Здравствуйте! Не знаю, удивит ли это кого-то, но действительность такова: если ты получаешь пенсию для родителя по доверенности(Сразу поясняю, что бабуля с пандемии живёт на даче) , то ежегодно надо подтверждать, что " бабушка жива". И не все бабушки хотят деньги на карту, многие предпочитают традиции.
Как будто мы все не знаем с какой скоростью звонят все ритуальные организации при последнем вздохе. Так вот, в очередной раз , приходила за этим подтверждением, чтобы пенсию выдали на почте. Очень! Очень долго. При отсутствии очереди просто невозможно долго. И если учитывать электронный век, то вообще непонятно зачем
Внутри этой организации не один вопрос не решается. Работают в основном старые и больные люди с плохой компьютерной грамотностью. Сегодня приехал подать документы, кроме охраны и уборщицы всё за!болели, а мне надо подать документы до определённого не срока. А кому? То есть фонд закрыт и всë. Почему приходится приезжать по нескольку раз в эту мертворожденую контору и не сделать как в МФЦ, где вопросы решаются сразу. Почему нет прямой связи с налоговой, где виден весь стаж. Почему приходится доказывать свой стаж с боем. Вообще вопросов очень много. Наверно эту организацию создали для того, чтобы нервировать людей, а не помогать им.
В этом филиале СФР работают не безразличные, отзывчивые люди. Каждый посетитель чувствует участие и получает ответы на все свои вопросы. Так получилось и у меня. Особая благодарность Крыловой Наталье Алексеевне. Она открытый доброжелательный сотрудник , взялась за мой не простой кейс и помогла разобраться. Побольше бы таких людей в таких социальных учреждениях .