Пару-тройку раз обращался за помощью в решении вопросов. Думал, что очередь, не квалифицированные специалисты и т.д... Но вопреки бытующему мнению о СФР, сотрудница Людмтла Я, выслушала, грамотно всё объяснила и очень помогла в решении проблем. Большое спасибо за помощь 👍
Надо бы быть объективной, но... Может быть и специалисты грамотные и опытные... Но всё не для людей - работают до 17 часов, а большинство граждан нашего региона работают до 18-ти, и обед по расписанию.... И, как скажите быть? Да, конечно же можно и отпроситься, и не раз... Горячая линия у них {Магаданская) тоже - абонент не абонент, вне зоны доступа... Одни минусы, я вот, как никогда, хочу поставить не больше 3-ки....
КАК ПЕНСИОНЕР ПЕНСИОНЕРАМ ВОТ ЧТО СКАЖУ, ЧТО НАШ ФОНД ДАС ФОРУ МНОГИМ ФОНДАМ КАК ПО КАЧЕСТВУ ТАК И В АККУРАТНОСТИ КАК В ПЛАНЕ ЧИСТОТЫ ТАК И ВО ВНЕШНЕМ ВИДЕ СОТРУДНИКОВ ФОНДА, МНЕ ТАК ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ НА ВСЁ НА ЭТО СМОТРЕТЬ.
Здание хорошее специалистов хороших пересчитать по пальцам .. Злые все какие то и недружелюбные . радует то что пенсию я уже заслужила поэтому на поклон к ним больше ходить не придётся
Транспортная доступность хорошая, если парковаться у здания МФЦ. Персонал вежливый, компетентный. В обеденное время с 13 до 14 час. работает только одно окно, создается очередь, поскольку решение вопросов с одним клиентом занимает длительное время.
Впечатление хорошее, прием точно по времени, работу специалиста тоже хочется отметить , ну и через несколько дней пришло СМС о том, что мой вопрос решен. Приятная неожиданность
Что за горячая линия на которую не дозвониться ? Зачем указывать номер по которому никто не отвечет для того чтобы было и после 5 минут ожидания ответ все операторы заняты перезвоните позже ну цырк для кого и чего и с какой целью указывать не активные номера
Удобство в том, что по записи приходишь и попадаешь в свое время. Минус - отправка документов только Почтой России, очень долго идут даже в одном и том же городе. Почему бы на эл.почту не высылать своим клиентам - это и быстрее, и удобнее?
На входе меня остановила охранница, не дав взять талон электронной очереди. Администратор , спросив паспорт, проверила по базе и сказала, что мне нет необходимости к ним обрашаться, что оказалась неправдой. Обратившись в Ольский отдела я получила необходимую квалифицированнубпомощь и полноценную
Кажется объединили ПФ и ФСС!!
Так теперь это один фонд!!?
ПФ непростительно жёстко обходился с пенсионерами. Затягивал выплату дорожных денег. Приходилось доказывать очевидное.
Как будет теперь мы посмотрим
Обращалась с вопросом санаторно_курортного лечения, все доходчиво объяснили. Через некоторое время донесла справку, почти в очереди не сидела. Приняла сотрудница быстро и качественно. По всем вопросам ответы прлучены
По ошибки записались на другую услугу, но специалист все равно обслужила, всё рассказали по документам и порядку направления заявления. Обслужили быстро и очень вежливо. Спасибо
Несколько раз обращалась. Неудобно, что терминал не выдаёт талоны, по всем вопросам необходимо обращаться на стойку, из-за этого выстраивается очередь. Специалисты иногда не могут доступно разъяснить вопрос. Но в целом проблемы решают достаточно оперативно.
Время было выбрано с 13ч. 00 мин до 14ч.00 мин, специалист принял в указанное время без всяких задержек и ожиданий. На все вопросы был получен профессиональный ответ. Спасибо.
Работают, не для людей, заставляют ходить по несколько раз, хотя можно было сделать за 1 раз, в расписание нет обеда, а по факту приходить после 14:00.