Коротко и ясно. Фиг дозвонишься, придёшь в сам пенсионный талон не возьмёшь, только в определённый день и время. К информатору вечно огромная очередь, как в мавзолей. Сотрудники отличные, пока ещё не разу не грубили)
Не дозвониться, так ещё и номер телефона не понять какой, уже второй день звоню и никак не могу дозвониться!!
Как до вас дозвониться? Вы знаете, что такое телефон и поднимать трубку?
Обращалась в это заведение. Получила только отрицательные эмоции. Через 2 недели позвонили сказали что в заявление допущена ошибка оператора (как на такое можно спокойно реагировать!!!! Отстояв в очереди 3 часа) и ещё предстоит отстоять из за ошибки ваших специалистов!!!
Здравствуйте, почему не дозвониться не по одному номеру???? Не берут трубку, гудки идут, а один номер сбрасывает. Элементарно задать вопоос, надо ехать???? 10.01.22г.звоню все утро, беспредел просто.
Для чего существует телефон, если два дня звоню и дозвониться не возможно. Я,
инвалид 3гр немогу попасть на прием чтоб оформить пособие на погребение!!
Терпения и еще раз терпения информаторам и помощникам. Люди напирают, горланят, пенсионеры глухие, переспрашивают. Это ж какие нервы надо иметь персоналу?! У каждого посетителя свой случай, у кого рождение, у кого горе, кому пенсию задержали. Все думают что их игнорируют, но это не так. Талонов не хватает, ну это да. Недочёт. А так всё приемлемо. Главное терпения нам всем
Единственное, что стоит отметить персонал, который пытается сохранить остатки человечности, система талонов и работы как и все остальное просто отвратительна
Ужасно. Не возможно попасть на прием, горячая линия не отвечает (омская). Федеральная линия - плохая связь. Пенсионный фонд ЛАО сбрасывает звонок. Отвратительно!!!!!!!!!!!!!!
Огромные очереди, информатор просит записываться через интернет, но записавшись через интернет на конкретное время и дату , не смогла попасть. Люди в живой очереди не пускают, а сотрудники игнорируют просьбу принять в указанное время. Получила услугу в другом месте. Вторую звезду поставила только за то, что в очереди был дедуля и забыл какой-то документ и его не отправили за ним домой, а сказали, что что- нибудь придумают, чтоб ему опять не ехать.
Мои пожелания: сотрудникам быть приветливее и вежливее, не забывать, что они люди и женщины!
Совершенно не продумано табло где высвечивается талон. На нем указывается окно( цифра), а информатор говорит кабинет
Люди ориентируются на табло, а не на то что говорит информатор!!!!
Это какой то квест
Пока не поняла я крик и разборки ни одна "важная мадам" не спросила, чем мы можем помочь....
Хочу поделиться как сегодня посетили пенсионный фонд по адресу Серова 2 , сказать что это кошмар ни чего сказать, приехали получить с двухмесячным ребёнком сертификат МСК , сотрудница взяв документы оригинала документов начала накрывать Трех этажным матом и кричать порву документы , видите ли мы ее а дальше просто уши вянут.. Отвратительное отношение, Думаю что мы обратимся в соответсвующие органы за оскорбления .
Невозможно записаться на прием по интернету и по телефону!!!
В условиях пандемии люди пенстонного алзраста вынуждены с раннего утра занимать очередь за талоном!
Помещение маленькое, душно и тесно!!!
ПОЛНЫЙ БАРДАК.Пожилые люди занимают очередь с утра,чтобы только взять талон на август.Многие вопросы можно решить по телефону,но он не работает.Информатор издерганная и грубая,люди ругаются и скандалят.Смогли выдержать в очереди два часа,маме стало плохо,еще ведь в масках все,маме 83,уехали домой на такси.
Начнём минусов...
1. Маленькое помещение.
2.Часто не работавет аппарат, где выдаются талоны.
3.Долгие очереди.
Теперь плюсы ! ....
Сотрудники в окнах терпеливы, добры, как правило, компетентны.
3
3
А
Анонимный отзыв
13 апреля 2020
Первый раз посетил это заведение. Все понравилось. Быстро,вежливо объяснили,начиная с охранника у входа . Точно по времени--тоже порадовало.
С субботы 28 марта по воскресенье 5 апреля - нерабочая неделя в России с сохранением зарплаты. У меня талон на 1апреля по вопросу назначения страховой пенсии, а на другие числа нет талонов как мне быть???? Помогите проясните мне обстановку 28апреля мне исполнится 55.5 выход на пенсию.
Это место где вы потратите много времени впустую рядом с вами будет ещё находится сотня человек а приём ведёт один консультант,дичь полная и это в разгар пандемии
Помещение не большое, чистое. Обслуживание хорошее, вежливый информатор, все объяснила ,помогла в интересующих меня вопросах. Посещением осталась довольна.