Социальный фонд России
70 reviews
August 25
Неожиданно адекватно, быстро и точно оформляют документы. Искренняя благодарность сотрудникам. Четкая работа и очереди поэтому не скапливаются. Есть возможность предварительной записи.
Все очень удобно
September 26
Вход искала очень долго,спрятались за магазинчиками😅.А так все хорошо, пришла по записи , быстро все сделала и ушла .Персонал приветливый. Помогли как могли)
September 3
+ приветливые, ----- работать не хотят. Одно бла, бла, бла. Пенсию по стажу не могу оформить с февраля месяца(уже 6 месяцев). Есть у них отдел назначения пенсии, так он вообще законспирированный, не телефона не адреса, нет записи на приём. Шлёт только отказы. Работодатель находится в Липецке, туда отправляют запрос на документе, а работодатель запросы не получает. Отлично и так пол года. Такое ощущение что Липецк где то в Европе. У СФР с ними связь только по телефону. Где найти правду матку.
1
August 8
Очень быстро и качественно помогли решить нужный вопрос. Вежливое и грамотное обслуживание людей.
October 16
На входе женщина спросила, где проживаю. После того, как я ответила где (пришла не по месту жительства, но по месту прописки) , она ответила что ж вы все сюда идете! Вот так встречает администратор. Это было сегодня,16.10.2024. Сотрудник года
September 5
Очередь была нереально большой из гастробайтеров сидели почти 2 часа электронный табло не работает и в разном порядке идут цифры всего один сотрудник работал остальные все в отпуске как будто попал в СССР кондиционеров тоже нет
1
January 19
Посетила по щаписи сегодня пенстонный фонд на Ленинском 156, все четко, быстро и понятно, грамотный и приветливый сотрудник фонда Фролкина Е.С. решила мои проблемы за 10 минут, очень признательна. Рекомендую записываться заранее и быть уважительными друг к другу.
June 13
Была в данном отделении 13.06.2024 года.
1. Сотрудники ЗАПРЕЩАЮТ посетителям самим брать талончики! «ОХРАННИК» и администратор регулируют этот процесс, что для меня дикость!
2. Администратор решила, что сотрудник, занимающийся мат. капиталам, по её мнению, очень загружен, поэтому мне отказали в приеме!!!!
Женщина сказала, что мы тут на три района работаем! Езжайте в любой другой Пенсионный фонд!
Администратор повышает голос и очень агрессивна!
К слову, в другом пенсионном фонде, где один человек на 7 районов меня с радостью приняли и очень мне помогли!!!
И талончик никто не мешал брать, да и администратора как такового там и не было! Может поэтому они всем запрещают самим брать талон, чтобы их не упразднил? Это уже мои догадки, но агрессия данных сотрудников просто повергла в шок.
5
May 17
Вроде и все по новому и приятные отзывчивый женщины там работают. Но на самом деле отношение такое же как и раньше..... Плохое. Одни препоны, я уже 2 месяца не могу получить предпенсионный статус, а я молодая, активная и продвинутый пользователь ПК, не представляю как старушки это все выдерживают. За народом людей не видят.
2
September 15, 2023
Идёт ремонт.
Да, не оригиналы, а копии. Но все равно, впечатление потрясающее. Тем более, что очень много всего можно трогать, и выставка во многом интеррактивная.
На стенах расположены экраны, на которых под песочную анимацию показывают историю Шихуанди и все его достижения. Много информационных стендов по истории терракотовой армии. Очень эффектный зал, где показывают фильм и создана панорама-инсталляция, которая на фоне экрана и под музыку создает полный "эффект погружения".
Есть зал с пуфиками, звездным небом и неоновым китайским деревом-познания, с удовольствием там порелаксировали. После выставки выходили через магазин подарков, тоже не ушли с пустыми.
2
October 7, 2023
Удобно расположены , приветливый персонал , рядом есть парковка . Есть кнопка вызова сотрудника для помощи инвалидам . В решении вопросов стараются максимально помочь сразу . Рекомендую !
April 5
Здравствуйте, была в данном отделении 06.03.2024 у зам.руководителя Куштаевой Е.Р. - внимательно выслушала(вопрос по ошибке в индексации на 01.01.2024), подготовила и отправила запрос. Всё чётко. Надеюсь, что в ближайшее время вопрос решится положительно. Подход профессиональный. Спасибо.
1
1
July 23
Ну тут всё как обычно. Медленная работа, записываться нужно заранее и где-то там, в этих ваших интернетах. Никто толком не может решить элементарных задач. Зря потраченное время
1
April 26
Была в Соцфонде 26 апреля 2024. Получила от сотрудника ответы на все мои вопросы. К сожалению, не знаю фамилию. При входе расположено рабочее место. Спокойно, понятно, с участием и импатией мне были даны разьяснения. Самые лучшие впечатления. Спасибо большое.
1
August 31
Обращался по поводу пенсии по выслуге лет, нужно было принести справку о зарплате, за какой период никто не знает робот не обладает информацией, оператор тоже не в курсе.
1
July 7
Была на приёме у Фролкиной Е. А. , специалист с большой буквы. Выслушала, всё объяснила. Доходчиво понятно.
1
May 31, 2023
Большое спасибо за чуткий и отзывчивый прием! Племянница обратилась за оформлением пенсии по потере кормильца, приняли и оформили заявление быстро, качественно и с теплотой души!
Несколько раз обращались по другим вопросам, коллектив работает слаженно и качественно, все очень отзывчивые и добрые люди, редко встретишь такое отношение к посетителям в гос структуре!
Отдельное спасибо руководителю клиентской службы Кузнецовой Ольге Викторовне!
3
1
December 6
Я понимаю сложная у них работа …но и к людям надо относиться по человечески …а не просто футболить ..ведь мы не по своей воле обращаемся в эту организацию…
1
October 1
Всё очень быстро оформили. Очень вежливые и культурные
April 9
Хорошо комфортно рядом . Вежливые и отзывчивые сотрудники обслужат вас грамотно и своевременно.
March 5
Хочу выразить искреннею благодарность сотруднику отделения СФР по району Тропарево-Никулино Валентине Кундиус за внимание, и понимание проблемы, отзывчивость и
за оказанную мне помощь.
В отделение обращалась по вопросам мат капитала.
October 13
Мне понравилось обслуживание.В течение 10 минут, с учётом ожидания в очереди, был решён мой вопрос.
1
January 17
Сейчас социальный фонд объединили с пенсионным.Из одного крыла дома,переехали в другой,где находился ПФР.Хотя вывеска социального фонда осталась на прежнем месте.Была я там в начале прошедшего года.На консультации,получила разъяснения по всем интересующим меня вопросам.Специалист ,знающий и очень приятная женщина.Спасибо ей.
April 23
Ребенку-инвалиду не выдали пенсию за полгода под предлогом отсутствия московской прописки, временная регистрация им не подошла. Это явно не законно! Никакие жалобы не помогли, присылают формальные отписки. Вот такое вот отношение к инвалидам.
1
December 2, 2023
Не самые приятные ощущения от посещения этого учреждения. Работают в основном сотрудники с низкой квалификацией (за редким исключением). Свой участок работы знают плохо. В общем, если хотите от них чего-то добиться - изучайте вопрос сами и разговаривайте с «напором», чтобы добиться результата.
1
September 24, 2023
Сотрудники отзывчивые и доброжелательные, только тесное помещение, вопрос был решен сразу, спасибо. Очередей нет, все понравилось. Метро далековато.
October 6
Приехал не работает сказали не работает программа пошла другой сфр и закончил свой работу
1
March 16, 2023
Большое спасибо🙏💕 Екатерине окошка 5🙏🙏🙏))) пришла первый раз узнать о стаже и когда выйду на пенсию, я не со всеми документами пришла. 🤷♀️
Сразу написала что надо принести, на всё это ушло 10минут👍👍👍 и записала на следующий день. Пришла по ранше, на 45 минут. Дали таллон и сразу приняли ,все мои дела решилось с лёгкой руки Екатерины))) дай Бог таким людям Здоровье. Здоровье))) от волнения забыла фамилию))) все персоналы 👍
1
1
September 30, 2023
Отвратительно. Пришёл в 17.20, до закрытия 40 минут, слышен смех и громкие голоса сотрудников, охранник не пускает, говорит ждать администратора. Подождав 10 минут иду мимо этой амебы напрямую на смех и наблюдаю картину как 5 человек пьёт чай и плевать они хотели на людей. мне говорят, что сегодня уже принимать не будут и вообще они не по записи с госуслуг принимать не будут.
2
January 5
Помещение требует ремонта , но это отдельная история, сотрудницы там хорошие , хотя я и не отношусь к ним по адресу , но очень помогли , спасибо им ☺️
2
November 25, 2023
Отвратительно, никого не пускают во внутрь помещения. Охранник у дверей спрашивает какой вопрос и направляет в другие организации. Просишь пропустить и проконсультироваться со специалистом, говорят подавайте обращение через госуслуги и вам ответят. Бардак!
1
February 24
Быстро помогли восстановить СНИЛС. Квалифицированные и вежливые работники
March 28, 2023
Сервис выше всяких похвал! Приветливый персонал, который реально хочет помочь, а не делает вид. Радует, что гос структуры у нас в стране работают так хорошо👍🏼
1
March 28, 2023
Хороший и отзывчивый коллектив, всегда вежливые и добрые сотрудники. Начальница всегда поможет решить вопрос
1
September 12, 2023
Я зашла узнать когда мне уже можно будет собрать документы на пенсию воли и мне ясно ответили что делать когда можно начинать собирать документы воот
February 21
Очень грамотные и вежливые сотрудники в отделе по Солнцевскому району.
1
June 30, 2023
Отзывчивые и внимательные сотрудники! Начиная с охраны и администратора заканчивая специалистом. Спасибо большое!
1
May 31, 2023
Спасибо большое, Кузнецовой Ольге Викторовне! При оформлении пенсии возникли проблемы с документами. Помогла разобраться в сложившейся ситуации, неоднократно перепроверяла, недостающую информацию. Делала многочисленные запросы. Очень внимательный, отзывчивый руководитель! Еще раз большое спасибо Ольге Викторовне и ее команде!!!
1
December 1, 2023
Не очень хорошо общаются с иностранными уже 2 раза приехал проблема с синислом норм не объяснили был вынужден в другой раен ехать
1
4
November 6, 2021
Обращалась в этот отдел Пенсионного Фонда несколько раз для оформления пенсии сотрудникам организации.
Впечатление от общения с сотрудниками отделения хорошие: доброжелательные, профессионально грамотные. Помогли решить все вопросы.
Только вот в последнее время попасть на приём к специалистам стало трудновато. Дозвониться и записаться совсем не просто. А при личном обращении приходится отстоять большую очередь, прежде чем попасть к специалисту, дежурному при входе в отделение.
1
October 17
Всё доходчиво отвечают у дверей
March 28, 2023
Доброжелательные и вежливые сотрудники, быстро помогли в решении вопроса с которым обратилась, за что им большое спасибо!
1
1
July 2, 2023
Всё хорошо. Вежливый и внимательный персонал. Я очень доволен. Спасибо.
1
March 15
Нет возможности связаться по телефону, спортанские условия для посетителей и персонала!
1
1
June 7
Вежливые сотрудники, все сделал быстро.
July 10, 2023
Неудобное расположение
Пенсионерам добираться крайне не удобно !
Обслуживание очень медленное.
2
October 2, 2023
Спасибо большое вам! Всё хорошо пока. Объяснили и помогли сегодня. 👍
4
June 30
Вежливые , грамотные сотрудники, быстрый подход и решение задач
July 1
Хорошие сотрудники
December 2, 2023
Помогли с оформлением в гос услугах самостоятельно. Оформили запрос. Спасибо!
1
1