Была на приеме несколько раз, постоянно одно или два работающих окошка,сотрудник зала, не посмотрев даже документы, говорит, нужно предоставить трудовую, хотя обращалась неоднократно, постоянно слышу за обед, не могут посчитать правильно стаж работы, каждый раз по-новому, удивляют положительные отзывы...
К самому персоналу претензий нет, НО! Получила другую группу, а пенсию выплачивают по старой. Подняли только едв, хотя и базовая должна подняться. Дозвониться до них именно в нашем регионе бесполезно, они просто сбрасывают.
Читаю отзывы и удивляюсь людям! Вы где-нибудь видели социальные организации без очередей? На сколько я помню в таких организациях (будь то раньше собес, потом пенсионный, теперь социальный фонд ), а так же соц.защита, больница и др. подобные сферы услуг всегда есть и будут очереди, потому что это работа с людьми. Как можно обвинять сотрудников, когда нас пенсионеров больше,чем их на местах. Но ведь обязательно найдется кто-то, кто уже зайдет с негативом и ,,подольет масло в огонь,,... Так и хочется сказать: люди, начните с себя... А девчонкам на приеме хочется пожелать терпения и всех благ в вашей работе!!!
Оратилась с заявлением по назначению пенсии для бабушки. Сотрудники очень приятные, все разьяснили, проконсультировали. Процедура оформления пролшла быстро и комфортно. Огромное спасиб за вашу работу.
Выражаю благодарность сотрудникам
Клиентской службы ст. Кавказской за оказанную квалифицированную услугу.
Обратилась без предварительной записи по вопросу перерасчета пенсии. Специалист оказал консультацию. Спасибо за внимательное и вежливое отношение.
Была в Клиенской службе Кавказского района, специалист по моему вопросу все доступно объяснила и помогла зарегистрироваться на сайте госуслуги, где можно самим сформировать справку и подать заявление👍🏻
Выражаю искреннюю благодарность Сергеевой Наталье Михайловне за обслуживание в пенсионном отделе и консультацию.вежливое обращение к клиентам .трудовых успехов от Рак Елены Николаевны.
Обращалась за назначением нового универсального пособия, девочки объяснили все граммотно и доступно, приняли дополнительные документы без записи и очереди.
Оформили выплату по уходу за 80 летним пенсионером, сотрудники вежливые, внимательные. Спасибо! Пришли без записи, специалисты оказали содействие в подач заявления через гос. услуги.
Однажды сопровождала пожилую родственницу по ее вопросу в ПФР. Предварительно не записывались, но нас приняли и все разъяснили. Никакого хамства, недружелюбного отношения к посетителям, что очень порадовало. Вопрос решен быстро и положительно.
2 балла ставлю только двум людям из этого заведения , это девушке Кристине и мужчине , который сидит на проходной , единственные адекватные люди , которые относятся к человеку по совести . Ужасно , то что не возможно дозвониться . Иногда зависают документы на долгое время . Но на жалобы начальство реагирует быстро и качественно .
Оказали услугу без предварительной записи по тяжелой жизненной ситуации. Обслужили качественно и быстро. Спасибо за чуткое отношение и хорошее обслуживание!
Ужас, ни когда никто нормально, из специалистов не могут ответить на вопрос, отправляют на горячую линию.... А там как "русская рулетка" 2 недели не могли дозвониться а когда дозвонились вопрос по итогу решен не был. Очень печальный опыт в обращении в данное заведение.
Меня убило одно правило у них-чтобы записаться на приём за 2 недели ( такая очередь там), я должна прийти туда, дождаться пока освободится инспектор ( а это может и 20-30 мин быть), и... записаться в очередь.. Если по записи не очень много, то могут назначить прийти через неделю. Если же много, то через 2. Абсурд - прийти, приехать, отстоять в очереди, чтобы записали в очередь. Сами инспектора вежливы, но очень уж долго проходит вся процедура по вашему вопросу.
Внимательный персонал, вежливое обсуждение, грамотные специалисты, благодарю, за теплоту и заботу к оформлению пенсии ❤🥰
19
4
A
Adik
Level 9 Local Expert
April 1, 2020
До приемной не дозвониться ,даже по инету большинство не верных телефонных номеров,персонал завтраками пенсионеров кормит или говорят позвонить в 14 :00 ,а сами после 14:00 не работают,судиться с ними нужно,куда только Москва смотрит.