Приехали получать снилс на ребенка, причем уже заявление было зарегистрировано на гос.услугах осталось только получить на, что сотрудник сообщил, что Пенсионный фонд снилсы не выдаёт направили в мфц вот такие сотрудники пенсионного фонда в Фрунзенском районе г. Саратова
Кировское отделение! Отзовитесь кто- нибудь! Пол дня не могу дозвониться по 8 номерам никто не отвечает, Вы вообще работаете? в каком режиме? как сдать сведения СЗВ-М? куда? кому? Понятно-карантин, но людям нужна информация, где ее получить??? Сроки подачи сведений остались прежние или перенесли? А потом штрафы за несвоевременную сдачу???
Обращалась 16.04.2020 г с вопросом о распоряжении по материнскому капиталу. Сотрудницы молодцы, все документы быстро приняли, на все интересующие вопросы ответили, очень дружелюбные.
Подьезжала оформить 10т на детей. Минусы: парковаться нет места, все забито. Ручек у окошен нету, оторваны. Плюсы: быстро оформила, помогла помощница в зале. Потратила минут 10. Это приятно удивило))
Очередь необъятная, по талону сидишь весь день. Туалет под замком, только для сотрудников. Работает только сотрудник горячей линии, она и на телефоне и записывает на талоны, на месяц вперёд. Сотрудники ничего не знают и не умеют, за информацией бегают к руководителю, либо сидят в телефоне, либо общаются друг с другом. Очередь ростет. В итоге обслуживание 1 человека занимает от 20-50 минут, просят пробивать по несколько талонов.
Стою уже час (моё первое посещение) Передо мной была девушка, эта девушка зашла. Потом вышла та, что принимает документы и улетучилась на полчаса. И только спустя часа полтора меня приняли. Как обычно бардак
Организация перешила на приём граждан по графику приём ведёт по записи, НО граждан это не устраивает они наверное любят сидеть в живой очереди по 2-3 часа, а потом жаловаться что их плохо долго принимают!!
Назначили дочке пенсию говорили об одной сумме перечислили намного меньше! Дозволяться не возможно ни один телефон не отвечает будто все вымерли! Попасть на приём не реально!
Полное безобразие! Сейчас такая обстановка, а консультацию по получению пенсии получить невозможно. Для чего даёте телефон горячей линии, который вообще не работает? Старые люди не знают куда обращаться. В прессе по всем регионам есть чётко указанные действия, когда получать и где пенсию. Саратов вообще информации не даёт.
Крайне недовольна последним посещением. Хорошо, у вас нет финансирования для того, чтобы всем выдавать пенсионные удостоверения. Но пришла с отцом со своим бланком и фотографией, и не хотели его даже заполнить... Заполнили через скандал, хотя я это терпеть не могу. А ведь в других органах требуют пенсионные удостоверения.
Сотрудники на удивление вежливые и отзывчивые, молодцы. С парковкой трудновато.
2
-------
Знаток города 10 уровня
11 января 2022
Невероятно трудно попасть на приём! Без предварительной записи не принимают. Запись по телефону, а дозвониться невозможно, ни по одному из телефонных номеров.
Сейчас 8часов утра,во дворе под окнами началась автомойка насосом,уже оглохли от нее и дети просыпаются маленькие.Короновирус смыааете что ли? Просим закрыть эту автомойку насосную,открытую.Видио отправим в телевидение.
Нереально дозвониться. Никогда, никто не берет трубку, полный игнор. Неужели лучше собирать очереди в помещении, чем ответить по телефону. Ни звонить, ни идти к ним не хочется, жизнь заставляет.
Полный бардак. Приходила за пособием на погребение несколько раз, сидела по 5 часов и уходила. Взяла талон за 2 недели на 9.40....время 12.30, я сижу не понятно почему. Для чего выдают талоны???