Хочу выразить благодарность специалисту-эксперту Тарасовой Наталье. Хороший специалист,выжливая,улыбчивая девушка.Компетентная. Быстро всё оформила, рассказала как действовать в дальнейшем. Спасибо!!!
Электронный документооборот не работает. Специалисты просят пригласить перечень документов лично. Взаимодействие с другими органами не налаживается. На гос.услугах одно написано по факту только личный прием граждан
Добрый день. Сегодня была СФР у специалиста-эксперта клиентской службы Анисимовой Елены Витальевны. Хочу выразить слова благодарности:чуткий, компитентный, очень и очень клиентоориентированный специалист. Прошу обратить внимание. Огромная благодарность, за все ее человеческие проявления. Так получилось, что в этом учреждении бываю очень часто и сталкиваюсь с не компетентными специалистами. Так ранее была 09.06.2023 года у 3 специалистов, в связи с тем, что не проффесионально отработана была заявка и проведена консультация,был получен отказ в выплате. Благодаря профессиональному и человеческому подходу Елены Витальевны история закончилась положительно, сделала многочисленные звонки и не ссылалась на то,что это не входит в ее ДИ, как делают остальные сотрдники, включая заместителя руководителя клиентской службы Лихачевой Анастасии Михайловны(после встречи с такими руководителями возникает вопрос,исходя из каких критериев выбирают руководитей) Огромная БЛАГОДАРНОСТЬ АНИСИМОЙ ЕЛЕНЕ ВИТАЛЬЕВНЕ. Вот такие люди делают и создают атмосферу для людей. Елена Витальевна, точно понимает, кто такой ЧЕЛОВЕК!!! БЛАГОДАРЮ!!!
Хотела бы выразить благодарность Анисимовой Екатерине Сергеевне за профессионализм и оперативность в работе, за внимание к вопросам по оформлению льгот для всей моей семьи. Очень приятный, вежливый сотрудник! Работа с людьми не всегда проста. Желаю Вам благодарных посетителей и легкого решения всех рабочих вопросов!
13.12. 2022 года была на приеме. Хочу выразить благодарность специалисту Карповой Александре Михайловне. Грамотный и очень внимательный специалист , всё объяснила ,на все вопросы ответила. Редко встретишь такую душевную и добрую девушку. Мне нездоровилось ,стало плохо . Она принесла мне воды и предложила таблетку. Спасибо большое за чуткое отношение к людям.
27.03.2023 пригласили на прием к Быковой Марии Николаевне.Очень понравилось, приятная и доброжелательная девушка.Хотелось бы отметить высокий уровень профессионализма в своем деле,помогла в моём вопросе, всё подробно рассказала .Спасибо за помощь
Очень понравилось обслуживание. Все разьяснили, посоветовали как лучше поступить в моем случае. Хорошие грамотные вежливые специалисты. Большое спасибо Савельевой Татьяне Васильевне.
Выражаем огромную благодарность руководителю клиентской службы Индустриального и Октябрьского раонов города Ижевска Баталовой Ольге Николаевне за отзывчивость, доброту, человечность и желание всегда пойти навстречу, а также за высокий профессионализм. Огромное Вам спасибо! От Аристоклеевых.
3.05.2023г была на приеме у специалиста Быковой Марии Николаевны. При такой сложной работе с людьми, большом количестве посетителей, удивило участие, понимание, внимание. Вникла во все вопросы, объяснила, подсказала дельнейшие действия. Огромная благодарность, очень приятно, что есть такие работники в Социальном фонде. Улыбчивая, красивая и умная, хорошо знает свою работу.
С уважением, Бармина Нэлли Петровна.
Очень понравилось обслуживание Агафуровой Анастасии, четко быстро и вежливо, побольше таких специалистов, всем удачи и здоровья, настроение хорошее на весь день у меня
Сегодня утром, 10 мая 2023 года, посетил Пенсионный фонд на 10 лет Октября. Мне необходимо было решить вопрос по уточнению СНИЛС и изменениях в личном кабинете на Госуслугах.
Очень вежливые люди, охранник и специалист-консультант, подсказали, как и что делать. После получения номерка ждал буквально 2-3 минуты и был приглашен к окну #03 к ведущему специалисту Агафуровой Анастасии (отчество не запомнил).
Анастасия быстро разобралась в вопросе и всё очень чётко и быстро сделала, закрыв задачу на 100%! Сразу видно, что она классный и опытный спец в своём деле.
Приятно иметь дело с такими людьми. Благодарю 🙏🏻
В апреле 23 года была на приеме в ПФ РФ г. Ижевск. Обслуживание на высшем уровне. Профессионализм, быстрота решения вопроса по моей ситуации, никаких очередей. Поставила пять заезд! Отдельную благодарность выражаю Главному специалисту клиентской службы в Индустриальном районе Буковой Марии Николаевне за вежливый и качественный прием! После посещения ПФ РФ остались позитивные эмоции! Спасибо!
Посетила данное отделение СФР в связи с тем, что на госуслугах не отображалась регистрация по прописке. Очень вежливая девушка на входе выдала мне талончик, я приготовилась долго ждать, но буквально через минуту меня вызвали в окно и решили мою проблему. К сожалению, не запомнила имя специалиста, но очень благодарна ей! Пусть это была небольшая и несложная проблема, но она создавала мне препятствия в получении электронных услуг, теперь же все работает отлично!
Особую благодарность хочу выразить специалисту Сырых Ирине Леонидовне, превосходный специалист в любом вопросе, быстро и с проникновением делает свою работу. В целом об учреждении хочу сказать, нет очередей, быстрое оказание услуг, всем довольна.
Очень быстро подошла соя очередь! Администраторы приветливые, специалист Агафурова Анастасия Александровна ответила на все интересующие вопросы, качественно и быстро выполнила свою работу.
Была недавно на приёме. Попался очень хороший специалист.
Сырых Ирина Леонидовна, всё рассказала и грамотно всё объяснила. Единственный кто мне рассказала о том, что положено моему ребёнку.
Я бы отметил добросовестную работу специалиста Елисеевой Ольги Владимировны. Почти год она мне помогает восстанавливать документы для выхода на пенсию. Честь вам и хвала, Ольга Владимировна. Ваш, Сергей М.
Была здесь по вопросу получения пособия на погребение 13 марта 2023 года, специалист из 3 кабины все мне разъяснила, приняла заявление и я в этот же день получила пособие на почте, спасибо Анастасии. Не понимаю почему здесь все ругают пенсионный фонд, сколько раз обращалась-всегда отличный результат, быстро и все разжевывают до мелочей
Огромное спасибо Агафуровой Анастасии Александровне за чуткость к проблеме клиента, оперативность решения вопросов, высокий профессионализм! Побольше бы таких работников !!!
Нужно было внести изменения в СНИЛС, сначала я позвонила на горячую линию, мне объяснили куда прийти, с какими документами, и подсказали как записаться. Я записалась онлайн, пришла к нужному времени, меня сразу вызвали в нужное окно, за 10 минут всё изменили. Быстро, удобно, доступно! Отдельное спасибо главному специалисту Савельевой Татьяне за объяснение по изменениям в госуслугах и за быстрое обслуживание!
Обслужили быстро, сотрудницы вежливые, всё рассказали подсказали, замечания только к организации как выдают бесплатные талоны на проезд, зачем инвалидов отправлять в Минздрав потом снова к вам, почему неотделимы просто возмещать в денежном варианте билеты(купили-сдали-приняли-выплатили)
Была на приёме 19 апреля 2023 по поводу назначения пенсии по потере кормильца. Все хорошо объяснили, без очередей, оперативно. Спасибо за качественную услугу.
Сколько ни пыталась дозвониться - не смогла. Первый раз 9 минут ждала, слушая один и тот же информационный блок, потом 4 минуты - и звонок сбрасывается. Вохмутительно!
Был сегодня у Анисимовой Екатерины Сергеевны, настоящий мастер своего дела,все обьяснила,расказала,очень благодарен!Спасибо Вам,за такую сотрудницу,только с ней в будующем буду иметь дела!!!!
В октябре месяце сдал документы на оформление пенсии. В начале ноября позвонили и сказали что я могу оформить пенсию по стажировки (42 года стажа). Написал заявление через Гяос.услуги.Через неделю пришёл ответ ,отказ ,не хватает стажа 4 месяца 9 дней. При разборе оказалось что не посчитали работу в колхозе почти 2 года на что мной было предоставлена справка с архива Актанышского р- на ТР. Сказали что не пришло подтверждения этой справки.Я позвонил в этот архив ,там мне сказали некокого запроса не было и если будет они готовы подтвердить. Я сообщил об этом пфр на 10лет октября 111 каб. г. ИЖЕВСК .Это было в начале декабря и досих пор не ответа не привета( просили к ним не ходить сами сообщат) Сунгатуллин Алмир Дамирович
Специалисту Анисимовой Елене Витальевне отдельное спасибо, профессиональный сотрудник и отзывчивый человек. Решила мою проблему за щитаные минуты, всё объяснила и рассказала.
Сегодня, 20 января был на приеме у специалиста Карповой Александры Михайловны. Должен отметить высокую компетентность, доброжелательность, терпение Александры Михайловны. Признаться, в государственных учреждениях далеко не всегда можно встретить специалиста со столь высоким уровнем эмпатии... Мне повезло! Спасибо государству зв столь удачный и правильный подбор персонала!
Обращалась по поводу изменения данных в СНИЛС. Минут 15-20 ожидания и позвали в нужное окошко. Специалист Савельева Татьяна все объяснила, внесла изменения. За что отдельное спасибо! Быстро и без проблем!
Просто ужас,Номерки за месяц по телефону,для того чтоб за минуту написать заявление на получение выписного дела.Почему нет получения номеров непосредственно при живой очереди? Еще иномерок то не получить по тел не дозвониться.Буду жаловаться в прокуратуру,пусть придут да посмотрят на вашу работу ,они не отреагируют,будем жаловаться на них.
Легко и быстро записалась через сайт фонда, номерки в доступе на ближайший день. Оказалось, что и записываться не надо было, различные справки выдает администратор, прямо при входе.