформили. В этот раз я столкнулась с выплатами при рождении ребёнка, через мфц подала документы, но социальный фонд мне отказали, позвонив на горячую линию мне сказали, что надо обратиться по месту прописки. Я записалась на сайте пришла в назначенное время на крыльце стояли курящие уставшие от жизни женщины обсуждали эту жизнь. Далее после перекура к кабинету подошла женщина и сказала, что малоли что вы записаны на сайте- сотрудница работает с 9 до 13 и я опять пожелала хорошего дня и поехала на новые Черёмушки, где мне после определённого времени ожидания помогли решить вопрос. Хочу сказать, раз в этом отделении работают такие уставшие от жизни и работы женщины закройте его т.к толка ноль, когда у тебя маленький ребёнок и нужно оформить выплату у тебя каждая минута на пересчёт, а информация на сайте о работе сотрудников не соответствует действительности надоело целовать закрытую дверь