Из всех государственных органов, ПФ на Хакурате,8 это единственная организация в Краснодаре , которая не вызвала у меня не то, что неприязни, а наоборот. Я уже отвыкла от нормального отношения к людям в госорганах. Моя искренняя благодарность сотрудникам.
Вопрос не решили,телефон не отвечает в принципе,звоню с 9:00 утра.
Show business's response
Елизавета
Level 5 Local Expert
March 16, 2022
Совершенный бардак кто по записи, кто по талонам! Записали на 8 утра, взяла талон приняли в 9.30. Подала заявление на выплату компенсации на погребение, прошло уже полмесяца, компенсация не пришла! Буду жаловаться
Такое здание отгрохали, а парковку кто будет делать к нему, Пушкин?! Вечная проблема в рабочее время... машины ставят вторым рядом, и знаки никого не пугают! А так, здание симпатичное! Суть - не очень!
Место уютное,но девочки вызывают к окну в среднем через полтора часа и более.Это одного человека так долго оформлять.Притом что народу всегда полно.Я третья в очереди смотрела на время и понимала что очередь может и не дойти ведь они до 17.00 работают.Стояла в десятое окно.
Не очень вежливые сотрудники. По телефону такие добрые, открытые ( сами мне звонили), но когда пришла, то была очень разочарована. Разговаривают сквозь зубы:" Побыстрее. Вы меня задерживаете".
На протяжении нескольких дней не могу дозвониться ни по одному контактному телефону. Или сообщают, что все операторы заняты и "... позвоните позднее"... или просто рвут связь. Я понимаю, у них наплыв, так посадите больше операторов, НАЛАДИТЬ РАБОТУ НУЖНО!!!!, а не отмахиваться от налогоплательщиков, как от надоедливых мух.
Одно из лучших управлений Пенсионного фонда края. Приветливый, отзывчивый, высококвалифицированный персонал. Летом работает в будни с 8.00 до 16.00, перерыв с 12.00 до 12.45.
Была на днях. Девушка, которая меня обслуживала, очень милая и вежливая. Всё подробно мне объяснила по моему вопросу. Фамилию не запомнила, а имя Анастасия.
Здесь я не была, но по переписке у меня конфликтная ситуация с этой организацией по оплате ж\д билетов и по оплате провоза багажа при переезде. Длится эта ситуация уже больше года.
3
2
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 9 Local Expert
February 21, 2022
В приложении написать обращение невозможно впрочем как и дозвониться ни на один телефон в Краснодаре, трубки просто не берут. Вот такое отношение к пенсионерам.