Хочу сказать Спасибо сотрудникам пенсионного фонда г. Жукова. Работали бы все так.!! После того как нас перевели с московской области в Калужскую столкнулись с проблемами, но они решаются тут же. Дозванивалась с первого раза!!! В личный приём решили все вопросы сразу. Ещё раз спасибо!
Скажите пожалуйста это что за отношение к гражданам, вы вообще где работаете???? Я к вам звоню третий день и никто не берёт трубку. Пожалуйста власти обратите внимание на обслуживание этого подразделения в г. Жуков. Я буду жаловаться выше. Мало того что не начислили я уже месяц жду пособия на деток так и ещё такое нечеловеческое отношение.
Не однократно обращался в клиентскую службу по вопросам начисления и индексации пенсии и другим вопросам. Сотрудники вежливые и тактичные,всегда все разъяснят и подскажут. Работой клиентской службы остался доволен.
У мамы вид на жительство был оформлен без отчества.Мы оформили карту для перевода пенсии без отчества в Сбербанке.Звонят работники данного фонда,мы приехали.Нам говорят :мы не можем перевести пенсию у вас нет отчества,как в старом паспорте.,переделайте карту сбербанка.Мы переделали карту,сделали с отчеством.Теперь говорят,что мы начисляем пенсию по виду на жительство,а у вас там нет отчества,мы не можем вам начислить пенсию.Мама уже год без пенсии.Теперь говорят мы вам такое не говорили...Документы из Киргизии не могут запросить,говорят придумайте сами что-нибудь...Хотя,когда я интересовался,говорили, ничего сами не везите не примем не какие бумаги ,сами запросим.Пенсионный фонд позорище!!!!
Из другого города был дан запрос на перпвод личного дела 14 .12 .2021 ,01 03 2022 дело не отправлено и никого не волнует что человек ждет выплаты и у него трудная ситуация, теперь не могу дозвониться ,чтобы узнать отправлено дело или нет ! Как так можно относиться к своей работе?
Ягод пишу жалобы на пфр жуков которые не правильно назначили мне пенсию с которой я не согласна(сумму мне так до последнего момента не говорили, гос услуг у меня не было) мне назначили прожиточный минимум 8796,22 у меня стаж более 20лет во время перестройки приходилось работать без оформления(у нас в кременках нет работы) в этом не я виновата (виновата власть) я работала на 2_3 работах т, к, я сирота и Вдова, с01 012020 мне прибавили 6,6% безработный пенсионерке и опять я получаю 9300 прожиточный минимум я училась в калуге я русская у меня такое чувство что узбечка или таджичка и сейчас в связи с утерей карты я написала заявление получать пенсию на почте имею право сама назначить число (хотелось бы с 05 по10 число), но мне сотрудники пфр в кременках говорят что почта сама назначает число и мне сообщат в начале ноября, прошу разобраться в моей жалобе, спасибо
Слышала много жалоб на их счёт. Но этого не могу подтвердить. Всегда можно к ним дозвониться и прийти проконсультироваться. Ответят, подскажут. Хорошие сотрудники. Спасибо что быстро решили мой вопрос