В день когда приехала на прием не попала, сказали народа много ,запишитесь на следующий день, хотя разговор шел о выплатах денег на похороны.
Приехала на следующий день по записи и просидела целый час ожидая приема.
Если бы не подошла и не сказала что сижу по записи, прождала бы еще дольше мне кажется.
Плюс к записи зарегистрировалась в электронной очереди как было указано в талоне по зписи, но это вообще очевидно не имело никакого смысла.
Это просто ужас... Отстоять очередь 29 числа, чтобы выдали номерок на 5 ноября,,, брать 2 выходных,,, это издевательство... Народа мало,,, окон полно свободных,,, но попасть в этот же день не реально.... Ужас,,, дикий,,, и произвол
Страшная очередь снаружи, а внутри ещё больше.
Кто-то из руководителей, проходя мимо, увидев что стоим с детьми, позвала в другой зал, села на место оператора и обслужила- спасибо огромное!!!
Не сильно быстро, но и не долго, обслуживание очень хорошее, побольше бы сотрудников, тогда было бы еще быстрее все, а так я довольна, персонал вежливый, и очень приятный😊
Устроено заведение грамотно, все вопросы, касаемые пенсии, решаются. Но, как всегда, человеческий фактор. Мне повезло, со мной работал специалист безупречно, а в соседнем отсеке отговорки и раздражение. Я думаю меня поддержат многие.
Оформляла пенсию на ребенка. Девушка в 1 окне оформила все быстро, рассказала что, как и когда потом ждать. Отдельное спасибо девушке на ресепшн при входе. Сразу рассказала, какие документы надо с собой брать и какие справки получить в МФЦ.
Отсидела в очереди 55 минут! Далее, уже почти оформив, наконец, в окошке то, что было нужно, у них зависает программа. Сказали прийти в другой день!!! Рабочий день у них с 9 до 18, в суб и воскр.не работают, пятница - короткий день! КАК работающему человеку попасть к ним? Отпрашиваться с работы? Потом ждать час и зависнет программа? Совок полный. Из 17 окон работало 5.
17.02.2020 дежурный администратор на входе в 17:45 недовольным тоном сказала, что насчёт СНИЛС нужно приходить с утра. На вопрос о том, до скольки можно получить, ответила, что до 6 (вечера). После чего я ей вежливо сказал, что ещё нет 18:00, и получил ещё более недовольным тоном ответ, мол, после 15:00 талоны не выдаются, как будто я это должен знать! И непонятно, почему ещё они так работают...
9
2
Дмитрий
Знаток города 6 уровня
22 января 2022
Персонал хамы и бездельники! Набрали дилетантов без образования,работают по шаблону.При возникновении вопроса не по шаблону начинается паника и умственный паралич,начинают выдумывать какие то свои нормативные акты.
3
А
Анонимный отзыв
10 июня 2020
Отстой вместо того чтобы помочь людям ведут себя как будто ты им должен никакой помощи от них нет Ольга Логинова одна нормально работает по моему а это Акинфеевская ей не пфр работать картошку копать я ей не доверил бы ей с людьми работать нельзя некомпетентный сотрудник
Меня вызвали сюда по вопросу назначения пенсии. Шла туда с отвращением, как хожу во все подобные инстанции, предвкушая высокомерие работников. Но все прошло на удивление доброжелательно и без заминок. Ждать нигде не пришло. Весь стаж был мой в наличии. Всю информацию о том куда идти и что делать сообщили. Осталось очень приятное впечатление.
Был в пенсионном фонде в 2018 и 2019 годах получали с супругой СНИЛС не прошло и 15 минут как СНИЛС уже был на руках. А вот побывал в начале 02.2020 г. это был понедельник обеденное время. Ждал в очереди около 2-х часов, из-за того что работало всего 4-ре окна. Желательно приходить в утреннее или во 2-ой половине дня. Обслуживание понравилось.
это беспредел с организацией обслуживания! 1час в очереди, чтоб просто распечатать справку за 2мин. При этом меня так и не вызвали, а справку распечатали на стойке администратора.
3
1
А
Анонимный отзыв
9 ноября 2020
В этой организации работают очень отзывчивые работники, всегда подскажут и помогут.
Полное разочарование,сегодня просто выгнали,а я три месяца без средств в ожидании пенсии,проживаю на сьемной квартире.Не хотят вникать абсолютно.Нет там ни людей ни специалистов.Начиная с высших эталонов...всех по этапу,сьели мне здоровье полностью...вот он вирус самый опасный под названием РАВНОДУШИЕ!!!!!
По телефонам не дозвониться, запись заранее, хотя когда я пришла больше 70% окошек было свободно-операторы сидели и болтали о личном. Работают очень медленно. "Совок" одним словом.
Не учтены периоды стажа: учеба в двух Вузах, рождение ребенка и уход, не учтен стаж по совместительству (выплата средств в ПФР имеется),вобщей сложности стаж сократился на 14 лет (!!!)
Несмотря на то что у них не работала электронная система, услугу получили быстро буквально за 15 минут, получала снилс на двоих детей.
Хочется что бы руководство пфр обратило внимание на общение с людьми сотрудника Казаковой Екатерины Андреевна и приняло меры, если человека не устраивает его место работы, высказывать и хамить людям не очень хорошо.
Ужасное место! Мало того, что не за ли в стаж и не сплюсовали ставки. Так и ничего не хотят делать! Приходишь, они смотрят кто, что делал до них. Заново пересчитать отказались. Хоть и по закону должны были! Просто из стажа трудового не за ли 5 месяцев! Во всех остальных пенсионных консультируют и говорят, что точно входит данные ставки в расчёт, а в этом нет🤷♀️ на все один ответ.. Так теперь и справку не дают предпенсиооную! Якобы через пол года..ужасное место!
Безобразная работа. Дозвониться по справочному номеру невозможно, просто не подходят. По всем другим номерам хамят. График работы видимо для себя создали, а не для тех кто работает. Желаю, чтобы всех разогнали, а руководителей наказали! Это издевательство над населением! Жаль 0 нельзя поставить. Пишите на них жалобы. Чем больше напишем тем скорее им вломят!
Оформляла пенсию,гоняли, то на Парковую,то на Открытое шоссе,потом обратно.Записалась,через Госуслуги,получила подтверждение,приехала,запись не нашли,пришлось приезжать четвертый раз в живую очередь.На пятый раз,выдали справку(в справочном окне),о назначении пенсии,как считали,за какие года(был запрос и ответ из архива) не понятно???Спросила,как узнать?ответили,опять записывайтесь на прием!!!Хождение по мукам,все для людей!
мало того , что в нормальное время без пондении стоишь в очереди по три часа. как в такое не простое время как теперь невозможно дозвониться на горячую линию что бы реить насущные вопросы. Отвратительная организация работы. Надо заменить руководство, что бы все заработало.