Social Fund of Russia
471 reviews
December 23, 2019
Непонятно для чего нужен пенсионный фонд ,как таковой. Подавала документы на оформление пенсии. Вроде все нормально, все в порядке. Потом выясняется что нет. Какой то запрос неизвестно зачем. В одном кабинете сидят 6 человек, которые не знают своей работы. Если это как секретарши - просто принять документы ,то зачем их столько? Своей работы не знают. По идиотски улыбаются, и выжидаючи на тебя смотрят. Как будто их за их же работу должны подарками осыпать. Которой в принципе и нет. Если такую ораву бездельниц содержать, то наверное надо их чем то загрузить. Хотя бы ездить по архивам , и справки собирать. Если это их работа, а не по 3 месяца ждать ответа.
34
8
May 18, 2021
Может электронная очередь и хорошо, только бывают сбои. Записалась за месяц, пришла вовремя, а на поверку оказалось нет меня, поставили в общую.
4
1
May 28, 2022
Пробовала дозвониться,не по одному телефону не сняли трубку,а запись на 2 недели в перед
3
September 7, 2023
Закрыто на ремонт, хотя карты указывают что открыто. Потратил время на дорогу...
3
1
July 24, 2020
Пишу честно, никто не просил, никто не упрашивал написать хвалебный отзыв. Девушки приветливые и работу свою делают на отлично. Лично вот мне даже по телефону все разъяснили и разложили по полочкам. Всем бы структурам так работать- коммунизм давно бы был😂😂😂
4
July 26, 2021
Отсутствует организация потока пациентов!!!! Записалась почти месяц назад, на 13.45, уже 15.00 до сих пор не могу попасть к специалисту!!!
3
October 6, 2020
С мигрантами обращаются как с животными, хотел сделать Снилс для официального трудоустройства на работу, они посылают на горячую линию, а на горячей линии отправляют в пфр. После повторного обращения в пфр меня молодой человек в маске, сотрудник пфр, послал куда-подальше.. не советую обращаться сюда гражданам снг
2
September 14, 2021
Профессионалы никакие!Или мошенники,которые выдают заведамо ложную информацию!Только перекуры в этой конторе организованы на отлично!
3
February 10, 2022
Запись только через 2 месяца. Снуют агенты банков, под видом работников ПФР ,карты навязывают
2
1
March 31, 2023
Нет толпы народа , просто попасть .
2
4
February 21, 2020
Хочу отметить профессиональную работу инспектора Солдатенко Надежды Сергеевны.
Была у неё по вопросу пенсии, ЕДВ и других соц.выплат. Инспектор подробно и терпеливо ответила на все мои вопросы. Все проблемы были решены!
С Уважением,
Ирина Викторовна
5
3
August 28, 2021
Очередь в справочное окно. Работает из двух одно. Запись на посещение, на 1,5 месяца в перед. А, пишут обращайтесь. Мы вас примем.
4
May 25, 2021
Хотела получить в мае пенсионное свидетельство. По телефонам 15 мая не дозвонилась, в электроном виде только после 8 июня, меня не устроило, тк приехала с дачи только на неделю.
3
September 13, 2020
Не могу сказать о всех работниках, но тех к кому попал все отлично, быстро и грамотно все объяснили и решили мою проблему - спасибо.
1
November 12, 2021
Не люблю я все эти места, но спасибо за оперативность и вежливость.
3
October 20, 2019
Потратил на оформления бумаг на возврат излишне уплаченных платежей 4 месяца и ещё два месяца буду ждать возврата. Всё это следствие их же ошибки. Советский союз здание не покидал. Сотрудники начинают двигаться, только если уточнить фамилию, боятся жалоб. По телефону постоянно отказывают консультировать, выдумывая разные обстоятельства. Не работает программа, сотрудник в отпуске, срочное совещание у руководителя и тп. Но больше всего удивляют заискивающие перед инспекторами посетители. Ау, эта богодельня содержится на налоги граждан и вас должны там обслуживать, а не наоборот. Мерзкое место.
20
5
July 18, 2023
Здание в ремонте.
2
August 29, 2022
Хорошо, что закрыли, требуется ремонт, поэтому 4*
4
3
November 24, 2021
Бардак одним словом,не понятно кто как стоит в очереди.На 10 кв.метров и проход и стена живой очереди
3
1
August 29, 2019
Когда-то это здание было детским садом, в который я ходила, потом разваливалось благополучно лет 30, потом надстроили 3-ий этаж и сделали пенсионным фондом. Узкие лестницы, не предназначенные для большой проходимости народа, маленькие кабинеты, здание не предназначено для этой цели, для которой оно используется. Не дай бог, пожар. Лифта нет. Я работающий пенсионер, ходить туда нет желания и нужды.
6
2
September 3, 2021
Всё достаточно быстро, чётко и понятно, по всем вопросам оказывается помощь.
3
May 2, 2022
Не скажу, что попала прям по записанному времени. Но персонал очень отзывчевый.
3
July 21, 2020
По времени очень удобно . Народу мало . Очень приятные сотрудницы . Подсказали , объяснили , помогли
2
1
September 28, 2021
Все по номеркам поэтому достаточно легко и быстро оформила документы на пособие
1
August 7, 2022
Отличный вариант для получения снилось
4
1
May 6, 2022
Быстрое и компетентное обслуживание, без очереди
3
May 28, 2020
Ужасное место! Хамское обращение! Непонятно за что этим "работникам" платят зарплату, всё время курят у калитки, пройти мимо невозможно всё в дыму. Отношение, как будто работники пособия выплачивают из своего кармана. Культура обслуживания клиентов ниже плинтуса. Ужасно, что такое заведение ответственно за выдачу денежных пособий и работу с пожилыми людьми, бедные люди.
8
January 31, 2020
Всегда хорошее обслуживание. Персонал приветливый. Остается хорошее настроение от посещения. Меня все устраивает.
3
3
December 27, 2022
Плохо, очереди.не записаться на прием
3
3
February 17, 2022
Что у вас со связью? Операторы не расслышал имени из-за хрипов во время разговора вешают трубку.
3
November 17, 2021
Если бы не очереди, и иногда сотрудницы с плохим настроением, то было бы намного лучше!
1
1
August 23, 2021
Спасибо большое заместителю начальника из 116 кабинета, Ксении Георгиевне, очень внимательный и отзывчивый человек
1
2
January 24, 2020
пришла сюда весной 19 года менять снилс. Долго сидела в очереди с талончиком перед монитором с номерками. Душно, народу много, коридоры как лабиринты, я молодая не смогла сразу найти нужный кабинет, что говорить о пожилых людях. Ну и отношение к людям оставляет желать лучшего! персонал хамоват и отвечает из серии : " че приперлись!" или " Я вам ничего не должна"
11
2
December 28, 2020
Не про работу ПФ . Почему для сотрудников не могут соорудить место для курения . Проходишь мимо , стоят по 3-4 чел курят . Я не курю и мне это не приятно
3
1
December 9, 2021
Неверная информация на сайте предоставлена!
Не дозвонится ни на городской, ни на единый .
2
2
August 11, 2021
По телефону не записаться, приходится идти, чтоб записаться и стоять часами в очереди. Запись на месяц вперёд, работают ужасно.
3
December 3, 2022
Разумная организация приема граждан
2
2
March 7, 2021
Пенсионный фонд должен быть доступен на транспорте ближе к метро,а то только на такси мозно добраться.А пенсии маленькие ,не наездишься.
3
September 25, 2021
Была в августе, обслужили очень быстро и мой вопрос решился за 3 дня, никаких претензий
3
October 13, 2019
Ужасная работа сотрудников. Ничего не добиться. Просили выслать справку заказным письмом, т.к. тяжело передвигаться, сказали, что у пенсионного фонда на заказные письма денег нет - приезжайте сами. Стали с мужем дозваниваться, узнавать, никто не мог дать вразумительный ответ. В итоге, когда мы приехали, оказалось, что справка была готова через два дня после нашего посещения. Позвонить тоже не удосужились. В общем, не работники в ПФ. Нашему возмущению не было предела, т.к. это не первый случай в общении с этим пенсионным фондом.
10
1
March 25, 2022
Записаться невозможно, телефоны не берут !!! Без записи не принимают!!!
4
March 18, 2020
Организовано всё не очень. Всё какие-то папки носят. Справки требуют. Народ в холле сидит и у кабинетов сидит. Одним словом, мало что поменялось в районном отделе. Довольных лиц практически не видел, а уж счастливых и подавно.
5
1
June 23, 2020
Очень отзывчивые сотрудники. На время карантина работают по предварительной записи. Все вопросы решают оперативно.
1
1
May 29, 2019
29.05.2019 года в районе 13.30 пришли в Пенсионный фонд на Огородном 15. В справочном окошке попросили талон на приём на первичное посещение по установлении пенсии (15.03.1959). Были посланы почти сразу. Также до нас донесли, что мы пришли слишком рано и имеем право в течении трёх лет заявить о желании выйти на пенсию!!!!! Как только инспектор поняла, что так легко послать нас не получится, вынужденно распечатала список документов, которые нужно приготовить и записала нас на приём на 20 июня. Господа, когда же вы поймёте, что состоите на государственной службе и обязаны выполнять свою работу должным образом. Напишу жалобу еще и в Пенсионный фонд России. Может откорректируют ваши должностные инструкции.
23
3
July 22, 2020
Уже второй день не могу дозвониться. Трубку снять некому ( по выплате до 16 лет приходят отказы, ходу в отделение Красногвардейского, документы отправляют в Кировский. Никто не вдается в суть проблемы. Завтра пойду писать заявление в прокуратуру. Пусть разбираются.
2
April 15, 2022
Хорошое обслуживание, приятный персонал
3
1
April 1, 2020
Внимательные специалисты, записалась на приём на сайте ПФР, пришла за 5 минут до приёма, взяла Талон по Пин-коду, сразу вызвали на приём, внимательно приняли документы, объяснили, как получать госуслуги в электронном виде через личный кабинет. Обязательно использую! Спасибо!
3
3
May 25, 2021
трубку не берут уже второй месяц издеваются просто
разговаривать не умеют скидывают когда я ещё не договорила,я что домой к себе звоню,что б меня так скидывали? вообще оборзели,когда речь идёт о гос.услугах,это всегда наплевательское отношение со стороны сотрудников,никто ничего не знает,вы кого на телефон садите?
3
September 8, 2021
Была по записи через сайт. Все по времени , вопрос решили. Не сразу , но во время приёма :))
2
2
February 15, 2020
пенсии перенесли на 5 лет как народ сидел по 6 человек так и сидит ни кого не сократили а принимают по 1 человеку за наши деньги меня отфутболили я обратился в центральный пришол к ним опять ой ну зачем вы людей в центре отвлекали пожалуйте на пенсию
6
1