Отделение хорошее, на все вопросы можно найти ответы, но не всегда свободный доступ...
4
7
Show business's response
I.N
Level 6 Local Expert
May 17, 2020
Дозвониться в рабочее время НЕ ВОЗМОЖНО! все 3 номера не доступны или просто скидывают трубку! Работают не внимательные, некомпетентные сотрудники, а в частности 7 окно Казакова Т.А и 5 окно.
моя мама перевела свою пенсию на пластиковую карту.но до сих пор не получила ни за август ни за сентябрь. Пенсия где то гуляет .Неоднократно мы обращались с пенсионный фонд Красночикойского района.Забайкальского края .По прихоти нерадивых сотрудников мама переживает и беспокоится.Но когда бы не пришел независимо по какому вопросу ничего не могут сказать вразумительного .Вечно сидят с такими лицами лишний раз спросить не захочешь.Я понимаю что штат ПФ нашего района работает очень давно Может пора что то менять.вы же работаете с людьми.Моя мама АюшееваБ.Б. село Верхний Шергольджин.
11
1
A
Anonymous review
October 16, 2017
Пенсионный фонд вводит новые виды отчетов не оповещая налогоплательщиков, а за несвоевременное непредставление надуманных отчетов применяют штрафные санкции. Потом также отменяют эти отчеты, как неправомерные (например : СЗВ-М для юридических лиц, не имеющих работников, не начисляющих заработную плату и не перечисляющих налоги), а более чем через год повторно требуют эти же отчеты, но уже с пометкой "ОТМН", в связи с тем, что им поздно пришел приказ с разъяснениями. И вдобавок от меня требуют дать письменное объяснение своему самодурству за неисполнение которого предусматриваются опять штрафные санкции! Это изощренное мародерство!
Организация по приему посетителей никакая. Огромная очередь, неорганизованность, не всегда компетентные действия сотрудников в части консультации. Резкий контраст между оформлением зала общего приема и приема в соседнем здании ПФР. Высокая нервозность людей в многочасовой очереди, вызванная слишком медленным продвижением.
В январе мой муж оформлял пенсию. При предварительном рассчете сказали , что сумма будет более 14 тысяч. В итоге 11900. Погрешность рассчета в 20% - это круто! Затем пошел оформлять накопительную пенсию. Сказали, что он на нее не имеет права и заставили написать заявление на возврат накопленной суммы. Каково же было наше удивление, когда ему пришел отказ, мотивированный тем, что ему не могут вернуть сумму по статье закона о пенсиях, а надо приходить и оформлять пенсию. Так он и приходил! Сотрудники фонда ничего объяснить не могут, на вопросы не отвечают. Считаю, что там работают некомпетентные люди. Готовим запрос в надзорные органы.
Была задержка пенсии.после обращения по горячей линии.объяснили.что был перерасчет на уменьшение пенсии.Спрашивается по каким распоряжениям .на основании чего? При обращении лично в офисе Пенсионного фонда .уверили.что произошла техническая ошибка о задержке пенсии.все восстановлено и получу в срок.без каких либо изменений .однако пенсия пришла с другой суммой (меньше назначенной) Хочу спросить .по какому праву и из за чьей ошибки такие изменения . Полный без придел.не грамотное .не корректное объяснение сотрудников . Если есть там начальник .разберитесь! Не одна я пострадала от ваших сотрудников
17
1
A
Anonymous review
September 27, 2017
Час в очереди в справочную ,почти полтора с талоном на руках у 1 зала...Приглашения войти так и не дождалась,решила войти спросить продлят ли мне доверенность- в ответ грубое указание выйти и не мешать работать!Сами позовут!Жара ,духота....Тут-же и инвалиды и пожилые люди...Ушла не решив вопроса!
Прийдя Вам помогает девушка получить талончик с номером очереди в котором указывается дата и время выдачи талона в 14-13 а также дата и время вызова посетителя 14-20 но Вас некто невызывает даже через 10и т.д.
Сегодня 17 октября 2017 года в течение часа - с 9-00 до 10-00 пытаюсь дозвониться до ответственного работника ПФР, который может ответить на вопрос о перечислении мне единовременного пособия как ветерану боевых действий. Безуспешно. Что у Вас там твориться ?