Почитав отзывы людей и понимаю что они заелись.
Телефон, уже давно сделали единый центр для звонков. У кого-то автобусов нет это уже не в адрес, в другую структуру надо писать. Пользуйтесь электронными сервисом, вся страна на это уже переходит от поликлиники, школ до МВД.
Записывайтесь на прием и прием будет быстр, так как уже тему вопроса и время уже поджидают.
Вопросы решают, и быстро но бывает что для чего-то нужно время, а там уже бюрократия не к сотрудникам.
Плохо что у некоторых сотрудников не полный рабочий день.
Отношения к клиентам свинское трубку никогда не берут, дозвониться не реально, человеку преклонного возраста до них не добраться отделение находится на втором этаже.
Одной звезды ,и то много ,никогда не отвечают на телефон на интересующий вопрос, находится на втором этаже с крутой лестницей это уже большой минус , это не пенсионный ,а пародия на него
Ну, то что на расположена на 2 этаже и с крутой лестницей, уже огромный минус. Для многих престарелых пенсионеров это сложное препятствие. Я о инвалидах уже не говорю... Да и телефон редко кто поднимает. Работы много у сотрудников, штат постоянно меняется (сокращается, реорганизуется). Хотя технически оснащён нормально и ремонт более менее нормальный произведён