Приятно была удивлена отношению сотрудников к клиентам. Очень внимательные. Вежливые. Все оперативно сделали , даже раньше времени записи. Спасибо большое персоналу. Вот бы всем у вас поучиться так работать. Поздравляю с наступающими праздниками!!!
Посетила данное учреждение впервые... Находиться рядом с метро — это огромный плюс... Нужно было внести исправления в трудовую книжку... Взяла талон «Поправки, изменения и т. п.», оказалось, не туда... Девушка номер окна 18, фамилию не запомнила, и, если честно, не было желания посмотреть, как зовут... Понятно, что люди разные бывают, им наверняка тяжело... Но все-таки разговаривать нужно поприветливее. .. такой тон было типа ты дебилка что ли что выбрала эту категорию....может потому что я не славянской внешности...не знаю....ладно взяла другой талон...пока находилась в очереди к информационной стойке подошла женщина..... Мерзлякова Валентина....мне уточнила информацию и всем кто к ней подходил отвечала вежливо, тактично, какой бы национальности не был посетитель.... очень бы хотелось чтобы в таких конторах работало побольше таких людей....море информации, множество законов,непонятные аббревиатуры..откуда простому смертному все это знать.....
Как ответственный гражданин записалась через госуслуги на прием по вопросу перевода накопительной части пенсии. Пришло уведомление с четким временем и адресом. Когда я пришла по указанному адресу, то увидела просто бумажное объявление на двери. До нового адреса пришлось идти 25 минут, естественно моя запись на 9:00 обнулилась. Придя по новому адресу я рассказала сотруднику о такой проблеме (людям приходит неверный адрес в сообщении о записи) и попросила передать начальству. На что получила ответ: "Это не мы виноваты, это госуслуги"...я еще раз повторила - "передайте информацию руководству" и второй раз получила ответ: "мы тут ни при чем". Уважаемое руководство филиала СФР Лианозово, пожалуйста, актуализируйте информацию о новом адресе, которую вы подаете на госуслуги, чтобы люди, записываясь на прием, получали ВЕРНЫЙ адрес, куда им необходимо подойти.