Бардак! И это государственное учреждение! Вызываемый номер заблокирован 8800…….! Или другой который постоянно занят или не берут трубку! Позорище для организации!
8
2
G
Galina K
Знаток города 3 уровня
8 сентября 2020
Работает в данном отделении очень милая, вежливая, девушка -сотрудник, это главный специалист Ирина Белкина. Обратилась я в фонд для оформления ряда документов. Документы у меня приняла, всё рассказала, не достающие я донесла и отдала ей. Даже потом позвонила по телефону и пригласила меня за получением готовых. В знак Уважения хочу выразить свою благодарность Ирине за её понимание и доброе отношение к людям. Руководителю отдельное спасибо за сотрудника.
Небольшой и уютный Пенсионный отдел "Южное Медведково".
Очереди раньше - когда как.
Сейчас, в пандемию - только по записи через Личный Кабинет на портале ПФРФ.
Пришел без надежды, ушёл на позитиве. Приняли, выслушали, всё объяснили. Спасибо не только специалистам ПФР, но и тёте из охраны. Отнеслась с пониманием и помогла попасть на прием к специалистам. Хотя помещение не АХ, но люди там работают хорошие.
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность за помощь и добросовестное отношение к своей работе (только к сожалению с памятью не очень😔, но по-моему сотрудника зовут Ольга Александровна)! Спасибо вам большое!
Безобразная работа Пенсионного фонда,дозвониться не возможно,расписания четкого нет. На сайте написано что в среду прием с9-18ч,приходишь,а в ответ слышишь,что идёт работа с документами!!!! Отвратительно издеваться над людьми,пожилыми и инвалидами!!!!
Дозвониться не смог, поэтому поехал по адресу. Находится во дворе жилого дома. Есть где поставить машину. На фасаде вывеска. На входе встретила женщина из ЧОПа. Несмотря на неприметный день,меня снабдили всей необходимой информацией и номерами телефонов. Все это в очень вежливой форме. Спасибо.
Поход был связан с подтверждением личности для госуслуг. Войдя, увидела девушку сотрудницу возле терминала. Она облокотилась на терминал и весело болтала с подругой. До обеда оставалось 30 минут, не хотелось приходить еще раз. Я вежливо попросила позволить мне взять талон. На что получила ответ в очень грубой форме: «что она разговаривает, я что слепая?! и талон я получу, когда она закончит». Забавно!!!
Пришлось поругаться, чтобы просто нажать самой кнопку на терменале и пройти в нужный мне кабинет. Сама услуга оказана четко быстро.
Но настроение было подпорчено.
Вечно все не довольные и у них ни какие программы не работают
3
Федор Столяров
Знаток города 8 уровня
12 сентября 2021
Чтобы попасть на прием, обязательно запишитесь онлайн, через сайт ПФР. Без записи только потеряете время! Может конечно повезёт, попробуйте-)).
Через сайт записаться можно, но не быстро, придется разобраться. Если живёте рядом, лучше зайти и узнать как правильно записаться.
А так все в порядке, как везде-))
Ужасно! Даже одной звезды много для этой организации! Обращение с гражданами оставляет желать лучшего, все обращение построено на грубости и хамстве! Задать вопрос невозможно, стоять можно не везде где это возможно... работникам нужно спуститься с небес и не забывать, что их место не постоянное в данной организации! Слишком много величия...одним словом одни «начальники»
Находится не далеко от нас мы с молодцова туда ходим нам удобно, квалифицированный персонал, когда не могла оформить онлайн заявку на 10 тысяч предварительно надо было записаться на приём по телефону, записалась, пришла мне всё исправили востановили и я пришла домой и всё подола, всё вежливо.
Неприятное впечатление. Сотрудники не заинтересованы в оказании услуг, очереди, вялотекущий прием, невысокая компетентность, чуть что лезут в "талмуды" для получения информации и слабо работают на компьютере. В туалете нет бумаги.
Обслуживание отличное, спокойно и без спешки, всё-таки документы принимают. Очень обстоятельно всё рассказали, подтвердили регистрацию на сайте Госуслуги. Специалисты, которые со мной работали, выполняли свою работу отлично. Спасибо им за внимательное отношение к нам.
Тётеньки явно не " горят" на работе. Ленивые. Уже не первый раз только и предлагают всё сделать самому удалённо он-лайн. После ремонта стало попросторнее, светлее.
Отвратительная организация.эти работники,которых надо гнать в шею,специально не берут трубку телефона,дозвониться к ним НЕВОЗМОЖНО!!!Будем жаловаться на это отделение в головную организацию!
6
1
С
Семен Волков
Знаток города 11 уровня
28 июля 2022
Классика российских государственных учреждений: «а мы не видим вашу запись и какие документы вы заказывали». Какой тогда смысл в предварительной записи?
Ужасное место, нет подъемника для инвалидов, ступени высокие! Всё для пенсионеров!!!!
Игорь =-=
Знаток города 30 уровня
30 октября 2021
Иногда у некоторых сотрудниц еще проскакивает "советское" отношение к посетителям. Т. е. пренебрежение и равнодушие из серии - Ходють тут всякие... Но, надо быть объективным. Такого все меньше. Да и среди посетителей немало неадекватов и в силу возраста и по причине недостатка воспитания...