Очень неудобное месторасположение в жилом доме за забором, дважды посещала и оба раза попадались малоприятные сотрудники. Общаются так, как будто одолжение тебе делают. Во время приёма( около 10мин) разговаривают между собой на очень важные для них темы, на меня один раз отвлеклась, подпись нужна была. Перевести их надо в МФЦ.
Записался на прием чтобы уточнить вопросы по выходу на пенсию, приехал к назначенному времени, меня проводили в кабинет 8 там я получил подробные ответы по всем вопросам от грамотного специалиста.
Огромное спасибо!
Была там первый раз. Еще перед приездом по телефону мне назвали все необходимые документы. Милая женщина Наталья Борисовна занималась со мной. Отношение такое, как будто все здесь ради меня одной. Внимательность, терпение, необыкновенная доброжелательность. То же относится к другим сотрудницам, просто имен их не знаю. Чудесные женшины. Жаль, что все оформили и больше не надо к ним приезжать. А хочется приехать с цветами и конфетами. Спасибо им за их труд и доброту!!!
Сотрудница пфр обращается к посетителям исключительно «кукушечка», « сидит кукует»..
а так же, кормят обещаниями по телефону, обещают разобраться в ситуации и со словами « выясним и наберём в ближайшее время», уходят в тишину - не ответа, ни привета неделями. А когда приезжаешь к ним - не хотят разговаривать.
Вежливый персонал,все понравилось.Пишли по записи,несмотря на то,что опоздали,нас приняли.Очередей не было.Подали документы для оформления пенсии,по времени это долго,т.к. при нас снимали копии документов и формировали все запросы по месту работы.Здесь же,в ПФР можно оформить карту МИР для будущей пенсии.
Очень плохое отделение. На сайте нет информации, что приём ведётся по предварительной записи, люди жалуются, но сайт не обновляется. Перечни документов для предоставления неверны. Два раза пришлось прийти, сначала, чтобы узнать, что приём по записи, а потом, чтобы узнать, какие нужны документы. Придется идти в третий раз.
Несколько раз обратился в этот адрес для получения СНИЛС.
Но, увы всегда получал отрицательный ответ , якобы тут выдают СНИЛС для новорождённым по приказу В.В.ПУТИНА .
И мы чтобы устроится на работу целую неделю матались по Москве чтобы найти точный адрес, где бы мы могли оформить этот документ .
Настолько неприятное чувство осталось, когда работник с замашками совка нахамила и отказала мне по моему вопросу, утверждая, что я не права. После позвонив в вышестоящий орган, мне очень помогли, все объяснив, и действия этой "тетки" (по другому и назвать нельзя) оказались не правомерны. Мало того, они там еще переругались между собой, не обращая внимание на людей, которые там на данный момент обслуживались.
Я восстанавливал учётку , сделали мне это очень быстро. Очень милые сотрудники , приятно общаться . Знают свое дело на 5! Вот везде бы такие работали приятные специалисты
Хуже не куда . А в справочной и вовсе не в себе специалисты сидят . Записывают не туда , а после ещё 10 минут пытаются записать туда куда нужно . Никакой клиентоориентированности . Хамство и грубость . Так сейчас ещё и только по записи . Не рекомендую вовсе
Работаю очень профессионально и очень доброжелательно, короче просто молодцы, хотя находятся на самой передовой предпенсионеров и страждущих людей, благодарю!!!
Пенсионный фонд закрыт, запись по телефону ( о чем пенсионеры не в курсе). Оператор решает кого записать кого нет. Ответ один смотрите на сайте пенсионного фонда, там все есть.
В условиях самоизоляции с работой не справляются! Запись на прием по телефону ... телефон все время занят. Приезжали выяснить ... люди разворачиваются и уходят не получив ответов и не попав к специалистам
5
2
Евгений
Level 14 Local Expert
June 18, 2021
Ужасное отношение, на горячей линии говорят одно, в этом отделении посылают на Щукинскую. Охранница и главная по отделению хамоватые тёти. На Щукинской очень вежливые, стараются помочь. Поучитесь у коллег, могут же.