Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отдела доставки ТСР Жанне за чуткое отношение к инвалиду, по моему звонку очень грамотно и доходчиво ответила на все мои вопросы, позвонила в региональный отдел, узнала о сроках доставки. Спасибо вам огромное Жанна, за то что сняли весь негатив и очень успокоили.
Бесчеловечное отношение сотрудников к инвалидам,
Отец был прописан во Фрязево, этот поселок ранее входил в состав Ногинска. Как инвалида, которому согласно программе реабилитации полагались катетеры, памперсы, пеленки, я его поставила на учёт в ФСС в Ногинске. Отец проживал в последнее время не по прописке, а со мной, в другом городе, чтобы был должный уход. И работать мне приходилось, и за отцом ухаживать. Поставки памперсов и пеленок из Ногинска было 3 раза всего. Но мы сами обходились. Я покупала, копила чеки. Потом отцу совсем поплохело, расход пеленок и памперсов значительно вырос. За это время поселок Фрязево вошёл в состав городского округа Электросталь, и никто из ФСС Ногинска не предупредил, что нужно по-новому регистрироваться в ФСС Электростали, и документы его они туда не передали. Поставок поэтому не было. В чем причина, я и не знала, просто копила чеки за купленные пеленки, памперсы и катетеры. В действительности, на инвалидов в бюджетных организациях, даже специализированных, плюют. Я копила чеки, как мне сказали при постановке его на учет в ФСС Ногинска, приехала туда с ними, и мне только там сказали, что нужно не к ним обращаться, а в ФСС Электросталь. Как дело передавать, как заново его там регистрировать, какие документы нужны, если они все у них остались, не сказали. Просто пнули. Отец в то время совсем плохой стал, не до выяснений и поездок в Электросталь мне дело было. Так и умер у меня на руках. Когда потом обратилась в ФСС Электростали, чтобы компенсировали траты на средства реабилитации, которые ему полагались, и которые я покупала самостоятельно, мне сказали: «Что вы хотите, он же уже умер» . В общем, я делаю выводы, что организация работы фондов по помощи и снабжению тех.средств реабилитации инвалидов не соответствует требованиям жизнедеятельности и потребностям инвалидов. Ни разу не звонили ни из соц.защиты ему, ни из ФСС, не интересовались, нужна ли ему помощь, о том, что нужно заново регистрироваться и переходить в ФСС Электростали, чтобы получать средства реабилитации, не сказали, когда перекрыли поставки. В общем, эта контора не для инвалидов, а для ушлых здоровяков. И так всё в нашей стране: спасение утопающих - дело рук самих утопающих. Остальное, и вся эта болтовня по тв - для отвода глаз, чтобы власть не трогали.
Ужас , по закону 10 календарных дней на выплату больничного , а ФСС походу наплевать на это , как будто из своего кармана выплачивают , дозвониться не возможно , включают автоответчик и дальше музыка типо ждите ответа оператора , зато деньги с телефона списываются , звонила в течении недели что бы узнать в чём причина задержки оплаты больничного ,каждый день по несколько раз звонила , так и не смогла дозвониться
Подскажите как дозвониться? Третьй день звоню!!! Может кто-то знает еще номер или какой-то добавочный!!! Очень надо!! Третий месяц без пособия сижу. Куда жаловаться?
Больничный жду с 22 марта когда был перан в фсс, оплата произведена не была. На телефон не отвечают, это гос учереждкние, устала ждать и трепать себе нервы. Подаю Жалобу в прокуратуру на данное так скажем заведение. А воббще больничный мне закрыли в декабре, сейчас уже апрель, надеюсь прокуратура наведет порядок, заявление отправляю в Московскую прокуратуру.
Работодатель предоставил мой больничный в связи с декретом в ФСС. Уже пошла 5 неделя после предоставления документов, но по данному больничному ФСС мне так и не заплатили. Данная организация не исполняет свои обязанности предусмотренные законом РФ.
Мало того что не перевели в указанный срок деньги за больничный (решили себе оставить), так ещё и не отвечают на телефон или в наглую сбрасывают. ФСС - это государственная контора мошенников. Ну хорошо, повоюем)0))
Плюс в том,
1)что не надо долго ждать , очередь чаще всего отсутствует:
2.Работники вежливы и профессиональны
Минус- приходится ехать из близлежащих населенных пунктов в Ногинск, что для инвалидов достаточно трудно, а иногда и невозможно.
Невозможно дозвониться!!! Для чего нужны номера телефонов тогда, это ужас! Одни автоответчик работают. Отвратительная организация! Больничные листы неправильно считают.
Не удачное расположение в жилом районе, внутри крутые марши, длинные переходы, затруднённый поиск нужной комнаты, нет лифта, нет ресепшена....Посетители в положении просителей. Из вне на звонки ни один тел. не отвечает... Всё очень плохо на мой взгляд.
Никогда не берут телефон, указанный на сайте и все другие телефоны офиса ФСС в НОгинске ( я опробовал 5).
Так усердно работают над нуждами граждан, что не до телефона, даже секретарю
Отвватителььная работа!!! Телефоны просто умерли, такое впечатление, что в это организации НИКТО НИ КОГДА НЕ РАБОТАЕТ, все только решают свои личные проблемы!!!