Если вы записались на определенное время , то это не значит , что вас примут вовремя. Меня принял специалист спустя , внимание, 47 минут от времени, на которое я записалась. Кабинет #2 , темноволосая женщина , написано, главный специалист , к сожалению, не запомнила ФИО, хамила и выполняла свою работу откровенно на «отвали». Первый раз встречаюсь с таким отношением. Специалист ничем мне не помогла , зря только ездила и потратила свое время! Проведите работу с работниками ,как обращаться с гражданами. Никто не просит нам улыбаться , люди приезжают к вам в сфр, чтобы вы выполнили свою услугу качественно и вовремя.
Из плюсов: очень вежливая и сочувствующая женщина на охране. Знает свою работу на 5 баллов.
Жаль,что нет «минус 5 звезд»
Уважаемое руководство,проведите,пожалуйста,беседу с сотрудниками:Зариповой Лилией Асхатовной и Давыдовой Викторией Владимировной.В должности у них указано:главный специалист-эксперт.Так вот,это далеко не так.Сотрудники абсолютно некомпетентны в своем деле,ведут диалог на «ты»,хотя такого права им не предоставлялось.Позволяли себе мелкие ругательства и оскорбления.Прошу принять меры,в противном случае буду вынуждена обратиться в вышестоящие органы,так как хамоватых сотрудников ,которые толком не могут ответить на четко поставленные им вопросы,не перевариваю.
Была сегодня, правда талон брала 28 ноября!!! Честно не пойму, как при обслуживание за 2-3 минуты, может быть такая очередь!!! Девушка уж очень молодая быстро отшила в соц защиту в течение 2,3минут. Не чем не помогли ни чего не положено. Правда все вежливые, да толку...
Очень компетентные, вежливые сотрудники. Получил все необходимые консультации. Проконсультировали по получению услуг социального фонда через госуслуги, без посещения. Очень комфортная обстановка.
Обращался 1 августа по поводу корректировки данных, специалист Гайнуллина Светлана Васильевна. Отношение, профессионализм выше всяких похвал, можно долго описывать, но одно можно сказать точно, такими специалистами надо дорожить, хочется надеяться что руководство просматривает отзывы.
Ноль баллов за короткую юбку у сотрудницы Пенсионного Фонда.Пять баллов сотруднице кабинета#8- она вежливая и уравновешенная.Поэтому общий балл три. Не думаю ,что старым людям нравится смотреть на девушек с распущенными волосами в коротких юбках. Сделайте дресс-код: длина не выше колен и закрытый вырез горловины, чтобы при наклоне не видно было грудь. Для таких дорога в ночной клуб.
Пришла в СФР, ребёнок захотел попить, увидел куллер с водой, вода была, а вот стаканчиков не было, как говориться "всё для людей"!, видимо куллер только лично для сотрудников СФР. Тогда бы и поставили себе в кабинет))
Честно говоря не знаю что здесь можно оценивать... Здание бывшего детского сада, летом все утопает в зелени, а зимой в сугробах. Народу не много, электронная очередь. И в отличии от многих госучреждений есть где припарковаться (если посетителей не много).
Большое спасибо! Всё разъяснили, помогли оформить документы моей маме, которой исполнилось 80 лет. На вопрос о моей будущей пенсии, через несколько дней отправили на электронную почту все данные. Сожалею, что не запомнил фамилию сотрудника. Молодцы.
Пришла как то с ребёнком неходячим без записи, приняли без проблем, отзывчивые сотрудники.
Но есть проблема что дозвониться не возможно. С центрального номера переводят на этот филиал и всё, можно на этой линии висеть долго. Так и не дождалась ответа.
Жаль, нельзя поставить 10 звёзд. Работают чётко, быстро, грамотно. Когда теряешь близкого человека, не знаешь, с какого конца взяться за дело и встречаешь помощь и понимание сотрудников - это дорогого стоит. Спасибо, будьте здоровы, живите долго
Офонмлял пособие на умершего родственника. Очень быстро обслужили, сотрудник был приветлив, вежлив. Относился со всем пониманием ситуации. Спасибо большое за обслуживание
Спасибо сотрудникам за доброжелательное отношение
к посетителям. Подошёл без записи, но мне дали развёрнутую консультацию и записали на приём. Приду с документами в назначенный день.
Очень хорошо. Была 30 декабря. Приняли без записи разъяснили вопрос. Большое спасибо всем и всего самого хорошего в новом году
2
1
A
Anonymous review
April 27, 2022
Добрый день,хочу выразить благодарность заведующей Викторие (прошу прощения,не знаю отчества) за грамотную консультацию по поводу пенсионных накоплений. Огромное Вам,спасибо!!! До этого обращалась на горячую линию,где мне не смогли ничем помочь. Успехов,Вам, и процветания
Заявление о назначении пенсии находится на рассмотрении уже два месяца, объясняют это тем, что не хватает сотрудников и рассмотрение может длится месяцами....
О сотрудниках, которые ведут прием на первом этаже ничего плохого сказать не могу, очень вежливые, доброжелательные. И женщина администратор на ресепшене доступно все объясняет, помогает, если не разобрался в чем-то, в отличие от дамы со второго этажа, внутренний
номер которой дали на охране,(не знаю кто она по должности) вместо того,чтобы спокойно ответить, стала нервно наезжать с вопросами зачем я ей звоню и кто дал номер, вместо того,чтобы спокойно ответить, даже если вопрос не в ее компетенции. Уважаемые ! Звонят вам не на личный номер телефона! Не забывайте где работаете! Ну а девочкам с первого этажа еще раз огромное спасибо за терпение и уважительное отношение к клиентам.
Это же надо так безобразно работать пенсионному фонду, что возникает столько вопросов,, что не дозвониться по горячей линии, время ожидания более 22 минут.
Ужасное место.пришли туда отсидели в очереди по талону два часа.охраница на входе видимо считает там себя генеральном директором,всегда злая как собака
Сегодня 15.02.2022г. был на приёме в ПФ Московского р-на. Огромное спасибо администратору, охраннице (извиняюсь имена не запомнил), Лидии Викторовне с 9го кабинета и всем остальным работникам ПФ. Дай Бог Вам и Вашим близким здоровья и успехов в Вашей трудной работе!!!🙏
Сегодня 28.09.2020 обратился в пенсионный фонд московского района. На приём попал к Салимовой Гульназ Римовне. Такого приема, честно говоря, я не ожидал! Чуткий, обаятельный человек! Спокойная, знающая на 5+ свое дело!!! За пять минут были решены все мои вопросы! Очень бы хотелось чтобы во всех госучреждениях работали такие замечательные люди, как Гульназ Римовна!!! Уважаемая, Гульназ Римовна! Спасибо вам огромное! Вы замечательный, потрясающий человек! Счастья вам, здоровья, и продвижения по служебной лестнице!!!!!! Прошу руководство ПФ не оставить мой отзыв без внимания!!!
С уважением - пенсионер, заслуженный врач РТ Суслов А.М.
Хочу выразить огромную благодарность специалистам , в 117 и в 115 кабинетах,не запомнила , к сожалению имён.
Какие они чуткие,добрые, отзывчивые.
Такого отношения давно не видела в гос.учереждениях.
Вошли в мою непростую ситуацию, выслушали.
Огромное спасибо ,побольше бы таких специалистов
Вчера была а этом пенсионном фонде. Мне понравилось как они вежливы и обходительны. Спасибо огромное за помощь и поддержку Забировой Гульсине Салимовне за ее коммуникабельность, ответственность,уважение к клиентам. Её работа на высоте!!!
Также выражаю огромную благодарность Рыженковой Виктории Викторовне за ее профессионализм,вежливость и тактичность!!! Спасибо таким специалистам за вашу нужную и необходимую поддержку! Здоровья вам и благополучия!
Специалист очень грамотная, но с записью проблемы, или по телефону или на сайте, пришла подать, развернули, только через месяц записалась, хотя пусто вообще в здании, я одна была из посетителей
Ужастная организация на ресепшене, куча народа, кто опаздал, у кого вопросы, кому записаться,у меня по предворительеной записи была не готова справка, бедный сотрудник зашивается, народ на взводе. Это что за работа?
Очень хорошо налажен прием населения, нет очередей, грамотные специалисты подробно отвечают на вопросы и грамотно консультируют. В помещении всегда чисто и аккуратно. В жару работает кондиционер.
Дозвониться невозможно, заявление о начислении пенсии по выслуге находится на рассмотрении 10 месяцев, и записаться на приём не получается. Интересно это только в Татарстане так или в других республиках лучше обстановка.
Всё работает, нет толкучки, нет задержек. Чётко по записи выдали пенсионное удостоверение, и это при том, что я опоздал на 20 минут! Провели, усадили, выдали.
Наверное поэму можно писать про это место. Сотрудников наверное набирали из мест не столь отдалённых, все важные, за людей не считают. Даже охрана считает себя большим начальником. Пока не начнёшь угрожать жалобами, ничего не предпринимают
Посетили сегодня пенсионный фонд московского района. Необходимо было получить справку о доходах. Приняли без записи, персонал очень дружелюбный и отзывчивый! Наш вопрос решили в течении пяти минут. Деаочкам, Спасибо большое!
Стандартная ситуация. Ни один номер телефона не отвечает ,просто не берут трубку. А первый (8-800) вообще «недоступен» ,да ,прямо так и ответили . Воспользоваться услугой ПФР так и не удалось .
Возмущён работой пфр погребальные деньги за Митниченко Игоря Владимировича в день обращения его сестре не выдали а записали на октябрь как же хоронить покойника а?