Customer service in the Oktyabrsky district of the Rostov region
70 reviews
December 14, 2023
Обратилась по поводу оформления детских пособий, все оформили быстро! Хочу выразить отдельную благодарность Архиповой Наталие Александровне за добросовестную работу и быстроту в оформлении документов🙏🏻
1
March 17, 2023
Обращались в начале месяца. Всё оформили быстро и без задержек. Особую благодарность хочется выразить специалисту: Архиповой Наталье Александровне. Отнеслась доброжелательно и с пониманием. Всё объяснила грамотно и понятно. Спасибо большое за чуткое отношение к людям.
2
March 17, 2023
Спасибо большое за чуткое отношение к клиентам. Особенно хочется отметить Архипову Наталью Александровну. В начале месяца я обратилась со своей проблемой и уже в этот же день все вопросы были решены. Всё объяснила доходчиво и понятно. Даже и не думала, что так быстро можно. Спасибо большое, побольше бы таких сотрудников во всех государственных органах
1
April 20, 2023
Обратился в пенсионный фонд за оформлением льготы. В отдельности хотелось бы отметить специалиста Монахову И.В. Оказали квалифицированную помощь без задержек и каких-либо проблем. Отличная работа персонала
1
1
December 11, 2022
В УПФР Октябрьского района обратились за справкой .Все было оформлено в течении 10-15 минут . Хочу выразить огромную благодарность Всем сотрудникам за вежливое, внимательное и доброжелательное отношение к нам.
2
August 30, 2022
В УПФР Октябрьского района обратился за пенсионным удостоверениеи. Чудо-работник по имении Ангелина ( 2-ой этаж) за менее чем 10 минут всё оформила и выдала мне документ. Профессионально и дружелюбно со мной вела беседу. Таких работников надо ценить. Большое спасибо Вам, Ангелина, за ваш труд! Удачи Вам и профессинального роста. Вы на свём месте!
4
1
January 13, 2023
Большое светлое помещение доброжелательные сотрудники помогают решать возникшие вопросы в назначенное время успехов всем и с наступившим 2023 годом Здоровья везения долгих лет жизни
3
March 17, 2023
Спасибо большое за решение моего вопроса. Решается всё быстро и качественно .уже сегодня получила доплату за март ,хотя думала,что она будет в апреле. Спасибо большое Архиповой Н.А.за оперативное решение моего вопроса
1
November 2, 2022
Хочется сказать огромное спасибо
Дурягина Наталия Викторовна кабинет 20. Грамотный специалист, всё чётко нам объяснила, помогла. Побольше бы таких специалистов в наших государственных учреждениях.
3
1
March 17, 2023
обращался за справкой о пенсии для декларации, обслужили быстро, и объяснили как можно теперь заказать эту справку через личный кабинет. Спасибо специалистам. Обращался в 17 кабинет за справкой
1
November 2, 2022
Скажу сколько раз обращалсь всё проходило отлично .Особенно консультант Наталья Викторовна!А в общем добавлю весь коллектив ПФР Каменоломни молодцы!!!
4
April 18
Быстро оформили пенсию ВБД, на круг 20 минут. Спасибо большое. Так держать!
1
September 12, 2022
Можно записаться на приём по телефону. Охранник в фойе регулирует очередь по записи и путает время. В коридоре можно сидеть в ожидани
приема. Специалисты, наверное, хорошие,но нам ничем не помогли.
3
March 20, 2023
Обращались пару недель назад, всё сделали быстро и без задержек.Работа делается качественно и с пониманием к клиентам
1
March 18, 2023
Замечательное обслуживание и грамотные специалисты. Очень довольна.
2
1
October 28, 2022
Сама в шоке)))) Это я за оценку 5)))) Обычно в таких организациях сидят люди с каронами, ни на какой телеге не подъедешь ((((, а в этот раз, я была приятно удивлена, всё как по маслу, спокойно, вежливо, размеренно, всё по полочкам и на тот вопрос и на этот, без оскалов и ответов сквозь зубы. Девочки!!!! Вы умнички, спасибочки, особенно которой сидит в самом первом окошке при входе, 10 баллов от души!!!)))
2
July 29, 2021
Осталась под плохим впечатлением. Обратилась по оформлению сертификата на материнский карттал для граждан россии постоянно проживающих за пределами РФ. Уточню являюсь жителем ЛНР. Деаушка на входе оказалась изначально не компетентной побежала что-то узнавать. После пришла с бумажкой на которой было написано цитирую. Если живут за пределами обращаться в УПФР по РФ (Шабаловка). На мое удивление и слова может мне сьездить в Москву, эта же девушка сказала, что сейчас еще уточнит у другого специалиста. Тот специалист тоже сказал ,что они не могут оформить. Сразу уточню. У меня двое детей 17.05.2007 и 25.01.2012 годов рождения. У меня паспорт гиаждан на РФ. У детей свидетельства о рождении Укратны и загран паспорта РФ. Вобщем после консультации и хождения еще двух специалистов пришла какая то женщина и сказала девушке на входе мол запиши их. Сразу времени ни у одного из бегающих специалтстов не нашлось и в этот день принять нас не смогли. На мои слова, что я проездом и долго ждать не могу развели руками и сказали не устраивает значит не устраивает. Вобщем впечатление от работников и от их компетенции осталось ужасное.
8
2
August 3, 2022
Два месяца не могу дозвониться или заняты или не отвечает ни кто. При личном визите сказали обращаться по предварительной записи через горячую линию. В общем замкнутый круг. Когда уже за них власти возьмутся. Отвратительное место стало..
5
1
June 2, 2022
Невозможно дозвониться,ничего не возможно добиться! Только и говорят: оставьте номер ,перезвоним ,а потом благополучно забывают ! А если все - таки удача улыбнулась и дозвонился,хамят! Все видно для людей!!!
4
2
April 25, 2022
Не дозвонишься до них , работать не хотят , по телефону отправили в мфц , приехав туда на меня посмотрели как на дуру , позвонили им в пенсионный они сказали ни кого не отправляли , очень ужасное отношение к народу
4
2
August 10, 2023
Дозвонится просто невозможно, подавала документы в мае, сейчас август результата ноль
1
September 29, 2022
Ужасное отношение ,один консультант на 20 человек ,ничего спросить нельзя ,все дёрганные ,могут уйти на 30 минут с рабочего места . Отношение скотское
2
July 23, 2022
Внимательные и компетентные сотрудники.Особая благодарность Архиповой Натальи Александровне в оказании услуги
2
2
August 24, 2023
Звоню в течении двух месяцев не берут трубку, как попасть на приём не понятно
August 21, 2022
Чисто, прохладно. В вопросах всё помогают решить. Мы всё сделали спокойно.
1
1
June 17, 2022
Клиентская служба это писец всему. Сбросили тел и положили трубку, дозвониться не возможно. Что за люди там работают. Свою работу не выполняют совсем.
2
3
January 26, 2022
Очень внимательные и компетентные сотрудники. Спасибо за оказанную услугу. Побольше бы таких специалистов в других сферах.
2
3
June 11, 2022
Никогда не мог дозвониться, а когда, пошли в мфц, а там все не могут понять как это происходит,
и почему пфр нет приёма, хоть В. В. Путину звонить
1
3
March 20, 2023
остался доволен и персоналом и комфортом в здании
1
1
March 20, 2023
Работа делается качественно,не жалко поставить 5 звезд
1
November 26, 2022
Работают очень хорошие девушки, больше токих специолистов
2
1
February 20, 2022
Обслуживание мне понравилось. Вежливые, тактичные.
Спасибо!
2
3
November 7, 2022
Огромное спасибо! Все на высшем уровне!
3
November 7, 2022
С ИПшниками работают оперативно, спасибо
2
1
November 15, 2019
Здравствуйте! Сегодня столкнулся с этим местом и очень был не доволен! Персонал в основном отвратительный ! Строят из себя богов! Никакой культуры у сотрудников! Особенно у тех кто якобы в корридоре помогает гражданам. Стоял выбирал талон, как ко мне подошла какая то ..... «женщина» С криками -«НЕ ТЫКАЙТЕ ПАЛЬЦАМИ В ЭКРАН, ЗДЕСЬ Я ТАЛОНЫ ВЫДАЮ» . И НЕ ДАЛА В ИТОГЕ ВЫБРАТЬ ТАЛОН ! Что хотелось сказать если вы или ваши коллеги читаете это сообщение,то не забывайте, что земля круглая и мы с вами встретимся или на приеме или в отделении или в других сферах - не живите одним днем, бумеранг существует !
16
5
November 21, 2021
Жесть! Запись на сайте есть, а рабочее время с ней не совпадает. Сотрудники, конечно, примут, но ярого желания помочь вам не ждите.
3
2
April 22, 2023
Звоню 2 недели не отвечают на звонки.
1
1
February 7, 2023
Неберут трубку уже неделю и не перезванивают🤨
3
November 10, 2022
Некомпетентные сотрудники ,ничего не знают и не умеют
2
February 10, 2022
Звонил по телефону говорят одно,приходишь говорят что мы им не звонила,ужасно.халатность.
3
3
November 10, 2021
Ужасное поведение сотрудников, никто никуда не торопится, хамят. По телефону дают не корректную информацию.
4
3
June 19, 2022
Здесь всё хорошо в отличии от УТСЗН.
2
2
March 12, 2019
В этом году пошол на пенсию! При обращении в пенсионный фонд был очень удивлён с какой чуткостью относятся сотрудники ПФ. (признаюсь отзывы были разными) Мне очень быстро помогли во всём разобраться,какие документы нужно собрать и задать. Вообшем все работники ПФ Каменоломни очень милые и приятные работники и их не надо боятся они всегда и всем помогут. Желаю им всем творческих успехов.
6
2
August 27, 2020
Ужасный персонал...и самое ужасное что ничего и не поменяется..люди ставят себя выше всех..когда это прекратиться в нашей стране...быдло....им должно быть стыдно занимать такие места
8
2
May 27, 2022
Слишком все сложно, хотя он предназначен, чтобы помогать.
2
3
July 10, 2020
Не компетентные сотрудники , которые не обоснованно отправляют отказы на те или иные запросы , не грамотные ... , грубые , ставят себя выше других , моль мы все знаем , а вы дураки !
5
6
August 21, 2021
Вечно ни кого нет, ни кого не найти, нечего не знают, ждать в очереди приходиться по 2 а то и 3 часа
5
2
August 22, 2022
Вежливые, отзывчивые люди.
3
1
June 2, 2022
Была на днях,вежливый персонал..
2
2
August 16, 2020
Вежливый персонал, быстрое обслуживание,приятная обстановка.
3
3