В 32/17 располагается ПФР, внутри района! У самого здания ПФР есть стоянка для клиентов! Клиенты подьезжая к ПФР оставляют свои машины во дворах дома 32/07 и 32/01 Г, что препятствуют жильцам этих домов подьезжать к своим домам! Предлагаем ПФР, поставить или повесить знак стоянка над воротами перед заездом в ПФР, чтобы посетители видели, что стоянка есть на территории ПФР.
Большое спасибо главному специалисту-эксперту Шакировой Василе Нуруловне, профессионал своего дела. Была на приеме 11.12.2023 г , Василя Нуруловна быстро и оперативно помогла решить мой вопрос.Очень вежливое отношение, спокойная обстановка. Сасибо!
Есть администратор который быстро и понятно обьясняет,направляет и поможет с дальнейшим обращением..Помещение просторное,есть где присесть.Сотрудники вежливы,компетентны и отвечают на интересующие вопросы подробно.
Была на приёме 25.03.24 спасибо за внимание к посетителям Никоновой Людмиле, за вежливость обслуживания.А так же огромное спасибо Шакировой Василе Нуруловне быстро , внимательно выслушала и помогла оформить документы.Дай бог здоровья.
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Резеде, (к сожалению не запомнила не фамилию, не отчество) седьмая кабина, за искренне желание помочь. Очень внимательная, приветливая, и грамотная, как специалист. Большое спасибо! Искренне желаю ей здоровья и успехов в работе.
Была на консультации в зд. 7/20
по поводу своей пенсии, все подробно разъяснили, вежливо, спокойно. Считаю , что там работают профессионалы и очень душевные и внимательные специалисты. Большая благодарность!!!
Специалистами создаётся искусственная очередь. Просят записываться на прием хотя можно по живой очереди. Сидим здесь уже около 2 часов, работает 1 специалист, якобы остальные на обеде. Время 13.40. Так и не понятно во сколько обедуют специалисты. Бардак.
В пенсионный фонд попасть без записи не возможно,надо позвонить и тебя поставят в очередь через месяц, очень не удобно редко через несколько дней,а нужно срочно.А так коллектив хороший всё объяснят,как надо!
Пришли по предварительной записи, чтобы подать заявление по поводу накопительной пенсии. Как это бывает забыли запутались с логинами-паролями, сотрудник нам помогла во всем разобраться и подать заявление. Спасибо за терпение и уважение к клиентам.
Со смертью мамы переодически приходилось посещать ПФР, думала оооо ну началось, опять ждать ,спорить ,доказывать! А нееееет👍всё как по маслу, спасибо огромное девушкам на ресепшене, специалистам, всем сотрудникам ПФР, всё так внимательно и индивидуально, такое впечатление как будто я одна! и рядом не кого нет ☺. Вот опять нужно идти, но я уже не боюсь. Отдельно хочу выразить огромную благодарность руководителю, спасибо за вашу грамотность и уважение к людям, какой руководитель такие и коллеги! Спасибо💕
Хотела сдать документы на возврат оплаты 50% за осаго в 32 кс в связи с тем,что ребёнок на инвалидности, пришла 15 декабря в 16.20, сказали, что надо записаться на прием, причем в здании не было ни одного посетителя кроме меня. Автомат в холе не записывает. Администратор дала номер телефона, по которому надо записываться, позвонила, сказали что прием звонков закончен. Позвонила на следующий день, сказали, что запись только на январь, сказали обратиться в мфц. Конечно я пойду в мфц, но если человек уже пришел, неужели трудно принять документы?!
В пенсионном бываю не часто, часто слышала не лестные отзывы о таких соц. Организациях! Но не в моем случае, сотрудники очень вежливые, на все вопросы ответили, показали ,рассказали. Очереди не было, зашла вышла👍
Пришла чтобы сделали документ , очень быстро среагировали и все сделали , очень понравилось быстрое обслуживание за пять минут сделали, поэтому ставлю пять звёзд
Кроме спасибо, сказать нечего👍 работают очень быстро толково, все специалисты очень профессионально подготовлены. Доброжелательные, улыбчивые. Позитив сплошной. Удобно все. Думаю это связано с личностью руководителя ПФ нашего города. Молодцы и срасибо👍
Спасибо, Давлетшиной Марине Васильевне.
Внимательно выслушала. Кропотливо разобралась в моей сложной ситуации, разбираясь во всех деталях. Грамотно проконсультировала. Очень приятно, что есть такие специалисты: умные, ответственные, вежливые.
Когда перечислят не дополученную пенсию. Прошло пол года уже после смерти мамы. 06.07 сьездила сдала все документы до сих пор нет. Чё так долно тянут!? Куда жаловаться?
С работы уволилась 15 октября. По закону перерасчет пенсии должны произвести в течении 3х месяцев. Сегодня 22 марта получила первую пенсию с добавкой.а перерасчета за ноябрь.декабрь.январь. февраль.март.так и нет. На телефоне прямой линии пенс.фонда ничего не добьешься. С проблемами в пенсионном фонде встречаюсь не первый раз. Я считаю .что такого бардака нет уже нигде. Никто не за что не отвечает.никого за плохую работу не наказывают. Буду жаловаться еще через личный кабинет.может что то сдвинется с места и сотрудники начнут работать.как положено.
Был в пенсионном фонде по адресу 32/17 г.Наберережные Челны. Очень хорошо встречают операторы пенсионеров, с вниманием выслушивают и дают объяснения в решение наболевших вопросах. Оператору Савечевой Олесе Валерьевне ставлю пять балов. Потому то больше нет. Я очень доволен работой этого пенсионного фонда. От Абдулажанова Хашимджана
Качество обслуживания с тех пор, как я посещала ПФ улучшилось. Уже 4 раза все мои вопросы решились без посещения ПФ. Я записывалась мне звонили и все вопросы решались по телефону. А сегодня 20-10-2020 позвонила я и получила исчерпывающую консультацию. Отвечала Тихонова Альбина. Ожидание в очереди длилось всего 2 минуты! Спасибо всей команде за безупречную с моей точки зрения работу.