Не хочу писать плохой отзыв обо всем данном заведении, но случай обязывает. Сотрудница, которая занимается моим делом (Малинина И. А.) безучастно относится к моему делу. Информации никакой. Каждый мой визит проходит по ожидаемой, обычной схеме.
Находится в жилом доме на первом этаже. Электронная очередь. Охрана даёт талончик. Пришла с вопросом о переносе пенсии. Дали талон. Ждала 20 мин. Оказалось что отправили не туда, потом дали ещё два талона, "вдруг там" ждала ещё мин 15. Итог база висит.
Пенсионерка,инвалид 2 группы,ветеран труда сделала операцию на глаза.Ей обещали компенсацию а в итоге послати по всем правилам по изаестному всем адресу.БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО
Экономят на всем- на отношениях к пенсионерам(вам не положено ничего!)- на обсчетах в начислениях пенсий(влияет на годовую премию), рабочее время посвящают разговорам между собой- плевали они на посетителей. Крайне недоброжелательный , примитивный орган,хотя сотрудники почти все предпенсионного возраста(высиживают пенсии свои), ответы на конкретные вопросы дают не понятные( из всего словарного запаса да-нет, почему не обЬсняют. Попросишь перерасчет, укажешь в каком месте ошибка- в этом месте пересчитают,но в другом изменят,что бы цифра осталась первоначальной! Они совершенно далеки от работы с людьми, им бы а области аферизма работать _это их. Телефоны не отвечают,хоть обзвонись.Пенсию вовремя не начисляют. Всех уволить и набрать пенсионеров из коренного населения Медведково.
Как и в любой госструктуре не хотят работать!
В кабинете посетителей нет, а следующего в электронной очереди не вызывают. Посетители не выдерживают и уходят, не дождавшись очереди своей.
Вызывают следующего по талону, а человек уже ушел, соответственно никто не заходит. Номер на табло не меняется, т.е. следующего не приглашают. Не понятно чем сотрудник в кабинете в это время занимается. И так минуты 3 ждешь. Приглашают следующего, а его нет и снова ожидание.
Ужасно по телефону говорят,позвонила за выплаты,не чего не объяснили даже фамилию не спросили,и так не ответили на мой вопрос,нужно жалобу на них писать
Электронная очередь не работает, держатели выданных талонов стоят в одно окно, где принимает заведующий с лицом и манерами бывшего осуждённого. Не дай бог вернуться...
Пришла сдавать документы назначение пенсии по инвалидности. Дали талон 087-314-0819053. Дата записи на прием 16.09.2019,а сама дата приёма 30.09.2019г.Тогда сколько времени будет оформляться сама пенсия????
Тоже что и в соц защите. О пологающихся выплатах надо тянуть клещами. Вывод: сотрудники не знают законов и постановлений. Мне было отказано о пересмотре трудового стажа. Причина, не указана в справках о стаже дата рождения. В 80 х годах никогда не ставили дату рождения. Опять экономят себе на премию
Отвратительное отношение к людям. Никто работать не хочет. Душно никакой вентиляции, правила пожарной безопасности я молчу в принципе.У них двери открываются на пол коридора и , если начнётся пожар люди начнут выбегать из кабинетов, то заблокируют друг другу проход дверями и сгорят там.
Вроде бы электронная очередь должна ускорить решение твоих вопросов, однако нет, все также приходится подолгу ждать, своей очерели, специалисты-сотрудники, не охотно помогают в решении твоих вопросов и поиске ответов.
Чуткое, вежливое и профессиональное отношения к клиентам. После введения электронной очереди, вообще стало замечательно. Всегда готовы прийти на помощь, иногда даже в обход должностных инструкций.
Кстати Re Владимир Г.: припарковаться можно у входа и вдоль здания спокойно, в крайнем случае напротив входа в "кармане" 2 метра через газон.