Ужас и бардак!!! Ни один телефон не работает, постоянно занято, сижу часами на телефоне и не возможно дозвониться!!!!! Все горячие линии все время заняты!!!!
Была несколько раз... Из трех посещений два-было много народу... Итог хорошо ходить в пятницу... Народу никогда не бывает..
P.S. но зачем приходили вопрос решили
лутшее отделение в москвебособенно у них есть сотрудница Савчук Олеся Сергеевна та лутшая в своем деле.К ней правда трудно попасть уж больно много желающих к ней записываются.
Пришёл в отдел пф. Терминал не работает. Сидит куча людей. Спросил, кто в первое окно? Сказали Вы следующий. Вышла посетительница, захожу, достают документы. В ответ грубо - систем зависла, и ушла. Жду 10 минут, ноль реакции. Вспомнил,что нужно оформить льготы, полхожу в другой кабинет. Спрашивают, "Какой у Вас вопрос". Рассказал и все сделали в окне 6. Огромное спасибо.
Ввели в заблуждение с маминой пенсией, в итоге мама не может получить пенсию уже за три месяца!!!! Ужасная работа пенсионного фонда и сплошная бюрократия, заметьте в век компьютерных технологий!!! Пенсионные фонды районов делают между собой запросы и ждут ответов по 10 дней!!! А человек не может получить пенсию!!!! Это просто ужас!
С очередью не сталкнулась, об' ясняют всё ясно до предела, повторяют, записывают, даже по телефону не отказываются помочь, жаль только человеческого по-прежнему мало, как роботы они!
Отзывчивые сотрудники, расскажут сколько пенсионных баллов и общего стажа. Сделают распечатку. Работают каждый день, кроме субботы и воскресенья. В пятницу работают до 16.00.
Как только я переступила порог управления, сотрудница этого учреждения предложила мне помощь. Мне не только сказали в какой кабинет пройти, но и провели непосредственно до места. Специалист все основательно объяснила и приняла документы. Там очень приятные,радушные люди работают, вплоть до охраны. Специалисты высокого профиля.
Грамотные и любезные специалисты.
Но уж ооочень долго приходится сидеть в очереди. Особенно обидно не успеть до обеденного перерыва. И туалет находится в соседнем офисе,приходится,в случае нужды,бегать до него по улице.
Даль что без талонов, терминал вот уж который больше двух месяцев не работает по выдаче талон в очереди . И плюс хорошо бы режим работы без обеда, чтоб сэкономить время. А персонал вежливый.
Более двух часов провел в очереди. Работало всего два окна из трех по моему вопросу. Когда я пришёл и через два часа когда ушёл, восьмое окно так и оставалось занято одним посетителем. Необходимо установить лимит времени 15-20 минут на одного клиента.
Попасть внутрь не смогла, не пустили, сказали, что по записи только. Было после снятия ограничений.
3
А
Анонимный отзыв
2 августа 2019
Не знаю, как в других отделениях, но это оставляет крайне противоречивое впечатление... Особенно охранник в роли модератора-логиста... По своей воле я бы сюда не ходил