Тут работают одни высокомерные люди, думая что у них все под ногами и они топ уровня консультанты. Крайне не приятно когда с тобой обращаются как с куском пакета. Плюс еще и не дозвонишься!!! Ужас, очень не доволен.
Была в феврале 2018г при назначении пенсии. Много женщин сидело плакало, кричало.Сотрудники почти все хамоватые. Мне начислили пенсию, потом по моему требованию пересчитали и добавили почти 4 тысячи. О как!)))
Персонал не заинтересован в решении вопросов, требующих их консультации. Проверено. Благоприятное впечатление только от охранника, четко следит за соблюдением санитарных норм
Приняли по записи, без очереди. После пояснений от работников остались вопросы.
Хочу выразить благодарность Филипченко Виталию Анатольевичу. Все объянил подробно и терпеливо. Побольше бы таких работников.
Молодцы загрузка высокая .вежливо и очень понятно разбираються в наболевших вопросах пенсионеров .Обратилась по поводу пенсии все рассказали и пояснили спасибо
Записалась на приём по телефону для оформления льготной пенсии, к специалисту попала точно по времени, что меня очень порадовало. К сожалению, не помню имя, но очень вежливая, обходительная девушка- специалист. Профессионально проконсультировала, все доходчиво пояснила, приняла документы в работу.
Хочется сказать большое спасибо начальнику отдела оценки пенсионных прав застрахованных лиц ОПФР по Волгоградской области Алевтине Николаевне Кияшко за высокий профессионализм и внимательное отношение к тем, кто обращается за помощью в региональное отделение пенсионного фонда России.
В наше динамичное время простому человеку трудно уследить за всеми изменениями, происходящими в законодательной базе страны, – возникает множество вопросов по назначению пенсии и начислению трудового стажа. И как важно в этих случаях найти грамотного, компетентного специалиста и чуткого человека. Мне очень повезло: Алевтина Николаевна помогла получить необходимые сведения, связанные с начислением трудового стажа для получения звания ветеран труда Волгоградской области.
Я так понимаю, что те кто пишет про эту богодельню положительные отзывы, их родственники! Они не на что не способны, 3 раза теряли документы. Видимо по объявлению набрали.
Пришло письмо из ПФР ( Красноармейский район г.Волгоград) с просьбой связаться с ними. Указаны четыре номера телефонов для "связи с нами". Ни один не отвечает. Бардак как и везде.
Самая отвратительная организация, невозможно дозвониться ни по одному телефону, запись на приём почти через месяц. Сами напортачат и потом сидят ждут когда клиент начнёт бегать и разбираться. Совершенно ненужная и лишняя структура, которая жирует на народные деньги.
Два раза обращалась по разным поводам,оба раза грамотно обслужили,все подсказали,одно НО пришлось ждать в очереди полчаса .
3
1
Елена Авдеева
Level 9 Local Expert
November 11, 2021
Подскажите почему каждый месяц я жду пенсию до вечера???? Почему не делать перечисления в сбербанк заранее и автоматически с наступлением следующего дня чтобы деньги утром зачислялись на карту??? Очень не удобно сидеть , как на "бобох" и ждать манны небесной, если не устраните этот факт задержки буду писать в высшие инстанции.
ОЧЕНЬ большие очереди!!! Приезжала в 4 утра, была второй по счету. К 8 утра возле входа скопилась невероятная масса людей. Если не записан-сидишь в живой очереди. А в этой очереди можно сидеть бесконечно. В итоге за день примут 3-4 человека, и то, если повезет. Что касается грубости - лично не сталкивалась конечно, все понятно, работа с людьми, нервы, нужно каждому объяснить все... Но не приятно было получать вместо развернутых ответов на вопросы ( так как человек идет в пф, чтобы конкретно и по пунктам все разузнать и правильно оформить), короткие фразы с ответами, с таким тоном, как будто я все обязана знать сама и что я вообще к ним с таким вопросом пришла. Хочется пожелать работникам побольше терпения, побольше лояльности к людям, ну и самому ПФ решить проблему с очередями... Уж очень не удобно...