Отвратительное отношение! Во-первых, вечно присылают требование об уплате недоимки, пени при наличии явной переплаты, во-вторых, невозможно дозвониться, чтобы выяснить причину. Телефон горячей линии недоступен, телефон сотрудника можно выяснить только после допроса с пристрастием, но номер постоянно занят.
Как дозвониться или дописаться до этих отзывчивых и добрых людей, о каких пишут в отзывах? Я в другом городе , подаю заявление, а они не видят. Вы там ослепли?
Здравствуйте! Хотела бы выразить благодарность Лопаевой Оксане Викторовне за оказанную профессиональную помощь ! Оперативно все подготовили, позвонили, уточнили информацию и только после этого все получилось. Помогли, все объяснили. Побольше бы таких специалистов нашей республике! Оксана Викторовна выражаю вам свою благодарность и желаю вам карьерного роста!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ОПФР по Урванскому району Маряне Ивановой которая всегда встречает приветливо и с улыбкой, что немаловажно на сегодняшний день... и относится к проблеме грамотно и профессионально для решение вопроса по которой обращаемся! Хочу также поблагодарить руководство ПФР по КБР за таких достойных и приветливых сотрудников как Маряна Иванова! Дай Аллах вам долгих лет жизни и всех благ,
Зачем вам горячая линия если до вас невозможно дозвониться !?! Если не хотите жалоб , будьте добры поднимать трубку! Ждешь очереди к оператору в итоге просто отклоняют либо перекидывают !!! Ужасное безответственное отношение ! доказательство на фото !
Девочки,любимые мои,сижу и слезы на глазах ..Вы лучшие🔥Реальная быстрая помощь,отзывчивость,одним словом знатоки своего дела💜За сутки разобрались в добавке по выплатам 👩🏻💻
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ПФР Золького района Бичоевой Дахалине, которая всегда встречает с улыбкой и относится к проблеме грамотно . Спасибо , что ты есть.
Хочу выразить благодарность сотрудникам клиентской службы отделения ПФР по г. Нальчику. С удовольствием пользуюсь сервисом "Госуслуги", заявление на выплату беременным, заявления на все пособия, положенные при рождении младшего сына и пособия на старшего сына, оформляла только так . Это очень удобно, быстро, без лишней бумажной волокиты, походам по ведомствам, очередей, траты времени и нервов. Но рассмотрение и принятие решения по заявлению на новое единое пособие, просто побило все рекорды по скорости! Оформила заявление 3 января, 5 января принято решение. Учитывая, что выплата новая и два ведомства объединились только с 1 января, несмотря на то, что выходные и праздничные дни ещё не закончились, а специалисты уже работают , считаю, что работа отлажена прекрасно! Благодарю сотрудников за оперативность и выражаю отдельную благодарность Кагермазову Валерию Зуберовичу!
Хотела бы поблагодарить Асланукова Данила, к которому меня запустили охранники, когда я была очень злая и хотела крушить всех вокруг себя. Расскажу предысторию: мне, родителю, который имеет позднего ребенка, требующего особого ухода, влепили неправомерный отказ, на их горячей линии априори никто никогда не берёт - пришлось посетить пенсионный фонд на Чернышевского 181. Так Аслануков меня выслушал, накормил конфетками, назначил пособие.
Теперь я поняла, что на смену советским специалистам приходят вежливые, добрые, любящие общаться с посетителями люди, которые смогут что-то поменять в нашей республике.
В добрый путь, Данил.
У вас для чего номер горячей линии, если там никогда не отвечают. Или быстрее будет пожаловаться на вас через Госуслуги? Так и сделаю. Приложу записи и фотографии в доказательство того, что вы там ничем не занимаетесь.
Невозможно дозвониться! Впервые сталкиваюсь с тем, что звонок на горячую линию сбрасывают сами!!! Вам ответят через 1-5 минут и сбрасывают!!! Дождаться варианта не дают. Что за беспредел?! Почему никто не отслеживает их?! Они на столько уже обнаглели, что если я найду куда на них пожаловаться, я не поленюсь и пожалуюсь!!!
Здравствуйте. Звонила женщина, как она сказала работник социального фонда г. Нальчик, ,не представилась, на просьбу представиться,ответила отказом. Очень грубо разговаривала, оскорбила назвав "безграмотной"
А звонила высказать недовольство, что я написала жалобу. Очень хотела бы, чтобы приняли меры.
С ноября 2021 года уже четвертый раз отправляют документы на доработку, приходишь говорят что всё нормально потом говорят что на доработке и так уже я счёт потерял этим доработкам.никто не говорит кто это решает и к кому можно обратиться.горячая линия отвечает после 20 мин и они ничего не знают.в последний раз мне объявили что сотрудник была на больничном 1.5 месяца и никто бумагами не занимался. Если она уйдет на декретный отпуск то я должен буду ждать 3года? В общем бардак.легче от ФСБ получить информацию.корочекак в старом кино,на вопрос где туфли ответ там гдерадио ,а ГДЕ радио ответ там где туфли.Руковдство 0
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику пенсионного фонда Тлуповой Джульетте Саудиновны! Профессионал своего дела!Полностью соответствует занимаемой должности! От души выполняет свою работу!Спасибо руководителю пенсионного фонда, за таких сотрудников, как Джульетта Саудиновна!
1-го октября 2021г. мужу назначили 3-ю группу инвалидности. 13-го октября муж подал пакет документов в МФЦ г.о.Нальчик на Хуранова. И тишина....29-го декабря, узнав номер горячей линии по КБР по федеральному номеру, я дозвонилась.Выслушав, мне ответили, что в пакете документов копия трудовой книжки нечеткая и прдложили принести после праздников.Как мне сказала оператор горячей линии Марина, испонитель Апшева ялиза "ждет какие- то документы". Позвонить по указанному в документах номеру Лиза, видимо, постеснялась. Прошли новогодние каникулы, звоню в пфр по кбр- Лиза на больничном.Вечером еду, общаюсь с зам.нач.отдела Пшиноковой Еленой Мусарбиевной.Она приносит документы и говорит, отвечая на мой вопрос, что с копиями все в порядке. Далее она говорит, что исполнение берет под свой контроль- ведется прверка лицевого счета. 20-го января мужу звонит Лиза Апшева и просит принести подлинник трудовой книжки-размытая копия?????? Это как? Два с половиний месяца документами никто не занимался, 11-го января мне говорят, что с ними все в порядке, а 20-го опять не в порядке. Сотрудники, ответственные за исполнение, что вам мешает работать? Может, есть те, кто хотят и будут работать....
Самое отвратительное учреждение в Ессентуках. Разговаривают сквозь зубы. Всю кровь мне свернули . не могу свой вопрос решить уже более полугода. И конца и края не видно
Отказали в единовременной выплате при рождении ребенка ,и молчат,даже не сообщили что отказ.Ждут пока 6 месяцев пройдет, чтоб не платить.Еще и наорали на меня что без очереди зашла с маленькоим ребенком в 101 кабинете
Работаю бухгалтером в организации, когда возникает вопрос в ОПФР по г.Нальчику, невозможно дозвониться, никто не берет трубку..., это ужасно, из за вопроса кот.можно решить по телеф.нужно к ним ехать, в добавок сейчас не пускают...Ответьте тогда, как быть?
Не понравилось -Люди столпились у входа .их не пускают в прохладный хол с кондиционером. Где Можно расположиться на расстоянии дру от друга.На улице жара . Люди пытаясь выяснить
как записаться и к какому специалисту? Пытаясь выяснить очередность.,прилипли друг к другу.А работники пенсионного фонда защищаются от короновируса. Они заботятся о себе , а пенсионеры -голова у работников пенсион.фонда за них не болит.
Ладно не хотите работать , боитесь заболеть...трубку телефонную берите .ответьте хоть на один звонок.Несколько дней звонила на 7 номеров и ни один раз трубкау не взяли, не ответили...работали бы дистанционно, но нет и так работать не хотят...бардак...они работают ха ха.
Невозможно дозвонится чтобы выразить своё отношение или жалобу по поводу обслуживания а идти и выяснять нет здоровья и сил, видимо нет никому дела до пенсионеров, ведь они своё отработали уже!!!
34
A
Anonymous review
June 25, 2020
Ужасная организация! С утра звоню по поводу готовности снилса ни один телефон не поднимают! Либо занято! Невозможно дозвониться ни на один номер !