К сожалению, очень плохая степень информированности. Говорили на горячей линии, что можно оформить услугу в любом социальном фонде. В этом не оформляют клиентские услуги.
Сотрудники не заинтересовнаы в решении проблем.
Пришла поменять СНИЛС в связи со сменой фамилией, на охране меня развернули и сказали, что тут такая услуга не оказывается.
Хотя на их же сайте написано, что можно прийти в любое отделение.
Контроль за сотрудниками оставляет желать лучшего, что вызывает вопросы к эффективности работы отдела безопасности. Руководство могло бы активнее заниматься решением этой проблемы.
Служба безопасности за что зарплату получает если не проверяет своих работников!!! Зиновьева Анжжела Олеговна. Пока начальника нет решает все за него и без него не без платно! Навела справки а у неё дети с криминальными историями з вымогательство и на и ко ти ки. Вот мы кому доверяем наши средства. А их походу некто не проверяет! Службе безопасности только зп получать!
Извините, но это безобразие. Вы заходите в помещение. Охранник спрашивает паспорт, маску, записывает в журнал. Далее происходит следующее. На полу в ряд стоят коробки. На них наклейки Обращения в ПФР. Туда и нужно самому положить то, что принес. Никто ничего не регистрирует. Потом приходит курьер, как мне сказал охранник, и уносит стоящие на полу коробки с обращениями граждан. У меня было такое лицо...И охранник сказал, мол, давайте, я сразу отнесу, видя, с какой неохотой и недоверием я смотрю на коробки.
А можно я ничего писать не буду, а то у меня на язык, кроме Русского Забористого, ничего не напрашивается! Вообщем кому как, а моё мнение, что ПФР не выполняет или не хочет выполнять свои обязанности, лишняя трата денег на эту, типа "службу"...!?
Реагируют на обращение письма на бумаге быстро 1-2 дня , если обращение обоснованно. Не солидно принимать письма от клиентов в картонные коробки на полу. Москва же. Альтернатива -прозрачные пластиковые ящики с щелью на столе. И вынуть постороннему нельзя, и чувства пренебрежения от гос.органа не вызовет. И еще-письменного ответа так мне на адрес, указанный на конверте, так и не предоставили (письмо не отправляла через почту заказным письмом, а лично положила в картонную коробку).
Руководитель службы госпожа Пучкова кричала в полный голос и перекрикивала меня, когда я обратилась за услугой. Причём записывалась по телефону и явила ь в указанное время, на что мне сообщили, что я была записана на другое время
Назвали 2 времени, на вопрос почему указано 2 времени- не важно, так надо
Ведь могли перепутать время и сами сотрудники, но никто даже разбираться не стал, обгорали, рот заткнули и сказали- ничего не знаем
Перезаписывайтесь
Федеральное государственное учреждение. Вход по пропускам или по предварительной записи на прием. Вопросы можно направлять по эл. почте, ответы предоставляются в течение 30 дней.